家用空調(diào)是一種具有制冷能力的并且對(duì)空氣進(jìn)行集中處理的設(shè)備：一種向密閉空間、房間或區(qū)域內(nèi)直接提供經(jīng)過處理的空氣的設(shè)備，主要包括制冷和除濕用的制冷系統(tǒng)以及空氣循環(huán)和凈化裝置，還可包括加熱和通風(fēng)裝置。

　　2,家用空調(diào)器的分類，按功能分：冷風(fēng)型(單冷型);熱泵型;電熱型。按結(jié)構(gòu)形式分：整體式空調(diào)器(如窗機(jī));分體式空調(diào)器(如壁掛式，吊頂式、柜式等)。

　　空調(diào)加氟，空調(diào)維修，空調(diào)換啟動(dòng)器，空調(diào)內(nèi)機(jī)清洗，空調(diào)管道疏通。

　　1,在電話預(yù)約中首先要詢問用戶：重慶電視維修網(wǎng)機(jī)器品牌(有利于根據(jù)故障代碼判斷機(jī)器問題)，購買日期(是否在保修范圍內(nèi))，空調(diào)具體故障問題(有些問題可以從電話中解決，比如過濾網(wǎng)臟引起的風(fēng)量小，漏水等，電源引起的不啟動(dòng)，啟動(dòng)不正常。)同時(shí)，要從具體故障問題中確認(rèn)上門前必須準(zhǔn)備的器具。

　　2,上門后，先詢問用戶空調(diào)使用情況，再根據(jù)用戶反映的情況對(duì)癥下藥。但是不管用戶反映的情況如何，自己也得必須試機(jī)，從試機(jī)中發(fā)現(xiàn)是否與用戶反映的情況相似或是有另外的問題。

　　3，空調(diào)維修公司在用戶家，首先插上電源，打開空調(diào)進(jìn)入制冷或是制熱狀態(tài)：觀察空調(diào)是否正常啟動(dòng)→觀察出風(fēng)口是冷風(fēng)或是熱風(fēng)→觀察室外風(fēng)機(jī)，壓縮機(jī)是否工作→管路系統(tǒng)壓力是否正常。