我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠(chéng)的客戶，就決定著您在激烈的商場(chǎng)中的成敗。因?yàn)?，?dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家，任何一個(gè)服務(wù)單位都不是單獨(dú)的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。現(xiàn)在的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，因?yàn)椋櫩鸵蟾?，?duì)您的期望也更多。如果您的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有滿足他們的要求和期望，他們就不再準(zhǔn)備跟您做生意，不再買您的產(chǎn)品，不再接受您的服務(wù)，現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)不能錯(cuò)，錯(cuò)一次就換人的時(shí)代。所以，當(dāng)今的社會(huì)，企業(yè)無(wú)論大小，產(chǎn)品服務(wù)無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，質(zhì)量的客戶服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務(wù)

1、 提供一對(duì)一的24小時(shí)專人客服，及時(shí)滿足客戶的需求

2、 以客戶服務(wù)為重點(diǎn)

3、 提供相應(yīng)、及時(shí)的技術(shù)支持

4、 具有行業(yè)的各種高中低端方案，為客戶量身定制

5、 和客戶一起解決面臨的問(wèn)題 智能配電房綜合管理服務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)分散到各處的配電房實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集和分析；西藏物聯(lián)網(wǎng)電表

    應(yīng)用層是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)**精彩之處。既面向公司內(nèi)的業(yè)務(wù)，也面向公司外的應(yīng)用，內(nèi)外兼修，必將出現(xiàn)一系列之前想象不到的質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)大綱》，對(duì)內(nèi)，可以提升客戶服務(wù)水平，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，提升電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，促進(jìn)清潔能源消納。對(duì)外，可以打造智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建能源生態(tài)體系，培育發(fā)展新興業(yè)務(wù)。比如，風(fēng)電、光伏發(fā)電等清潔能源的消納，在現(xiàn)有技術(shù)下是很大的難題，但如果物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)到新能源設(shè)備充分互聯(lián)，達(dá)到“能說(shuō)話、能溝通”的程度，那么說(shuō)不定新能源平穩(wěn)高額消納就會(huì)簡(jiǎn)單多了。另外，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，可以更系統(tǒng)地獲得自身用電細(xì)節(jié)，并出現(xiàn)用電優(yōu)化服務(wù)商，讓自己的用電更省，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量電費(fèi)支出。友先達(dá)提供與之匹配的水電表，歡迎咨詢。 天津物聯(lián)網(wǎng)電能表物聯(lián)網(wǎng)也要加強(qiáng)商業(yè)互聯(lián)，就是建立市場(chǎng)機(jī)制以及更高層次的共享經(jīng)濟(jì)模式。

    維度一：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。即構(gòu)建能源服務(wù)的平臺(tái)化生態(tài)，從現(xiàn)在的“鏈?zhǔn)疆a(chǎn)業(yè)格局”，演化成內(nèi)部外部協(xié)同一體化的網(wǎng)絡(luò)式生態(tài)。舉個(gè)例子，未來(lái)圍繞現(xiàn)貨市場(chǎng)的負(fù)荷優(yōu)化服務(wù)，將會(huì)包括“能源運(yùn)營(yíng)線的負(fù)荷監(jiān)測(cè)、負(fù)荷分析”，“市場(chǎng)交易線的價(jià)格響應(yīng)、需求計(jì)劃”，“設(shè)備服務(wù)線的運(yùn)行計(jì)劃，檢修計(jì)劃”，甚至包括“能源金融線的價(jià)格保底、期貨對(duì)沖”。一個(gè)服務(wù)的需求，將把不同線條上的不同業(yè)務(wù)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成豐富的“點(diǎn)-線-面”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。維度二：精細(xì)服務(wù)。圍繞園區(qū)客戶和終端客戶的能源服務(wù)需求，形成精益生產(chǎn)（比如分布式發(fā)電、余熱發(fā)電等）；精益調(diào)度（源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化調(diào)度、多能聯(lián)合調(diào)度等）；精細(xì)交易（針對(duì)不同負(fù)荷特征的客戶形成策略性報(bào)價(jià)、精益的負(fù)荷預(yù)測(cè)、多維度的風(fēng)險(xiǎn)管控）；精益能效（根據(jù)行業(yè)-客戶生產(chǎn)特性-訂單等多種維度形成的能效服務(wù)）。高度個(gè)性化和精確化的匹配與服務(wù)解決方案交付是其特點(diǎn)。維度三：數(shù)據(jù)技術(shù)。即從在線物聯(lián)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)服務(wù)（圖數(shù)模統(tǒng)一體）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性分析，到高級(jí)階段的人工智能數(shù)據(jù)分析。

泛在物聯(lián)階段

以泛在化、物聯(lián)化為特征的靠前的階段，解決的是現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化的問(wèn)題。

在電網(wǎng)側(cè)，以數(shù)字化變電站、調(diào)度自動(dòng)化、用電信息采集、配電自動(dòng)化、智能臺(tái)區(qū)、輸變電設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)為特征。應(yīng)該說(shuō)在電網(wǎng)側(cè)，經(jīng)過(guò)10多年的數(shù)字化投入，電網(wǎng)側(cè)已經(jīng)基本達(dá)到了泛在物聯(lián)的要求，整個(gè)電網(wǎng)處于“可觀測(cè)”的水平，即在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“物理電網(wǎng)“向”邏輯電網(wǎng)”的抽象過(guò)程，意味著實(shí)現(xiàn)了工業(yè)4.0的“數(shù)字孿生”。

在綜合能源側(cè)，泛在物聯(lián)還處于非常初級(jí)的階段，以園區(qū)自動(dòng)化、用電側(cè)數(shù)字化為特點(diǎn)，目前存在巨大的數(shù)字化瓶頸。這也是未來(lái)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)需要突破的環(huán)節(jié)，但絕非易事。

物聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)從全球角度來(lái)看，中國(guó)新一輪電網(wǎng)以及相關(guān)信息化投資，將進(jìn)一步**全球。

    感知層，負(fù)責(zé)感知外界信息和響應(yīng)上層指令，是所有上層的基礎(chǔ)，這一層利用包括傳感器、信號(hào)采集設(shè)備等在內(nèi)的各種手段，采集到物體的狀態(tài)，比如溫度太高還是太低？濕度有沒(méi)有過(guò)高？電流是不是過(guò)大？這個(gè)設(shè)備是健康還是不健康呢？有沒(méi)有突然出現(xiàn)貓貓狗狗的（別笑，真的）？同時(shí)還可以將上層發(fā)來(lái)的指令告訴設(shè)備執(zhí)行機(jī)構(gòu)，做出指定的動(dòng)作，是直接與物體打交道的一層。沒(méi)有感知層，所有的工作都將如同沒(méi)頭蒼蠅一般。感知層架構(gòu)中列出的“現(xiàn)場(chǎng)采集部件”、“智能業(yè)務(wù)終端”等都是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用的終端設(shè)備。這里值得一提的是，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)為很多終端廠商提供了更多的可能性，尤其是在未來(lái)存在著“硬件平臺(tái)化，軟件APP化”的趨勢(shì)，硬件規(guī)范起來(lái)，其中的功能性部分通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)，將軟件和硬件拆分（就好比未來(lái)的小米手環(huán)裝了華為的內(nèi)置程序一樣），無(wú)論對(duì)硬件廠商、還是軟件廠商甚至用戶來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新機(jī)遇。友先達(dá)抓住機(jī)遇，為客戶提供比較好質(zhì)的電表和服務(wù)。 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等先進(jìn)信息通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用能、運(yùn)維成本不斷降低。智能物聯(lián)網(wǎng)公司

當(dāng)平臺(tái)收到報(bào)警時(shí)，將以短信、電話或APP推送等方式通知，提醒關(guān)注故障狀況，并采取相應(yīng)的措施消除問(wèn)題；西藏物聯(lián)網(wǎng)電表

    ～泛在，構(gòu)建高維商業(yè)模式～網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、精細(xì)服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)成了未來(lái)三維的能源服務(wù)智能商業(yè)模式空間。而泛在電力物聯(lián)網(wǎng)所**的，其實(shí)就是數(shù)據(jù)技術(shù)這個(gè)維度?？梢哉f(shuō)它將使得一個(gè)二維平面的商業(yè)空間，變成了一個(gè)三維的商業(yè)立體。將會(huì)帶來(lái)更多的商業(yè)模式可能。友先達(dá)認(rèn)為這才是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略意義之所在。對(duì)于綜合能源服務(wù)的代際劃分，即第零代是設(shè)備運(yùn)維，較前代是合同能源管理、第二代是分布式能源服務(wù)、第三代是能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，覺(jué)得有不同的觀點(diǎn)，代際劃分給人的印象似乎是一代比一代強(qiáng)，新一代替代老一代。但實(shí)際情況是，綜合能源服務(wù)作為商業(yè)空間里的各種形態(tài)，是點(diǎn)線面的組合關(guān)系，能源互聯(lián)網(wǎng)的能源服務(wù)并不是替代設(shè)備運(yùn)維，而是在高維度的商業(yè)空間里，使得某個(gè)維度單一的設(shè)備服務(wù)，有了更智能和更豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)涵。比如結(jié)合精益交易-在線物聯(lián)-專業(yè)協(xié)同（設(shè)備運(yùn)維與節(jié)能服務(wù)結(jié)合），就是售電+節(jié)能+運(yùn)維的一體化服務(wù)模式。 西藏物聯(lián)網(wǎng)電表

深圳市友先達(dá)電子有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在廣東省等地區(qū)的電工電氣中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)深圳市友先達(dá)電子供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！