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概述
IT系统作为企业的业务心脏,不仅需要优化管理,更需要精细化运维来提升业务的连续性与稳定性,而国内大多数企业的IT技术能力远没有达到专业的水准与行业规范,因此难免会造成一些操作失误或者应急故障。在此背景下,为了提高客户IT系统维护能力、增加一般故障发生时的应急处理经验、减少误操作导致的人为故障、提升业务连续性,华胜天成-成.服务定期技术交流服务将组织专家定期为用户提供技术交流、培训等专业IT服务。
方案内容
服务产品规范
方案优势
简单快捷,只需与SAM提出申请;
专家团队技术覆盖面广,并具备丰富实践经验;
可定制交流主题,更有针对性提高客户技能及服务质量;
……
客户受益
客户可通过现场技术交流掌握维护技能,提高技术水平;
通过交流反馈可找出服务瓶颈,提高服务质量;
定期交流可提升双方默契,有助于更好合作;
现场模拟环境可让客户掌握紧急故障处理办法;
……








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