中國(guó)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來(lái)年的歷史,2000年,國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家,從業(yè)人數(shù)5000人。10年后,*北京地區(qū)的公關(guān)公司,就超過(guò)了3000家。時(shí)至***,隨著數(shù)字營(yíng)銷對(duì)行業(yè)邊界的消融,很多媒體、自媒體,非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和策略優(yōu)勢(shì),也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域,再加上大的公司自建的公關(guān)部門,公關(guān)漸漸成為標(biāo)配,公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來(lái)。2000年之前,公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略,品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在,除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外,還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營(yíng)銷、媒介策劃及購(gòu)買,甚至還負(fù)責(zé)客戶的KOL管理、社交媒體維護(hù)等相關(guān)工作。公關(guān)與廣告的界線在模糊,公關(guān)與營(yíng)銷的界線也在模糊,ROI(投資回報(bào)率)成為營(yíng)銷比較大課題的同時(shí),也成了公關(guān)比較大的課題。怎么應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)呢?公關(guān)服務(wù)向小型化、專業(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展,也許還是一個(gè)趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)公關(guān)行業(yè)呈蝌蚪形分布,頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額,其他公司形成了細(xì)細(xì)的長(zhǎng)尾。形成這一格局的原因有二:一是專業(yè)化強(qiáng)的國(guó)際化公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),帶來(lái)了先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn),締造了公關(guān)的基礎(chǔ)。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略等活動(dòng)行動(dòng)方案。無(wú)錫公關(guān)服務(wù)性價(jià)比
坦率說(shuō),公關(guān)行業(yè)是個(gè)有持久需求的行業(yè),但并不是一個(gè)好行業(yè)。A股上市公司**000家了,誰(shuí)見過(guò)一家以公關(guān)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司?公關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性特征注定這個(gè)行業(yè)難以產(chǎn)生大公司。公關(guān)這個(gè)行業(yè),現(xiàn)階段在中國(guó)**主要的特征就是分散化,沒(méi)有特別大的公司。分散化的***個(gè)原因是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度。作為一個(gè)專業(yè)服務(wù)業(yè),它的門檻真的比開律所,開一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所這些要低很多。所以在公關(guān)這個(gè)行業(yè),有很多初創(chuàng)公司,小微公司,行業(yè)在供給層面是過(guò)剩的,競(jìng)爭(zhēng)程度比較大,沒(méi)有規(guī)模公司出現(xiàn)。分散化的第二個(gè)原因是公關(guān)是中**業(yè),做的是ToB的業(yè)務(wù),下游對(duì)接不同的公司,形成了在行業(yè)內(nèi)部不同的細(xì)分領(lǐng)域,如專門服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司的,服務(wù)房地產(chǎn)公司的,財(cái)經(jīng)公關(guān)也是某種程度的細(xì)分,專門服務(wù)與上市公司和擬上市公司資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的公關(guān)。這種因客戶群體產(chǎn)生的細(xì)分是導(dǎo)致行業(yè)分散化的第二個(gè)因素。第三個(gè)原因,是在現(xiàn)有的管理水平下,公關(guān)公司存在一定程度上的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。在行業(yè)中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規(guī)模做大的機(jī)會(huì),但管理水平?jīng)]有跟上,導(dǎo)致成本增速比收入規(guī)模增速大,**后就是收縮。所以說(shuō)分散化既是行業(yè)的結(jié)構(gòu)特征,也是行業(yè)的階段特征。想在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)。上海名優(yōu)公關(guān)服務(wù)供應(yīng)商公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上,以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息。
帶有很強(qiáng)的曝光度和透明度?;顒?dòng)場(chǎng)地要求相對(duì)正式,一般分為新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)、戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)四大類型。(2)會(huì)議論壇是一種高規(guī)格、有組織的研討會(huì)議。大致分為兩種,一種是以會(huì)議的形式單獨(dú)舉辦,另一種是與展覽同時(shí)舉辦,前者的居多,會(huì)議包括行業(yè)峰會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、總結(jié)大會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)等。場(chǎng)地要求商務(wù)化,與會(huì)議論壇主題貼近。(3)路演巡演是在全國(guó)部分城市舉辦推介會(huì),以品牌宣傳和推廣為目的的活動(dòng),在不同的城市舉辦活動(dòng)要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣?,活?dòng)要注意消遣性,吸引觀眾眼球,不宜太商業(yè)化,這就要求策劃要有創(chuàng)意有突破。(4)酒會(huì)晚宴是晚間的社交活動(dòng)形式,通常在晚上七點(diǎn)開始,環(huán)節(jié)以簡(jiǎn)單為主,場(chǎng)地環(huán)境要求高。如果是較為正式的晚宴,建議安排在會(huì)議大廳或者商務(wù)酒店這種類型的活動(dòng)場(chǎng)所,如果是純社交式的酒會(huì),就要選擇輕奢小資具有現(xiàn)代建筑風(fēng)格類型的場(chǎng)地,例如游艇、奢居會(huì)等場(chǎng)地。此外,西安品牌公關(guān)推廣公司還為大家整理了一些常見的公關(guān)活動(dòng)類型:(1)路演主要是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動(dòng),銷售產(chǎn)品的同時(shí),提高產(chǎn)品的**度。(2)巡展分為靜態(tài)展和動(dòng)態(tài)展,靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示。
但一定要加上副標(biāo)題:“于1998年8月以全體營(yíng)銷人員為對(duì)象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱):寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式,就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話,也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日:這是指編制完成時(shí)的日期。為方便起見,通常都以評(píng)審日或**日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話,可以寫為某年某月某日編制,某月某日修正,較接近評(píng)審日期,則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡(jiǎn)要說(shuō)明:要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡(jiǎn)短的幾行寫出,同時(shí)也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過(guò)說(shuō)明:策劃主題何以被提出,策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行,又是經(jīng)過(guò)何種程序去完成等,這些緣起及經(jīng)過(guò)都要加以交待。因?yàn)闀r(shí)間、人員、費(fèi)用等都有一定的限制,所以你可以在此預(yù)作伏筆,辯解說(shuō)無(wú)法充分作策劃。當(dāng)然,藉口和理由太多的話,會(huì)影響策劃的說(shuō)服力和信賴性。策劃內(nèi)容之詳細(xì)說(shuō)明:這是說(shuō)明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)單明了,使評(píng)審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示,可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時(shí)尤其要考慮對(duì)方的理解力和習(xí)慣,千萬(wàn)不要只站在自己的立場(chǎng)自導(dǎo)自演,不亦樂(lè)乎。公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。
把7、8兩項(xiàng)加進(jìn)去會(huì)更好;如果要更詳細(xì)地說(shuō)明時(shí),9-12就有必要加進(jìn)去了。為什么這些內(nèi)容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,以為別人對(duì)這個(gè)內(nèi)容也應(yīng)相當(dāng)了解,用不著詳細(xì)解釋。顯然這個(gè)假設(shè)是不正確的,因此,你認(rèn)為很簡(jiǎn)單很容易的東西,到向?qū)Ψ秸f(shuō)明時(shí),卻顯得困難重重,或者你認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要的條件,卻又變得非常重要。下表提供的是培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架。培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書的標(biāo)準(zhǔn)框架:在培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃文件中,有些內(nèi)容是必需的,有些則是可選的,要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當(dāng)調(diào)整,以取得事半功倍的效果。1.問(wèn)題或機(jī)遇說(shuō)明(必需項(xiàng))本項(xiàng)目想解決的是什么問(wèn)題或何種機(jī)遇?這一部分應(yīng)提供導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目的各種因素的背景,必要時(shí)可回顧一下以前曾作過(guò)何種程度的嘗試。2.范圍界定(必需項(xiàng))想要獲得的**后結(jié)果是什么?范圍界定需回應(yīng)上項(xiàng)提出的問(wèn)題或機(jī)遇。范圍越明確,執(zhí)行及管理就越有利。3.完成標(biāo)準(zhǔn)(必需項(xiàng))需要做些什么?如何用**客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量?如何知道已經(jīng)完成?完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可測(cè)量的,以杜絕完成后作主觀主義的評(píng)價(jià)。4.假設(shè)(可選項(xiàng))作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項(xiàng)目組的其它成員的假設(shè)不同。公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能?;萆絽^(qū)品質(zhì)公關(guān)服務(wù)供應(yīng)
在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)識(shí),按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌。無(wú)錫公關(guān)服務(wù)性價(jià)比
企業(yè)公共關(guān)系,是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過(guò)程,以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持,達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些?1、較強(qiáng)的針對(duì)性可以說(shuō)這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng),就主題公關(guān)來(lái)說(shuō),它是針對(duì)某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿,決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此,主題公關(guān)活動(dòng)沒(méi)有任何隨意性,相反,它具有較強(qiáng)的針對(duì)性,即它針對(duì)公眾方面的問(wèn)題、需要、意愿而籌辦,在進(jìn)行主題公關(guān)前,企業(yè)已確定了明確的目標(biāo)、鮮明的主題、確切的時(shí)間安排等等。2、主動(dòng)性和可控性主題公關(guān)活動(dòng)在很多情況下并不是企業(yè)迫不得已而為之的,因此企業(yè)對(duì)主題公關(guān)有較強(qiáng)的主動(dòng)選擇性,企業(yè)能夠根據(jù)需要,選擇在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)與合適的相關(guān)利益公眾開展活動(dòng),因而主題公關(guān)是在企業(yè)主動(dòng)選擇并高度可控的條件下進(jìn)行。3、靈活多變的形式主題公關(guān)的活動(dòng)形式靈活多變。無(wú)錫公關(guān)服務(wù)性價(jià)比
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