2013年06月25日

概述

IT系统作为企业的业务心脏，不仅需要优化管理，更需要精细化运维来提升业务的连续性与稳定性，而国内大多数企业的IT技术能力远没有达到专业的水准与行业规范，因此难免会造成一些操作失误或者应急故障。在此背景下，为了提高客户IT系统维护能力、增加一般故障发生时的应急处理经验、减少误操作导致的人为故障、提升业务连续性，华胜天成-成.服务定期技术交流服务将组织专家定期为用户提供技术交流、培训等专业IT服务。

方案内容

 服务产品规范

方案优势

简单快捷，只需与SAM提出申请；
专家团队技术覆盖面广，并具备丰富实践经验；
可定制交流主题，更有针对性提高客户技能及服务质量；
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客户受益

 客户可通过现场技术交流掌握维护技能，提高技术水平；
 通过交流反馈可找出服务瓶颈，提高服务质量；
 定期交流可提升双方默契，有助于更好合作；
 现场模拟环境可让客户掌握紧急故障处理办法；
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 中国移动通信集团西藏有限公司；

 中国人民银行；

 中国工商银行股份有限公司陕西省分行；

 北京移动；

 内蒙古移动；

 北京电信；

 中国银行；

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