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設計能吸引客戶注意力的商務平臺購物體驗品牌需要一個強大的B2C或B2B商務平臺，能夠滿足客戶對在各種互動和渠道上獲得更好的購物體驗的期望。帶來高度個性化的購物體驗將個性化網(wǎng)站內容與AI驅動的營銷工具相結合，打造獨特的店面體驗，并針對每位客戶的獨特愿望和需求提供特定服務。通過共享數(shù)據(jù)加深對客戶的了解使用有價值的商業(yè)行為數(shù)據(jù)更新購物者資料，以便在整個客戶歷程中，在合適的時間、合適的情境提供深度個性化的體驗。建立更緊密的客戶聯(lián)系通過提供激勵客戶采取行動的情境化消息，為他們提供個性化的購物歷程。

實時全渠道歷程，可即時產(chǎn)生影響根據(jù)實時客戶檔案和信號，在恰當?shù)臅r機通過任何渠道與客戶互動。快速輕松地構建觸發(fā)一系列互動、優(yōu)惠和消息的多步驟歷程。使用客戶操作和業(yè)務事件作為觸發(fā)器，提供情境互動和下一步行動，推動客戶完成歷程。實時可視化和監(jiān)控客戶在歷程中的移動方式。通過 Journey Optimizer 原生的任何渠道傳遞基于受眾的消息，包括 Web 和移動應用程序內等入站渠道。與您的客戶建立聯(lián)系的個性化內容為您的團隊提供各種創(chuàng)作選項，以針對任何渠道創(chuàng)建和優(yōu)化內容。原生嵌入的集中式資產(chǎn)存儲庫使團隊可以輕松訪問數(shù)字資產(chǎn)，從而更快地創(chuàng)建內容。支持團隊按照自己的意愿設計和制作消息和內容（從拖放式可視化編輯到 HTML 編碼）。從一個集中位置管理、查找和分發(fā)用于跨渠道消息傳遞和內容創(chuàng)建的所有數(shù)字資產(chǎn)。使用動態(tài)內容個性化每個消息元素（從主題行到正文），確保溝通內容能引起受眾的共鳴。Illustrator 的生成式 AI 功能支持文本轉圖形，激發(fā)設計靈感。

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