泛在電力物聯網是一項極具開創(chuàng)性的復雜系統(tǒng)工程。隨著泛在電力物聯網建設的深入推進，不斷涌現的信息化、數字化、現代化先進手段將進一步為電網賦能，使其變得愈發(fā)“聰明”，為產業(yè)升級、資本投入、規(guī)模效應和生態(tài)構建帶來更廣闊的機遇和空間，也為人們創(chuàng)造更加智慧的用能新2019年12月，備受業(yè)界關注的《泛在電力物聯網2020年重點建設任務大綱》下發(fā)。文件顯示，2020年將是泛在電力物聯網建設“三年攻堅”的突破年，對如期完成“初步建成泛在電力物聯網”的目標至關重要。根據大綱，2020年，國家電網有限公司將重點實施——能源生態(tài)，客戶服務，生產運行，經營管理，企業(yè)中臺，智慧物聯，基礎支撐，技術研究體驗。而友先達緊跟時代步伐和**政策，抓住機遇，加入物聯網大軍，為客戶提供比較好質的服務。 在能源互聯網概念熱起來之前，有一個智能電網（Smart Grid）的概念，后來我寫了一篇短文。內蒙古物聯網按摩器后臺

        接著把“泛在”這兩個字加上，就是泛在電力物聯網。簡單理解，“泛在”嘛，哪都有，各個空間都要涵蓋，各種業(yè)務也要較廣接納。泛在電力物聯網就是圍繞電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，充分應用移動互聯、人工智能等現代信息技術、先進通信技術，實現電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯、人機交互，具有狀態(tài)較全感知、信息較快處理、應用便捷靈活特征的智慧服務系統(tǒng)。所以要做到“泛在”，勢必在連接方面利用好現有的電力通信網絡，還包括5G、無線、專網等各種連接方式，采用各種可行的連接方式，實現較廣的物聯互通。同時在業(yè)務上也將出現“泛在”的趨勢，泛在電力物聯網承擔的不僅*包括對內業(yè)務，同時又融合對外業(yè)務的綜合智慧系統(tǒng)。友先達電表就做到了這一點。陜西物聯網智能電表平臺管理人員對監(jiān)控設備進行分閘、復位、消音、自檢和遠程設置參數等操作，方便管理，同時提高工作效率。

我們現在正處在一個服務經濟時代，對于任何一家企業(yè)來說，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠的客戶，就決定著您在激烈的商場中的成敗。因為，當今的市場上賣家多于買家，任何一個服務單位都不是單獨的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊?，F在的服務比以往任何時候都難，因為，顧客要求更多，對您的期望也更多。如果您的產品和服務沒有滿足他們的要求和期望，他們就不再準備跟您做生意，不再買您的產品，不再接受您的服務，現在是一個服務不能錯，錯一次就換人的時代。所以，當今的社會，企業(yè)無論大小，產品服務無論簡單還是復雜，質量的客戶服務已經成為競爭的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務

1、 提供一對一的24小時專人客服，及時滿足客戶的需求

2、 以客戶服務為重點

3、 提供相應、及時的技術支持

4、 具有行業(yè)的各種高中低端方案，為客戶量身定制

5、 和客戶一起解決面臨的問題 物聯網也要加強商業(yè)互聯，就是建立市場機制以及更高層次的共享經濟模式。

    電網領域（管道）在電網領域，泛在電力物聯網更多的是在信息互聯和數據智能層面的探索和突破；在局部環(huán)節(jié)，比如智能臺區(qū)及以下、配電自動化等，存在一定的物聯空白，可能根據管理需要，投資一部分的自動化和數字化設備。由于電網公司未來在這個領域的泛在智能電網建設，主要受成本壓力的限制較大，存在三個制約因素，一是電力市場開放以后，原有的售電客戶被售電公司拿走，售電量下降導致利潤下滑；二是降低工商業(yè)電價的政策壓力持續(xù)，還需要一部分讓利；三是第二輪輸配電成本定價監(jiān)審工作開展，后續(xù)在管制業(yè)務成本費用方面受到更嚴格監(jiān)管。所以個人認為電網領域的泛在電力物聯投資，將會更加精益化，投資較為謹慎，更加務實，需要有清晰的管理價值驅動落地。 從能源互聯網過渡到泛在電力物聯網的具體方案應該是一個比較自然的階段，即建立能源互聯網信息互聯的基礎。內蒙古物聯網按摩器平臺

友先達所使用的信息通信技術，實現負荷與可再生能源的互動，以及其他一些功能，在中國大面積鋪開。內蒙古物聯網按摩器后臺

    空間上的一點傳送到另一點的任務，這就是常說的通信過程。處理信息的功能。是指信息的加工過程，利用已有的信息或感知的信息產生新的信息，實際是制定決策的過程。施效信息的功能。指信息終發(fā)揮效用的過程，有很多的表現形式，比較重要的是通過調節(jié)對象事物的狀態(tài)及其變換方式，始終使對象處于預先設計的狀態(tài)。物聯網關鍵技術編輯物聯網射頻識別技術談到物聯網，就不得不提到物聯網發(fā)展中備受關注的射頻識別技術（RadioFrequencyIdentification，簡稱RFID）。RFID是一種簡單的無線系統(tǒng)，由一個詢問器（或閱讀器）和很多應答器（或標簽）組成。標簽由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有擴展詞條的電子編碼，附著在物體上標識目標對象，它通過天線將射頻信息傳遞給閱讀器，閱讀器就是讀取信息的設備。RFID技術讓物品能夠“開口說話”。這就賦予了物聯網一個特性即可定位性。就是說人們可以隨時掌握物品的準確位置及其周邊環(huán)境。關于物聯網RFID帶來的這一特性，可使沃爾瑪每年節(jié)省，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節(jié)省的勞動力成本。RFID幫助零售業(yè)解決了商品斷貨和損耗（因和供應鏈被攪亂而損失的產品）兩大難題，而現在單是一項。 內蒙古物聯網按摩器后臺

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