退換貨在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)中較為普遍,國(guó)外買家的心態(tài)與國(guó)內(nèi)買家是一樣的,也希望購(gòu)買的東西快點(diǎn)送到手中,不滿意還能輕松退換貨,那怎么解決這個(gè)問題呢?回答是走出國(guó)門,提供與國(guó)外電商一樣的本土化服務(wù),充分利用中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),這將是跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 實(shí)際上,海外倉(cāng)將會(huì)成為電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 ,海外倉(cāng)的頭程將零散的國(guó)際小包轉(zhuǎn)化成大宗運(yùn)輸,會(huì)大幅度降低物流成本。 第二,海外倉(cāng)能將傳統(tǒng)的國(guó)際派送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏伤?,確保商品更快速、更安全、更準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中,完善消費(fèi)者跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn)。 第三,海外倉(cāng)的退貨處理流程高效便捷,適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的購(gòu)物習(xí)慣,讓買家在購(gòu)物時(shí)更加放心,能夠解決傳統(tǒng)的國(guó)際間退換貨問題。 第四,海外倉(cāng)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn),避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板,從而提高我國(guó)電商的海外競(jìng)爭(zhēng)力,真正幫助電商提供本土服務(wù),適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的消費(fèi)習(xí)慣。海外倉(cāng)可以通過(guò)本地化運(yùn)作,提供文化適應(yīng)和差異化市場(chǎng)推廣策略。上海靠譜虛擬海外倉(cāng)云倉(cāng)虛擬海外倉(cāng)
紐約海外倉(cāng)庫(kù)有哪些優(yōu)勢(shì)? 1、紐約海外倉(cāng)可以提高效率,減少時(shí)間??蛻敉ㄟ^(guò)跨境電子商務(wù)購(gòu)買商品支付更多的時(shí)間和成本。我們可以使用紐約海外倉(cāng)庫(kù)提前備貨的平臺(tái),一旦客戶下單,就可以發(fā)貨。它可以大幅度減少時(shí)間,提高效率。 2、通過(guò)紐約海外倉(cāng)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品的利潤(rùn),更有利于產(chǎn)品定價(jià),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3、海外倉(cāng)庫(kù)可以增加交易量。由于跨境物流的不便,許多跨境電商供應(yīng)商對(duì)個(gè)人或小訂單都有限制。紐約海外倉(cāng)庫(kù)可以更有效地管理貨物,并快速處理訂單處理,有助于小訂單的形成,從而增加交易量。 紐約海外倉(cāng)的功能與提供的服務(wù) 紐約海外倉(cāng)在傳統(tǒng)跨境貨物運(yùn)輸過(guò)程中起著兩種作用,運(yùn)輸和托收。海外倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)在賣方接受訂單后通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸?shù)疆?dāng)?shù)乜爝f或物流公司中轉(zhuǎn)貨物,較終到達(dá)消費(fèi)者手中。 紐約海外售后倉(cāng)庫(kù)提供專業(yè)的一件代發(fā)、退貨接收、產(chǎn)品檢測(cè)、故障維修、產(chǎn)品翻新以及倉(cāng)儲(chǔ)及紐約轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。山東自媒體虛擬海外倉(cāng)電商倉(cāng)庫(kù)通過(guò)海外倉(cāng),可以更好地控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。
為什么使用FBA海外倉(cāng)服務(wù)? FBA不提供目的國(guó)清關(guān)及收件人。如果沒有 VAT稅號(hào)(歐盟EORI),如果海關(guān)對(duì)貨物審查出現(xiàn)疑問,如果沒有人員現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),可能面臨長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法清關(guān),從而產(chǎn)生退件,超期倉(cāng)租等不必要的損失。入庫(kù)拒收。包裝不符合FBA包裝尺寸或重量要求,或者漂洋過(guò)海的派送過(guò)程裝箱變形、磨損,標(biāo)簽脫落等等,都會(huì)造成亞馬遜拒收,不能入庫(kù);被拒收的貨物得不到處理要么銷毀,要么高額費(fèi)用退回中國(guó)。反應(yīng)不及時(shí)。各路的Amazon客服很機(jī)械很官方的推進(jìn)每個(gè)case,由于英語(yǔ)水平有限等原因,溝通困難,時(shí)效慢,不能有效及時(shí)的解決問題。
海外海外倉(cāng),顧名思義指的是電商客戶先將貨物通過(guò)海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉(cāng),之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到FBA倉(cāng)或其他倉(cāng)。 為什么要選擇海外海外倉(cāng)? 調(diào)查顯示,選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的首要原因中,價(jià)格因素占48.4%,占據(jù),而"方便快捷,可以送貨上門"的因素占比為25.7%.可見,價(jià)格因素和便利性是目前吸引消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的較重要因素,這也是現(xiàn)在電商之間連續(xù)開打價(jià)格大戰(zhàn)、重金打造物流的原因所在。 物流成本是電商企業(yè)較大的一項(xiàng)費(fèi)用支出,進(jìn)而也是影響利潤(rùn)的較重要因素?!秳?chuàng)富志》發(fā)表的《亞馬遜賺錢"利器":物流大師》一文談到,"物流執(zhí)行成本"(包括運(yùn)輸、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)、收發(fā)貨和退換貨等成本)是電子商務(wù)企業(yè)除銷貨成本外的較大支出。在上世紀(jì)90年代,亞馬遜"物流執(zhí)行成本"一度占到總成本的20%,目前下降到10%左右,物流成本的降低,成為亞馬遜扭虧為盈的"利器"。在建立海外倉(cāng)時(shí),需要考慮人力資源的配備和培訓(xùn),以確保倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
第三方海外倉(cāng)庫(kù)與FBA的區(qū)別 1、選擇范圍的差異 亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)對(duì)所選產(chǎn)品的尺寸、重量和品類有一定的限制,選擇體積小、利潤(rùn)高、質(zhì)量好的產(chǎn)品; 第三方海外倉(cāng)比FBA倉(cāng)的選擇范圍更廣,也適用于體積和重量較大的產(chǎn)品。 2、頭程服務(wù)的差異 亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)向賣方提供清關(guān)服務(wù); 第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商會(huì)將為賣家提供時(shí)間的通關(guān)服務(wù),甚至包括納稅和送貨到倉(cāng)庫(kù)的一站式服務(wù)。 3、產(chǎn)品入庫(kù)前要求的差異 亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的倉(cāng)儲(chǔ)要求。賣方須在裝運(yùn)前附上外箱標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。若外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽損壞,賣方需在進(jìn)入FBA倉(cāng)庫(kù)前進(jìn)行整理。亞馬遜不提供產(chǎn)品組裝服務(wù); 第三方海外倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)要求沒有亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格。利用海外倉(cāng),可以避免跨境運(yùn)輸中的貨物損壞和延誤問題。山東自媒體虛擬海外倉(cāng)電商倉(cāng)庫(kù)
選擇海外倉(cāng)時(shí),需要確保其在當(dāng)?shù)胤纤邢嚓P(guān)法規(guī)和認(rèn)證要求。上??孔V虛擬海外倉(cāng)云倉(cāng)虛擬海外倉(cāng)
作為電商賣家,如何謹(jǐn)慎選擇海外海外倉(cāng)? 1.供應(yīng)大批量發(fā)貨服務(wù) 海外海外倉(cāng)能提供FBA所不具有的整批發(fā)貨服務(wù)??缇迟u家的貨物批量越大,中轉(zhuǎn)這個(gè)方式的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越大,產(chǎn)生的費(fèi)用也會(huì)比較合理。 2. 合理的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 FBA是有倉(cāng)儲(chǔ)限制的,而第三方海外倉(cāng)的費(fèi)用和FBA相比就很低了。選擇一家倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用合理的海外倉(cāng)能幫助跨境賣家降低成本。 3.高效的海外倉(cāng)WMS管理系統(tǒng) 穩(wěn)定成熟的物流管理系統(tǒng)是保證海外倉(cāng)高效完成整個(gè)流程的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的海外倉(cāng)儲(chǔ)管理體系,能實(shí)時(shí)查看電商賣家貨物的出入庫(kù)情況,及時(shí)更新訂單狀況,免去了跨境賣家的庫(kù)存危機(jī)。麥哲倫科技海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)涵蓋了所有海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的處理流程,包括庫(kù)內(nèi)質(zhì)檢、貨品上架、庫(kù)存管理、訂單分揀和復(fù)核以及海外倉(cāng)的一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)補(bǔ)貨、退換貨、貼換標(biāo)和海外倉(cāng)增值費(fèi)用設(shè)置等等。幫助跨境賣家提升銷售效率。上??孔V虛擬海外倉(cāng)云倉(cāng)虛擬海外倉(cāng)