面向IT資源200+以上的各類型單位，產(chǎn)品提供一體化運(yùn)維監(jiān)控功能，以幫助信息部門員高效管理IT運(yùn)行環(huán)境、IT資產(chǎn)，通過運(yùn)維工具的自動(dòng)化，提升單位IT服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本，減輕運(yùn)維人員工作壓力。

Argus實(shí)時(shí)運(yùn)維監(jiān)控分析系統(tǒng)是基于全球負(fù)有盛名的IT基礎(chǔ)監(jiān)控平臺(tái)Zabbix深度二次開發(fā)的運(yùn)維監(jiān)控軟件，面向私有化及混合云數(shù)據(jù)中心提供多角度多層次的統(tǒng)一監(jiān)控和運(yùn)維管理。幫助用戶實(shí)時(shí)對(duì)各類IT資源（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）執(zhí)行性能指標(biāo)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)事前運(yùn)維。 Argus運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)配備統(tǒng)一的事件分析概覽，各類事件統(tǒng)計(jì)結(jié)果一覽無余。運(yùn)維監(jiān)控認(rèn)真負(fù)責(zé)

運(yùn)維監(jiān)控的流程包括：

發(fā)現(xiàn)問題:當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障報(bào)警，我們會(huì)收到故障報(bào)警的信息定位問題:故障郵件一般都會(huì)寫某某主機(jī)故障、具體故障的內(nèi)容，我們需要對(duì)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行分析，比如一臺(tái)服務(wù)器連不上:我們就需要考慮是網(wǎng)絡(luò)問題、還是負(fù)載太高導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間無法連接，又或者某開發(fā)觸發(fā)了防火墻禁止的相關(guān)策略等等，我們就需要去分析故障具體原因。解決問題:當(dāng)然我們了解到故障的原因后，就需要通過故障解決的優(yōu)先級(jí)去解決該故障?？偨Y(jié)問題:當(dāng)我們解決完重大故障后，需要對(duì)故障原因以及防范進(jìn)行總結(jié)歸納，避免以后重復(fù)出現(xiàn)。 服務(wù)運(yùn)維監(jiān)控好處Argus運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)可手動(dòng)設(shè)置貼合業(yè)務(wù)的事件聚合規(guī)則、消息分派規(guī)則，并可查看與管理事件集、事件。

中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)組件監(jiān)控：中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)組件都統(tǒng)一提供sidecar模式部署的exporter進(jìn)行指標(biāo)采集，并配置監(jiān)控告警。如果不是集群納管的數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以開發(fā)自定義exporter（kingbase、greatdb等國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)都走這個(gè)方式），也可以開發(fā)指標(biāo)推到Prometheus的pushgateway（polardb國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)走這個(gè)方式），還可以配置Prometheus去拉取各組件的metrics（etcd等中間件有提供標(biāo)準(zhǔn)的metrics）。

各業(yè)務(wù)集群怎么部署監(jiān)控組件各業(yè)務(wù)集群都單獨(dú)部署Prometheus和grafana；在集群各節(jié)點(diǎn)部署有kubelet客戶端和demonset模式的node-exporter；在集群管理節(jié)點(diǎn)部署Deloyment模式的kube-state-metrics；而k8s的管理組件kube-scheduler、control-manager、etcd自帶metrics，不需要部署任何采集工具，而是在Prometheus的配置文件中配置各組件的metrics地址獲取指標(biāo)數(shù)據(jù)；中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)組件內(nèi)帶有Sidecar模式的xxx-exporter（比如mysql-exporter），部署中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)就開始收集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

在信息系統(tǒng)的生命周期中，一般系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)間大約為一年，而系統(tǒng)使用運(yùn)維的時(shí)間大約四到七年或更長(zhǎng)，因此，業(yè)界提出了“三分建設(shè)，七分管理”的運(yùn)維監(jiān)控管理。經(jīng)過大致兩輪的信息化建設(shè)，企業(yè)信息化將逐步趨于成熟，后續(xù)信息化工作的重點(diǎn)之一便是做好系統(tǒng)的運(yùn)維工作，保障系系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

信息保障部門日常運(yùn)行管理?xiàng)l塊分割，網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、IT基礎(chǔ)環(huán)境等資源需要不同技能分工人員，在不同時(shí)段值守，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生變化時(shí)，無法迅速的適應(yīng)。各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)缺乏針對(duì)性的管理平臺(tái)，單從網(wǎng)元和資源個(gè)體進(jìn)行管理的角度無法解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控要求，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)是由多個(gè)關(guān)聯(lián)資源及其關(guān)聯(lián)關(guān)系組成，一旦業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行過慢、無法登錄、應(yīng)用報(bào)錯(cuò)等問題時(shí)，難以排查具體的故障點(diǎn)，從而影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障恢復(fù)，也不利于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能調(diào)優(yōu)，造成單位IT資源與IT管理人員的“雙高”負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。沒有統(tǒng)一的實(shí)時(shí)監(jiān)控IT運(yùn)維是依托經(jīng)驗(yàn)式、補(bǔ)救式的事后運(yùn)維。同樣的IT故障引發(fā)大范圍報(bào)障，需要通過監(jiān)控鎖定故障源合并事件；同樣的IT故障在缺乏監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)描述和處置經(jīng)驗(yàn)的支撐時(shí)，擅長(zhǎng)不同技能的運(yùn)維工程師處理效率有天壤之別；同樣的IT故障高頻復(fù)發(fā)，需要監(jiān)控的分析優(yōu)化資源配置。 我們要運(yùn)維監(jiān)控這個(gè)東西的什么屬性？比如CPU的使用率、負(fù)載、用戶態(tài)、內(nèi)核態(tài)、上下文切換。

Argus運(yùn)維監(jiān)控基于數(shù)據(jù)治理后重構(gòu)的應(yīng)用關(guān)系拓?fù)?，完成?shù)據(jù)治 理后關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確度提升60%。 在自動(dòng)發(fā)現(xiàn)配置信息改變是檢查前后關(guān)聯(lián)信息，實(shí) 現(xiàn)同步維護(hù)，配合定期檢查關(guān)聯(lián)缺失數(shù)據(jù)，進(jìn)行修 正和補(bǔ)充，確保數(shù)據(jù)完整性。 基于圖數(shù)據(jù)庫(kù)的特性，解決深度遍歷和多實(shí)體關(guān)聯(lián) 的性能問題，實(shí)現(xiàn)關(guān)系拓?fù)涿爰?jí)繪制。多維度健康診斷使用預(yù)警功能，使故障分析體系提前介入，有效提前故障發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)。 每次預(yù)警觸發(fā)多維度分析，有效抑制無效告警，部分場(chǎng)景可實(shí)現(xiàn)根因定界。 分析模型使用成熟后，可以直接加入回復(fù)型作業(yè)節(jié)點(diǎn)，形成故障自愈體系。 Argus 單機(jī)支持1萬(wàn)+監(jiān)控對(duì)象，滿足不同設(shè)備監(jiān)控。從方方面面統(tǒng)計(jì)信息，可以直觀看出服務(wù)的可用性。河北運(yùn)維監(jiān)控項(xiàng)目

對(duì)于運(yùn)維監(jiān)控的告警信息，應(yīng)該如何分析，或者說應(yīng)該從哪些方向去分析呢？運(yùn)維監(jiān)控認(rèn)真負(fù)責(zé)

整個(gè)餓了么監(jiān)控系統(tǒng)在演進(jìn)過程中主要分為如下3個(gè)階段：

第一階段：主要由Statsd/Graphite/Grafana負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層的監(jiān)控，ETrace負(fù)責(zé)全鏈路監(jiān)控，Zabbix負(fù)責(zé)服務(wù)器層面的監(jiān)控，ELog負(fù)責(zé)分布式日志搜索；

第二階段：整個(gè)餓了么也從單IDC演進(jìn)成異地多活架構(gòu)，所以對(duì)監(jiān)控也提出了更高的要求，基于這個(gè)我們也自研LinDB，以支持多活架構(gòu)下的監(jiān)控，Zabbix慢慢被ESM/InfluxDB/Grafana所替換，使用ELK替換原來的日志方案；

第三階段：主要做一個(gè)減法，即把原來StatsD/Graphite/ETrace/ESM/InfluxDB統(tǒng)一到了EMonitor+LinDB這樣的平臺(tái)，以提供給用戶一套統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái)，日志開始使用阿里云的SLS。 運(yùn)維監(jiān)控認(rèn)真負(fù)責(zé)

上海觀縱科技有限公司一直專注于一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā);人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);數(shù)據(jù)處理服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù):信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);軟件銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;通信設(shè)備銷售;通訊設(shè)備銷售;咨詢策劃服務(wù);市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理;會(huì)議及展覽服務(wù);貨物進(jìn)出口。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 許可項(xiàng)目:建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì);建設(shè)工程施工;網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))，是一家傳媒、廣電的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的webfunny前端監(jiān)控，webfunny前端埋點(diǎn)，全鏈路應(yīng)用性能監(jiān)控，Argus-IT運(yùn)維監(jiān)控。公司深耕webfunny前端監(jiān)控，webfunny前端埋點(diǎn)，全鏈路應(yīng)用性能監(jiān)控，Argus-IT運(yùn)維監(jiān)控，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。