項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識(shí)別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí)，本過程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項(xiàng)目工作，并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)?？刂瀑|(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn)。廣西項(xiàng)目進(jìn)度管理
成本管理是項(xiàng)目管理的主要，因?yàn)槌杀竟芾聿缓?，?huì)直接影響到項(xiàng)目的效益，進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。在項(xiàng)目管理中，成本指的是項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格，包括實(shí)施、完成或創(chuàng)造該活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值。項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理有很多類似的地方，在項(xiàng)目進(jìn)度管理中會(huì)將WBS中的工作包分解成活動(dòng)，進(jìn)度管理會(huì)針對活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)時(shí)間估算，成本管理會(huì)針對活動(dòng)進(jìn)行成本估算。它們的差別是，進(jìn)度管理需要基于活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系來分析和計(jì)算項(xiàng)目工期，而項(xiàng)目成本管理只要將每一個(gè)活動(dòng)的成本進(jìn)行累加就可以得到整個(gè)項(xiàng)目成本。海南PMP認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目組合：為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營工作。
項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界，明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作，哪些不是項(xiàng)目要做的工作，并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時(shí)，當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時(shí)候，需要管理范圍的變更，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始，范圍是明確的，項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之，如果項(xiàng)目范圍開始時(shí)不明確，則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個(gè)迭代前，通過對需求的優(yōu)先排序，定義本迭代階段的范圍，并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對可交付成果的驗(yàn)收。
產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理，有可能其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營。項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求，交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽，管理產(chǎn)品從生到死（從創(chuàng)意到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售、退市）全過程。項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆，責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期：項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項(xiàng)目管理生命周期指五大過程，項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項(xiàng)目+運(yùn)營構(gòu)成。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因?yàn)橘|(zhì)量管理會(huì)涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù)，項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動(dòng)梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。監(jiān)控過程的目的是使項(xiàng)目能按照變更以后的較新計(jì)劃開展。項(xiàng)目相關(guān)方管理的重要性
項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項(xiàng)目管理（OPM）。廣西項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對項(xiàng)目來說也是管理的底線。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行組織的質(zhì)量政策，確保項(xiàng)目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的，甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費(fèi)時(shí)間和錢是一種浪費(fèi)。這種錯(cuò)誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆、對“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高，產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費(fèi)的時(shí)間和金錢會(huì)更多。通過質(zhì)量管理，項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問題，而不是當(dāng)質(zhì)量出問題后再去解決問題。廣西項(xiàng)目進(jìn)度管理