當(dāng)電腦出現(xiàn)程序莫名崩潰、彈窗廣告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即斷網(wǎng)防止進(jìn)一步影響。首先進(jìn)入安全模式（帶網(wǎng)絡(luò)），使用Windows自帶的“微軟安全掃描工具”或第三方離線(xiàn)殺毒軟件（如卡巴斯基救援盤(pán)）進(jìn)行全盤(pán)掃描，重點(diǎn)清理啟動(dòng)項(xiàng)和注冊(cè)表中的惡意條目。對(duì)于文件被加密的情況，若沒(méi)有備份，切勿輕信付費(fèi)解答，可嘗試使用不收費(fèi)工具（如ID Ransomware）識(shí)別病毒類(lèi)型，或聯(lián)系國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心獲取幫助。清理病毒后，建議重置瀏覽器設(shè)置、刪除可疑賬戶(hù)，并通過(guò)“設(shè)置-更新與安全-恢復(fù)”重置此電腦（選擇保留個(gè)人文件），確保徹底清理殘留威脅。日常需開(kāi)啟防火墻，避免下載未知來(lái)源文件，定期更新殺毒軟件。老電腦升級(jí)CPU前需確認(rèn)主板芯片組是否支持，避免兼容性問(wèn)題（如LGA接口型號(hào)匹配）。江門(mén)質(zhì)量電腦維修組裝

電腦CPU使用率過(guò)高解決：電腦CPU使用率一直居高不下，影響電腦性能。先打開(kāi)任務(wù)管理器（按Ctrl+Shift+Esc組合鍵），查看“進(jìn)程”選項(xiàng)卡，找出占用CPU資源較高的程序，若發(fā)現(xiàn)是不必要的程序，右鍵點(diǎn)擊選擇“結(jié)束任務(wù)”。若某個(gè)程序正常運(yùn)行但CPU占用過(guò)高，可能是程序本身存在問(wèn)題，可嘗試更新該程序或卸載后重新安裝。另外，檢查是否有病毒或惡意軟件，使用殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件散熱不良導(dǎo)致CPU降頻，也可能使CPU使用率升高，清理CPU散熱器灰塵，確保散熱正常。茂名自動(dòng)化電腦維修技術(shù)指導(dǎo)定期用壓縮空氣清理主機(jī)內(nèi)部灰塵，尤其是CPU風(fēng)扇和顯卡散熱片，避免散熱不良導(dǎo)致死機(jī)。

筆記本電池老化后常出現(xiàn)續(xù)航縮短、充不滿(mǎn)電或報(bào)錯(cuò)（如“考慮更換電池”），可通過(guò)以下步驟處理：首先，在系統(tǒng)設(shè)置中打開(kāi)“電源和睡眠”選項(xiàng)，啟用省電模式并優(yōu)化后臺(tái)應(yīng)用；若電池健康度低于80%（可通過(guò)PowerShell命令“powercfg /batteryreport”查看），需考慮更換電池。更換前，確認(rèn)電池型號(hào)與筆記本兼容，避免使用第三方劣質(zhì)電池引發(fā)安全隱患。若暫時(shí)無(wú)法更換，可禁用電池充電（通過(guò)電源管理軟件設(shè)置充電閾值為50%-80%），減少深度充放電損耗。此外，電池接觸不良也可能導(dǎo)致續(xù)航異常，關(guān)機(jī)后清潔電池接口金屬片并重新安裝，確保接觸良好。

休眠后按電源鍵或鍵盤(pán)無(wú)反應(yīng)，首先檢查電源設(shè)置：打開(kāi)“控制面板-電源選項(xiàng)-選擇電源按鈕的功能-更改當(dāng)前不可用的設(shè)置”，確?！皢⒂眯菝摺币压催x，且“喚醒時(shí)需要密碼”根據(jù)需求設(shè)置。硬件層面，USB設(shè)備喚醒功能可能影響，在設(shè)備管理器中雙擊USB設(shè)備-電源管理，取消勾選“允許此設(shè)備喚醒計(jì)算機(jī)”。顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容會(huì)導(dǎo)致喚醒黑屏，更新顯卡驅(qū)動(dòng)并在BIOS中設(shè)置“PCI-E喚醒”為禁用。主板固件問(wèn)題可通過(guò)更新BIOS（訪(fǎng)問(wèn)廠(chǎng)商官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的BIOS文件，通過(guò)U盤(pán)刷新，操作前務(wù)必?cái)嚯姴⒋_保電量充足，避免刷BIOS失敗導(dǎo)致主板報(bào)廢）。若休眠后風(fēng)扇狂轉(zhuǎn)但屏幕黑屏，強(qiáng)制長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī)，重新啟動(dòng)后禁用休眠功能（設(shè)置為“從不休眠”），改用睡眠模式替代，或通過(guò)“設(shè)置-更新與安全-疑難解答-電源”運(yùn)行診斷工具，修復(fù)系統(tǒng)休眠文件（）錯(cuò)誤。屏幕出現(xiàn)殘影時(shí)，可嘗試顯示純黑色或白色畫(huà)面靜置幾分鐘，緩解LCD老化問(wèn)題。

電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)故障排查：電腦在使用中突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，首先要檢查散熱情況。打開(kāi)機(jī)箱，查看CPU風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，若轉(zhuǎn)速緩慢或停轉(zhuǎn)，可能是風(fēng)扇故障，需及時(shí)更換。同時(shí)，清理CPU散熱器和機(jī)箱內(nèi)的灰塵，灰塵堆積會(huì)影響散熱效果。若散熱正常，再檢查電源問(wèn)題，用萬(wàn)用表測(cè)量電源輸出電壓是否穩(wěn)定，若電壓異常，可能是電源供應(yīng)單元損壞，需更換電源。此外，軟件方面，檢查是否設(shè)置了定時(shí)關(guān)機(jī)或自動(dòng)更新后關(guān)機(jī)等選項(xiàng)，若有，可以取消設(shè)置。筆記本電腦外接顯示器無(wú)信號(hào)時(shí)，需確認(rèn)顯示切換快捷鍵（如Fn+F1-F12）是否正確觸發(fā)，或調(diào)整分辨率/刷新率?；葜荻ㄖ齐娔X維修代理品牌

硬盤(pán)異響（如咔嗒聲）通常是物理?yè)p壞的前兆，應(yīng)立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤(pán)。江門(mén)質(zhì)量電腦維修組裝

電腦藍(lán)牙連接故障處理：電腦藍(lán)牙無(wú)法連接設(shè)備，先確保藍(lán)牙功能已開(kāi)啟，可通過(guò)任務(wù)欄的藍(lán)牙圖標(biāo)或電腦設(shè)置中的藍(lán)牙選項(xiàng)進(jìn)行開(kāi)啟。接著檢查藍(lán)牙設(shè)備是否處于可被發(fā)現(xiàn)狀態(tài)，不同設(shè)備的設(shè)置方法不同，可查看設(shè)備說(shuō)明書(shū)。在電腦上，打開(kāi)“設(shè)備和打印機(jī)”或“藍(lán)牙和其他設(shè)備”設(shè)置頁(yè)面，刪除已配對(duì)的藍(lán)牙設(shè)備，然后重新搜索并配對(duì)。若問(wèn)題依舊，更新藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)程序，在設(shè)備管理器中找到藍(lán)牙適配器，右鍵選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”，若驅(qū)動(dòng)更新后仍無(wú)法連接，可能是藍(lán)牙硬件故障，需送修或更換藍(lán)牙適配器。江門(mén)質(zhì)量電腦維修組裝