5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(前線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然,事后要匯報,說明情況及處置后達(dá)到的效果。金惜餐飲食堂托管吃了就美,花錢不悔!黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式
3、具有下列情況之一者,記“嚴(yán)重過失”并予以下崗或即時解雇、開除:當(dāng)月無故不工作3次,予以除名。撕毀或涂改原始單據(jù)記錄,帳單和利用已付帳單向顧客收費以及故意加收,中飽私囊。對顧客和同事不禮貌,態(tài)度惡劣、粗言穢語、出言不遜。私自向外界泄漏酒店機密資料(包括酒店菜單)。蓄意破壞或浪費酒店各種設(shè)施、設(shè)備和顧客財務(wù)。偷東西酒店財務(wù)和散布穢思想,情節(jié)嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任嚴(yán)重違反酒店店規(guī),危害酒店形象和利益的行為或玩忽職守,給酒店造成重大經(jīng)濟損失。賭錢或變相賭錢,以及進(jìn)行其他帶有賭錢性質(zhì)的活動。黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式金惜餐飲我們期待,能給你不一樣的驚喜,食堂托管!
如果公司里有幾百人,數(shù)千人甚至數(shù)萬人,那么公司從餐飲需求到食品需求都很大,必須有一個特殊的場所作為食堂,而且還需要特殊的廚師、采購員和食堂服務(wù)人員,非專業(yè)經(jīng)理不僅經(jīng)驗有限,而且浪費了大量的人力、物力和精力,比較好找一家專門的公司食堂承食堂承包模式和公司談食堂承包大多數(shù)人的心目中是本公司的經(jīng)營設(shè)備。特公司負(fù)責(zé)食堂的日常管理和運作。但如果你真的了解這個行業(yè),你會發(fā)現(xiàn)很多食堂模式。此外,你還可以找到該公司負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營和管理。公司的企業(yè)可以聘請自己的廚師和食堂服務(wù)人員,提供自己的食物,或有用于食品和飲料的特殊營養(yǎng)需求
上海金惜餐飲保證食品的安全、衛(wèi)生:每年聘請長沙市衛(wèi)生監(jiān)督所集中培訓(xùn)兩次,保證員工隊伍素質(zhì)。4、形成科學(xué)合理的物流管理體系:為了能讓顧客得到物美價廉的滿意服務(wù),公司與農(nóng)貿(mào)市場簽訂協(xié)議,直接購買無污染、無害的新鮮蔬菜和綠色食品。為了節(jié)約成本,公司除自己擁有的采購車隊之外,還與物流公司聯(lián)合保證顧客及時得到新鮮的菜肴和食品。5、完善的監(jiān)督考核體系:做為餐飲行業(yè)重要的競爭力,我們擁有嚴(yán)格的和完善的質(zhì)量保證措施,使我們每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)督管理之下,確保食品安全、食品合理搭配。金惜餐飲不只是美味,更是長久的回味,給你不一樣的食堂托管!
市場營銷及推廣方面1. 樹立有名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度 餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。我們精心制作每一份客飯,使每一份就餐者體會到家的味道!黃浦區(qū)養(yǎng)老院食堂托管聯(lián)系方式
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(3)餐飲公司托管,就是委托社會上有一定資質(zhì)的餐飲公司經(jīng)營管理公司食堂。食堂的勞務(wù)和管理由托管單位負(fù)責(zé),其費用定額包干。餐品的制作、原材料采購由托管單位負(fù)責(zé),支出的費用按標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量定期劃撥,定期接受審查、審核。餐飲公司托管的優(yōu)點:經(jīng)營服務(wù)水準(zhǔn)比較專業(yè)、花色品種較多,承擔(dān)風(fēng)險系數(shù)小且有利于成本控制。結(jié)算方便,可以減少很多人力物力資源。餐飲公司托管的缺點:不利于飲食質(zhì)量的保障。2、自辦自辦就是企業(yè)自己招聘相關(guān)人員,負(fù)責(zé)食堂的所有工作。自辦食堂的優(yōu)點:能全部掌握食堂運作狀況,了解并控制成本,對工作餐的質(zhì)量能很好的控制。自辦食堂的缺點:增加了人員編制,相關(guān)的人工成本也隨之增加。財務(wù)核算比較繁瑣,監(jiān)督收支工作也比較重要。黃浦區(qū)公司食堂托管聯(lián)系方式
上海金惜餐飲管理有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團隊,各種專業(yè)設(shè)備齊全。在金惜餐飲近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌食堂承包,食堂托管,員工餐等。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將上海金惜餐飲管理有限公司主要從事工廠食堂承包,企業(yè)食堂托管,快餐外送,食堂食材配送本公司擁有兩個千畝蔬菜種植基地,分別為六安市金安區(qū)寶隆種植專業(yè)合作社,壽縣綠燦蔬菜種植專業(yè)合作社,從食品源頭降低成本,更大優(yōu)惠給予顧客!公司恪守“以人為本”的企業(yè)精神,秉承“創(chuàng)新進(jìn)取”的工作作風(fēng),崇尚“顧客至上”的經(jīng)營理念,從食品的源頭出發(fā),保障每一位食用者的安全。等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。金惜餐飲始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來高品質(zhì)的食堂承包,食堂托管,員工餐,盒飯配送。