信息咨詢作為營利性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)活動，已有100多年的歷史。信息咨詢起源于19世紀90年代的英國，當時是以在電力、煤氣等領(lǐng)域開展技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢?yōu)楸憩F(xiàn)形式，隨后轉(zhuǎn)向歐美發(fā)達國家。20世紀50年代以來，隨著科技進步和社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，信息咨詢業(yè)呈現(xiàn)綜合化和國際化的趨勢?？v觀信息咨詢業(yè)的發(fā)展，大致經(jīng)歷了四個階段：個體咨詢階段18世紀末，19世紀初，由于英國***次科技**所導(dǎo)致的工業(yè)興起，城市建設(shè)速度加速，造成了工業(yè)技術(shù)人員匱乏的局面，因而出現(xiàn)了一批由建筑專業(yè)的工程技術(shù)**興辦的土木建筑事務(wù)所，這就是**早的個體咨詢業(yè)。某些商業(yè)信息和證據(jù)的調(diào)查與信息收集、企業(yè)咨詢（管理，團隊建設(shè)、經(jīng)營現(xiàn)況、市場動態(tài)等）。蘇州本地商務(wù)信息計劃

北美產(chǎn)業(yè)分類體系(NAICS)中商務(wù)服務(wù)業(yè)主要包括法律服務(wù)業(yè)、會計服務(wù)業(yè)、建筑和工程服務(wù)業(yè)、計算機系統(tǒng)設(shè)計和相關(guān)服務(wù)業(yè)、管理和技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)、公司企業(yè)管理等。二、中國統(tǒng)計口徑我國統(tǒng)計口徑的商務(wù)服務(wù)業(yè)基本上采用的是小商務(wù)的概念。按照我國2002年頒布的國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準(GB/T4754-2002),商務(wù)服務(wù)業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、職業(yè)中介服務(wù)、市場管理、旅行社、會展等其他商務(wù)服務(wù)。蘇州平面商務(wù)信息計劃商務(wù)服務(wù)業(yè)中大部分行業(yè)成長性較好,其外延范圍在不斷拓展和延伸。

一是高成長性。商務(wù)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點就是成長性強,尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值三高特征。商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)以知識、技術(shù)和信息為基礎(chǔ),對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程,表現(xiàn)為人力資本密集型。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的**是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。

從20世紀80年代中期到20世紀90年代初期，是中國信息咨詢業(yè)艱難崛起階段。這一時期，隨著**開放的深化，社會發(fā)展對咨詢的需求日益增加，各系統(tǒng)、各部門和企業(yè)界非常需要通過信息咨詢后到科技、經(jīng)濟發(fā)展的科學(xué)方案和方法。許多信息咨詢機構(gòu)在這種形成下紛紛建立，其中一部分已成為**的經(jīng)濟實體。同時，**的一些部委和部分省、市都建立了系統(tǒng)科學(xué)等從事宏觀決策或政策研究的**機構(gòu)，發(fā)展十分迅速。截止1990年末，全中國綜合性咨詢機構(gòu)已由1985年底的確420個發(fā)展到900多個，從業(yè)人員約3萬人。企業(yè)跟上信息時代的步伐，提高信息敏感度，把握商務(wù)信息所帶來的機遇，對其自身的發(fā)展有著重要的意義。

信息咨詢是一種基于各種信息的收集、加工、傳遞有效利用和反饋的業(yè)務(wù)活動。信息咨詢業(yè)是通過利用各種信息處理技術(shù)，對各類信息開展搜集、加工、整理、分析、傳遞，向客戶提供解決問題的方案、策略、建議、規(guī)劃或措施等信息產(chǎn)品的知識型產(chǎn)業(yè)。它的服務(wù)領(lǐng)域幾乎涉及社會、經(jīng)濟的每個方面，包括所有可能的學(xué)科范圍，從政策研究到高度專業(yè)性的工程服務(wù)和技術(shù)開發(fā)的調(diào)研，通過咨詢途徑可以獲取新技術(shù)、比較大限度地降低經(jīng)營成本；尋找**合適的合作伙伴，進行有力的廣告宣傳，提高企業(yè)的競爭力，減少風(fēng)險。企業(yè)的經(jīng)營決策和營銷管理都離不開信息，充足有效的商務(wù)信息能夠為企業(yè)調(diào)整經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。徐州國產(chǎn)商務(wù)信息項目

管理信息系統(tǒng)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、檔案管理、商務(wù)情報分析、商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘等。蘇州本地商務(wù)信息計劃

商務(wù)禮儀的**作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。（用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。）商務(wù)禮儀具有顧客導(dǎo)向型的價值增值效應(yīng)。商務(wù)服務(wù)企業(yè)通過與顧客的不斷交流和合作,提供專業(yè)化的增值服務(wù),使其自身蘊涵的價值效應(yīng)得以放大和增強。知識、經(jīng)驗、信息、品牌和信譽是知識密集的專業(yè)服務(wù)公司賴以創(chuàng)造價值的要素,也是專業(yè)服務(wù)公司各條價值鏈的主體部分。商務(wù)禮儀的**是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。蘇州本地商務(wù)信息計劃

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