銷售攻略 自我狀態(tài)調(diào)整 在開始通話前，一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿，只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應(yīng)出關(guān)懷或冷陌，充滿興趣或漠不關(guān)心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要讓客戶接受你，就必須讓他透過你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準備 通話提綱、用來記錄的筆和紙、一杯溫開水（當(dāng)說話太久時，喝水可以松弛聲帶）。 燕郊專業(yè)固安010座機承諾守信

聲音傳遞訊息：電話銷售人員只能*“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續(xù)這個通話過程。 極短的時間內(nèi)引起興趣：在電話銷售的過程中如果沒有辦法在20~30秒內(nèi)激發(fā)準客戶的興趣，就可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關(guān)的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處燕郊正規(guī)固安010座機信賴推薦

銷售常見的主要目標有下列幾種： 根據(jù)客戶實際情況確定客戶需求產(chǎn)品類型； 約定當(dāng)面拜訪的時間； 銷售出簡單的產(chǎn)品或服務(wù)； 確認出客戶何時能夠作出簽單的決定； 讓準客戶接受你的建議，并愿意聽你做詳細的講解。 常見的次要目標有下列幾種： 獲取客戶公司及本人的相關(guān)信息； 銷售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù)； 訂下再次和準客戶聯(lián)絡(luò)的時間； 引起準客戶的興趣； 讓客戶同意接受你所介紹產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳資料； 讓客戶愿意為你引見或介紹其他有價值的聯(lián)系人。

銷售攻略 電話是公司為你提供的免費資源，是桌上的一座寶藏； 電話是公司的形象代言人，良好的電話溝通可以提升公司的正面形象； 讓每位客戶感到特殊的禮遇，因為所有的來電都能創(chuàng)造價值； 打電話是相當(dāng)簡單、有效的創(chuàng)造業(yè)績的溝通方式，幫你降低銷售成本； 電話是一種心理學(xué)的游戲，成功的電話溝通可以幫助自己建立自信心； 給每位與你通話的人留下深刻的印象，達到了解客戶需求并獲得面談機會的目的； 打電話是一種超越時間及空間的談判，幫你獲得更多的簽單機會。

銷售攻略 電話開發(fā)潛在客戶是銷售流程中比較關(guān)鍵的一步，主體是商務(wù)代表與客戶方。要求商務(wù)代表盡量在3分鐘左右的時間，盡可能多的了解客戶的基本信息：如企業(yè)信息化現(xiàn)狀，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商，硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（計算機臺數(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)），公司規(guī)模，員工人數(shù)，主要產(chǎn)品，負責(zé)人個人信息（公司或主要部門的負責(zé)人）…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求，并爭取與直接負責(zé)人面談的機會。另外，準確的回答客戶的詢問燕郊專業(yè)固安010座機承諾守信

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隨著時代的革新,科技的進步,通信產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钜约肮ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?同時我國的通信業(yè)也得到了發(fā)展。在信息化時代下,通信行業(yè)作為一個新興的科學(xué)技術(shù)類行業(yè),在具有長遠的發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r也面臨著激烈的競爭。中美貿(mào)易摩擦可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，T云產(chǎn)品，通訊設(shè)備與服務(wù)格局生變。而隨著美韓市場5G率先加入，愛立信、諾基亞等有望先受益。但由于全球運營商經(jīng)營面臨壓力，個別地區(qū)禁購中國設(shè)備事宜仍有轉(zhuǎn)機。同時，自主可控更加緊迫，給北斗導(dǎo)航、天通通信、網(wǎng)絡(luò)安全帶來機會。普遍的全球4G連接網(wǎng)絡(luò)以及對5G網(wǎng)絡(luò)早期商業(yè)化的持續(xù)加入將在很大程度上促進現(xiàn)代企業(yè)通信解決方案的采用。對于簡化企業(yè)通信功能的需求以及BOYD趨勢的日益普及，預(yù)計將在未來幾年內(nèi)持續(xù)推動通訊產(chǎn)品，計算機設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等；市場的增長。通信私營有限責(zé)任公司企業(yè)必須及時掌握行業(yè)的新的動態(tài)和運營商的新的要求，只有這樣才能不斷推出新服務(wù)，確保在市場競爭中保持優(yōu)先地位。燕郊專業(yè)固安010座機承諾守信

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