電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括**交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。中文名電商外文名ElectronicCommerce屬性概念詞匯定義使用電子工具從事商務(wù)活動(dòng)目錄1發(fā)展史2類(lèi)別3電商盈利模式4未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)5網(wǎng)站名稱(chēng)6應(yīng)用領(lǐng)域7優(yōu)缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)?缺陷8應(yīng)用模式9主要功能?廣告宣傳?咨詢(xún)洽談?網(wǎng)上訂購(gòu)?網(wǎng)上支付?電子帳戶(hù)?服務(wù)傳遞?意見(jiàn)征詢(xún)?交易管理10競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀電商發(fā)展史編輯語(yǔ)音Version1.起步期1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代，成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。Version2.雛形期1993-1997年，**領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1993年成立***副***為**的國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進(jìn)展。1996年1月成立***國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副***任組長(zhǎng)?？蒲泄芾肀仨殗?yán)格控制技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的隨意性和不可預(yù)見(jiàn)性。北京綠色零售對(duì)比價(jià)

    而這些創(chuàng)新反過(guò)來(lái)又將促使電商模式的不斷升級(jí)拓展。三、規(guī)范化趨勢(shì)電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律。不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來(lái)的生存空間越來(lái)越小，而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)變，環(huán)保低碳的共識(shí)將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生，進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來(lái)。在這一進(jìn)程中，一些相關(guān)法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、分工化趨勢(shì)伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié)，將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多像返利網(wǎng)、**低價(jià)網(wǎng)這類(lèi)處于消費(fèi)者和電商網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化資源對(duì)接的網(wǎng)站，在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工機(jī)構(gòu)來(lái)提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類(lèi)網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。五、區(qū)域化趨勢(shì)由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡。江蘇標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)值技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。

    20多個(gè)部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國(guó)信息化建設(shè)。1996年，金橋網(wǎng)[1]與因特網(wǎng)正式開(kāi)通。1997年，信息辦組織有關(guān)部門(mén)起草編制我國(guó)信息化規(guī)劃。1997年4月在深圳召開(kāi)全國(guó)信息化工作會(huì)議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年，廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來(lái),中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開(kāi)始運(yùn)行。Version3.發(fā)展期1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。1998年3月，我國(guó)***筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。1998年10月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．1999年興起**上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（**上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠(yuǎn)程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段。Version4.穩(wěn)定期2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。Version5.成熟期3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型。

    但從近期的ALEXA排名來(lái)看，除了京東排名94位外，蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴和國(guó)美網(wǎng)上商城的流量排名分別在1472名、1959名和2236名，而過(guò)去幾個(gè)月國(guó)美電子商城是上升**快的，其出貨量已經(jīng)與庫(kù)巴相仿。按照這樣的增長(zhǎng)速度，2011年家電電商將形成三強(qiáng)鼎立的格局，京東、蘇寧和國(guó)美(庫(kù)巴和國(guó)美電子商城)的收入將分別達(dá)到240億元、80億-100億元和50億元，雖然新蛋上半年也實(shí)現(xiàn)了7億元的銷(xiāo)售額，但與**位的差距在不斷拉大。沿襲了家電業(yè)的傳統(tǒng)，家電電商的主要競(jìng)爭(zhēng)方式依然是價(jià)格戰(zhàn)。曾經(jīng)將價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的京東商城，由于整體銷(xiāo)售規(guī)模與擁有1400多家傳統(tǒng)門(mén)店的國(guó)美、蘇寧還有相當(dāng)差距，價(jià)格優(yōu)勢(shì)正逐步喪失?！坝械钠髽I(yè)將價(jià)格作為優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳?！表n德鵬對(duì)記者說(shuō)，“而對(duì)于國(guó)美電子商城來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)基本條件，沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì)就無(wú)法生存?！奔ち腋?jìng)爭(zhēng)讓家電電商幾乎都處于虧損的狀態(tài)。國(guó)美蘇寧尚可依靠傳統(tǒng)門(mén)店的盈利來(lái)彌補(bǔ)電商業(yè)務(wù)的虧損，但京東商城已經(jīng)連續(xù)多年虧損，而還面臨著淘寶、騰訊等網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)。百度百科內(nèi)容由網(wǎng)友共同編輯，如您發(fā)現(xiàn)自己的詞條內(nèi)容不準(zhǔn)確或不完善，歡迎使用本人詞條編輯服務(wù)（**）參與修正。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與老產(chǎn)品。

    “智能化虛擬導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人”在未來(lái)的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí)，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合，例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過(guò)程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊，然后有針對(duì)性地生成優(yōu)化方案，及時(shí)迅速滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求，**終提高消費(fèi)體驗(yàn)，增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿(mǎn)意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域，信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶(hù)所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘，為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。二、延展化趨勢(shì)可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù)，向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部，電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程；在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域，電商的發(fā)展將***和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。技術(shù)開(kāi)發(fā)是新的科研成果被應(yīng)用于新產(chǎn)品、新材料、新工藝的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程。河南特點(diǎn)零售推薦貨源

企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的具體做法雖然多種多樣，但其途徑歸納起來(lái)并不多。北京綠色零售對(duì)比價(jià)

    電商競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀編輯語(yǔ)音京東商城的“沙漠行動(dòng)”、蘇寧易購(gòu)的“國(guó)慶大惠戰(zhàn)”、庫(kù)巴網(wǎng)已經(jīng)持續(xù)幾個(gè)月的“夜總惠”，臨近國(guó)慶黃金周，家電類(lèi)電商開(kāi)始了新一輪“低價(jià)”血拼。在價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，是否加入淘寶和京東兩大電商平臺(tái)也成為家電電商不得不做的一道選擇題。如今在家電電商排**位的庫(kù)巴網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等已經(jīng)成為淘寶商城的合作伙伴，而國(guó)美電器旗下的另外一家電子商務(wù)公司國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬9月底也透露，國(guó)美網(wǎng)上商城也將擇機(jī)加入淘寶商城的平臺(tái)。但蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民在接受本報(bào)記者采訪時(shí)卻表達(dá)了完全相反的觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“蘇寧易購(gòu)有著自己**的完整的運(yùn)營(yíng)體系，不需要借助其他平臺(tái)來(lái)發(fā)展?！倍诖酥?，京東商城不僅拒絕了淘寶伸出的橄欖枝，甚至主動(dòng)停止了與支付寶的合作，規(guī)模**大的兩家家電電商拒絕加入淘寶和騰訊的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，而3-5位的庫(kù)巴、新蛋等則選擇加入淘寶平臺(tái)，這似乎成為家電電商的分水嶺?！坝械钠髽I(yè)將價(jià)格作為優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳?！表n德鵬對(duì)記者說(shuō)，“而對(duì)于國(guó)美電子商城來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)基本條件，沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì)就無(wú)法生存?！崩^之前銷(xiāo)售額突破100億元、成為家電類(lèi)乃至整個(gè)垂直B2C中規(guī)模****的電商，京東商城2011年上半年銷(xiāo)售額突破80億元。北京綠色零售對(duì)比價(jià)

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