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從化區(qū)會議服務價位

來源: 發(fā)布時間:2021-12-09

會議服務要檢查設施設備: (1)操 作 規(guī) 則:①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調、消防栓、滅火器等進行檢查,發(fā)現問題及時上報維修。②關閉燈、空調及門鎖。 (2)質量標準或要求:仔細、認真,消除一切安全隱患。 會后服務: (一)會議結束時,服務人員應及時打開通道門,站立兩側,禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。 (二)會議服務結束后,服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結工作,改進服務,意見單計入年終考核范圍。 (三)嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容,不帶無關人員進入工作間。會議開始前,負責與會人員的注冊登記,包括簽到和領取表示證件、會議文件及紀念品等。從化區(qū)會議服務價位

會議服務提供的設備: 1.照明: 會務場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調節(jié)。如果明亮程度不均勻,當眼睛從一個表面轉移到另一表面時,眼睛瞳孔就需要調整的,容易引起視覺疲勞。 2.電梯: 電梯是高層建筑物理想的運載設備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。 3.音響系統(tǒng): 包括調音臺,會務話筒等。 4.會務視頻系統(tǒng): 錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉換器等輔助設備。 5.同聲傳播和表決系統(tǒng)花都區(qū)企業(yè)商務會議服務費用會議服務:會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。

會議各項服務具體標準: 1、拉椅服務:將客人帶到座位前,雙手分別放于椅背兩側,用膝蓋抵住椅背,輕輕拉椅,椅面稍轉向客人,待客人走到座位前,再將椅子向前推,右手手勢示意客人請就座。 2、衣帽服務: 會議中若有客人要脫掉外套,會議服務人員要幫客人將衣服掛在椅背上,切記拿衣服時不能大幅度甩動,避免將客人衣服內的物品甩掉或弄壞。 3、倒水服務 (1)倒水方法:左手提壺,站在客人右側(若右側太擠也可在左側倒水),右手拇指和食指捏住杯蓋,右手中指、無名指、小指握住杯把將茶杯端起,側身在客人身后倒水。倒水時胳膊彎曲,將水徐徐倒進杯中,不要過快,避免熱水噴出燙到客人,水倒入杯中不要太滿,七分滿即可,倒完水后將水杯輕輕的放回原處,蓋上杯蓋,可將杯蓋留一條縫隙,用手勢示意客人水已倒好。倒水時動作一定要輕,杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 (2)倒水順序:倒水時,一般由兩名服務人員從會議桌兩邊同時倒水,按照先賓后主的原則,先左后右的順序倒水。

把會開短,會務服務怎么做? 把會開短是真功夫,是會務組織者和全體與會人員工作作風、業(yè)務能力的體現。從會務組織服務角度來看,如何控制好會議時間,把會議開得有秩序、有氛圍、有效率,是需要我們認真研究總結的。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務服務,才能確保會議高效。 作好會前準備保時間: 會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 一是做好會議演練。會前演練有利于會務工作者發(fā)現問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票、計票等關鍵環(huán)節(jié),應反復演練、調整完善,確定較合理、較高效的運行方案,保障選舉順利進行。清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。

會中服務: 1.煙灰缸 (1)操 作 規(guī) 則:煙灰缸內煙頭超過5個或每20分鐘進行更換,放置時小指墊于缸底,以防發(fā)出聲響 (2)質量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,先取走已滿煙灰缸,在遞送新的 2.會中特殊情況處理 (1)操 作 規(guī) 則:①客人使用話筒時,視情況調節(jié)音量大小。②主臺領導半小時不喝茶,應重新更換一杯。③每20-30分鐘為臺下客人巡回補充茶水一次。如主要客人開始講話則停止一些茶水活動 (2)質量標準或要求:保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人。 3.會中休息服務 (1)操 作 規(guī) 則:快速進行會場小整理,補充、更換物品。 (2)質量標準或要求:動作敏捷,輕拿輕放,保持安靜。 4.送客 (1)操 作 規(guī) 則:會議結束前的10分鐘,服務員應站在門口,微笑著向客人道別。 (2)質量標準或要求:站姿正確,面帶微笑。根據會議性質,針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應急預案。番禺區(qū)商務會議服務哪里好

會議服務的會場布置形式有:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。從化區(qū)會議服務價位

會議服務布置會場: 1、擺講臺 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當位置。 (2)質量標準或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會標 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會標,掛于合適位置。 (2)質量標準或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放盆花及綠色植物 (1)操 作 規(guī) 則:①盆花擺放于主臺上,一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺后,主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,會場四周擺放綠色植物。 (2)質量標準或要求:①盆花及綠色植物新鮮、美觀、無枯葉。②高矮能適合會場環(huán)境布置要求。 4、插旗幟 (1)操 作 規(guī) 則:黨旗或紅旗,擺放在主臺后兩側。 (2)質量標準或要求:旗幟顏色鮮艷、干凈、無皺褶。 5、擺放果盤 (1)操 作 規(guī) 則:根據主辦單位要求擺果盤,盤中放水果、干果等。 (2)質量標準或要求:裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質。從化區(qū)會議服務價位

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