通過(guò)手機(jī)掃碼或是手機(jī)注冊(cè)+刷手后，走進(jìn)一個(gè)“盒子”，挑選自己需要的商品，隨后將商品放置在自助結(jié)算臺(tái)上，***實(shí)現(xiàn)“東西拿了就走”……這是繼“共享”風(fēng)潮之后，新零售概念帶給人們的巨大沖擊，原來(lái)購(gòu)物還可以這樣。眾所周知，無(wú)人超市主打的特色是“無(wú)人”二字，沒(méi)有售貨員、沒(méi)有收銀員、也沒(méi)有保安及服務(wù)人員，所有的程序都需要一個(gè)人自助完成。這個(gè)行為看似“一氣呵成”卻隱隱地給人一種冷冰冰的感覺(jué)，少了些許溫度。在我們的日常購(gòu)物習(xí)慣中，超市**熱鬧的時(shí)間段是晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)半，這個(gè)時(shí)間段，人群熙攘，各種聲音此起彼伏，環(huán)境雖然嘈雜，卻帶著十足的人氣?？扇魮Q成幾十平方米的“盒子”，或許你很難想象它能夠拼接出一個(gè)怎樣的生活場(chǎng)景。由于無(wú)人超市不需要人工服務(wù)，可以24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的時(shí)間安排隨時(shí)進(jìn)行購(gòu)物。享孫悟空無(wú)人超市用戶體驗(yàn)

這樣門(mén)店對(duì)消費(fèi)者而言就不再只是一個(gè)品牌和商品的展示窗口，更像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)在線下的提貨點(diǎn)、體驗(yàn)中心甚至網(wǎng)購(gòu)疲勞之余的補(bǔ)給站。而隨著線上增長(zhǎng)放緩、獲客成本漸高，加上用戶重新重視線下體驗(yàn)及商品、生活品質(zhì)，回歸線下的聲音日益強(qiáng)大，以無(wú)人便利店為**的線下門(mén)店模式也迎來(lái)了快速發(fā)展。無(wú)人便利店為什么能夠火起來(lái)？2016年7月，有著互聯(lián)網(wǎng)少壯派之稱的王興和程維提出了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的概念，重新審視線下的作用無(wú)疑是下半場(chǎng)的重頭戲之一。在2016阿里云棲大會(huì)上，馬云***提出“新零售”概念，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩。陜西無(wú)人超市管理無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式還在很大程度上解決了傳統(tǒng)超市商品堆積和尋找問(wèn)題。

***次遇到無(wú)人超市，人們的反應(yīng)也是禁不住驚嘆。一個(gè)大爺一邊用手機(jī)付款，一邊感嘆，只是三天沒(méi)出來(lái)買(mǎi)早餐，世界就變了，都快要趕不上時(shí)代了。無(wú)人超市就這樣越來(lái)越流行，大有取代普通超市的勢(shì)頭。一般的無(wú)人超市全靠攝像頭監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)，在監(jiān)控范圍內(nèi)，只要一個(gè)人將物品拿起來(lái)，在商店的墻上會(huì)顯示你的所有動(dòng)作，你拿了什么都會(huì)標(biāo)記一個(gè)圓圈，不同的人用不同的顏色，但畢竟機(jī)器是死的，人是活的。想必很多人都很好奇，超市沒(méi)有人，偷東西不是方便了，所以愛(ài)搞事情的美國(guó)人就測(cè)試了下偷東西會(huì)發(fā)生什么。他在籃子里放了一些可樂(lè)果餅等零食，為了逃過(guò)攝像頭的追捕，他拿出一部分商品放在自己的身后，同時(shí)迅速將一罐紅牛藏在自己的襯衫。但當(dāng)他到電腦前付款的時(shí)候，卻驚奇的發(fā)現(xiàn)賬單里有那罐他藏起來(lái)的紅牛，那里面漏了一瓶可樂(lè)，多了一個(gè)皂液。不得不說(shuō)想要偷東西還是不太可能的，因此還是不要自己去嘗試了。

短短半年時(shí)間，無(wú)論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭，還是繽果、F5等新興創(chuàng)業(yè)公司，都紛紛涌入無(wú)人店賽道?？雌饋?lái)，這又是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨，不死不休的***，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓，按兵不動(dòng)。野草君所疑問(wèn)的是，無(wú)人店模式到底是一種剛需還是“有待驗(yàn)證”？同時(shí)，在巨頭強(qiáng)勢(shì)資源和渠道的擠壓下，初創(chuàng)公司的機(jī)會(huì)又在哪里？然而，在野草君的采訪中，無(wú)人店新星們似乎并不care，24愛(ài)購(gòu)CEO王鎮(zhèn)方認(rèn)為，零售市場(chǎng)是足夠大的，大到能同時(shí)養(yǎng)活巨頭和初創(chuàng)公司，甚至都能過(guò)得不錯(cuò)。感應(yīng)器能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)顧客的位置和行動(dòng)，從而提供準(zhǔn)確的購(gòu)物記錄和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3.數(shù)據(jù)管理與分析技術(shù)：海量數(shù)據(jù)處理：無(wú)人超市會(huì)產(chǎn)生大量的顧客購(gòu)物數(shù)據(jù)，包括商品選擇、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻率等。這些數(shù)據(jù)的處理和分析需要強(qiáng)大的計(jì)算能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。如何快速地對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、清洗和分析，以提取有價(jià)值的信息，為超市的運(yùn)營(yíng)決策提供支持，是一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：顧客的購(gòu)物數(shù)據(jù)包含個(gè)人隱私信息，如購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、偏好等。無(wú)人超市需要在數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和使用過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法規(guī)，確保顧客的隱私不被泄露。同時(shí)，要建立完善的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，防止數(shù)據(jù)被非法獲取或?yàn)E用。不再需要排隊(duì)結(jié)賬，可以隨時(shí)自由選擇商品，節(jié)約了寶貴的時(shí)間。享孫悟空無(wú)人超市用戶體驗(yàn)

這極大地節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，讓購(gòu)物變得更加便捷快速。享孫悟空無(wú)人超市用戶體驗(yàn)

受制于手機(jī)操作消費(fèi)群體主要為年輕人記者在店內(nèi)體驗(yàn)購(gòu)物的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，進(jìn)店的消費(fèi)者大都是20到30歲左右的年輕人，他們更多的是想要體驗(yàn)一下這種不一樣的購(gòu)物方式?！昂芎猛?，我就住在這周邊，對(duì)這個(gè)超市很感興趣。”正在購(gòu)物的學(xué)生小胥說(shuō)，自己很樂(lè)于來(lái)店里買(mǎi)東西；但另一位消費(fèi)者卻說(shuō)，雖然店內(nèi)沒(méi)有店員，但天花板上的監(jiān)控?cái)z像頭讓自己感覺(jué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不被監(jiān)視著，“有點(diǎn)不自在”。記者從“城城惠”無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)商段翠云處了解到，在他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，來(lái)店購(gòu)物的消費(fèi)者，50歲以下的顧客占到90%以上。享孫悟空無(wú)人超市用戶體驗(yàn)