機器人前臺能做到什么？當客戶來訪時，傳統(tǒng)的人力前臺需要電話驗證或親自與相關人員核實訪客身份信息，然后再開始一些列的接待流程，整個過程不但耗時長，而且在聯(lián)系驗證的過程中，來訪者也只能尷尬的在一旁等候，體驗非常不好。而當企業(yè)應用機器人前臺的智能化方案后，機器人可替代前臺接待人員自主完成訪客驗證、信息記錄、智能門禁、智能引路及導覽講解等一系列訪客接待流程，并將相關數據記錄至云平臺儲存、不但可以解放人力壓縮成本，避免由于前臺工作人員流動性太大而可能出現訪客接待怠慢的情況，同時也能進一步提升公司的整體形象，從側面展現公司的實力和亮點。機器人前臺具有公司企業(yè)前臺接待、智能語音交互、大屏幕顯示語音解說推廣等功能。長寧區(qū)迎賓機器人前臺解決方案
使用過前臺機器人的企業(yè)行政都曾反饋：前臺機器人極大的提高了企業(yè)前臺運轉效率和企業(yè)內部的科技感，甚至在一定程度上憑著科技感造型，人工智能的交流模式，成為企業(yè)文化的活躍大使。前臺機器人的業(yè)務能力比我們想象要強大：1.咨詢，前臺機器人一般只要有訪客出現在它的服務范圍內，就能迅速識別人，跟訪客打招呼，并且記錄咨詢人面部信息，儲存到本地服務器中，以便下次來訪時立刻認出訪客，不用每次都自報家門，接著配合訪客詢問，提供服務需求。2.訪客接待，訪客接待是前臺工作的很大一塊事務：包括確認訪客預約、登記訪客信息、聯(lián)絡訪客對象、帶領訪客前往目的地等等事項。前臺機器人此時能根據訪客提供信息，發(fā)出內部確認信息或視頻，連接被訪者，并且當出現被訪者工作繁忙不能馬上出來接待的情況，前臺機器人就會使用它智能帶領帶路的技能，帶領被訪者前往指定的會客室。廣州機器人前臺設計方案機器人前臺能夠自主創(chuàng)建場景環(huán)境地圖，智能避障，規(guī)劃較優(yōu)路線帶領用戶至目的地。
在如今特殊環(huán)境下，人力成本的增加，對于經營者來說，人才缺乏，良莠不齊的問題愈發(fā)嚴重，人才的缺失，前臺接待和客房保潔穩(wěn)定性差，缺乏行業(yè)培訓和職業(yè)規(guī)范，新人新手良莠不齊等種種情況都加重了成本支出。目前情況來看，相關行業(yè)仍然需要面臨嚴峻的考驗，需要想盡辦法解決來自各方面的壓力。引入機器人前臺，不失為當下的一種好辦法，既能打造差異化，又能提升品牌有名度。機器人前臺憑借先進的設計理念、優(yōu)良的交互、強大的功能為特殊環(huán)境下的運營提供了一種更為合適的解決方案。
智能機器人在企業(yè)前臺承擔主動迎賓、訪客接待、人臉身份識別、門禁聯(lián)動、自主帶路、安全防疫、導覽講解、多場景多模式聯(lián)動等重點工作，代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)前臺大量重復性工作，解放人工前臺。機器人前臺外觀簡約，商務科技范十足，既是前臺接待、又是推廣宣傳員、更像企業(yè)管理員，助力中小企業(yè)實現提高高科技形象，節(jié)約人力成本，增加企業(yè)市場品牌影響力。當顧客走進公司大門時，公司前臺機器人會主動打招呼并詢問目的。當客人迷路時，他可以為客人指路，這可以使會場更引人注目。讓在場的客人更加熱情，保持會場秩序，讓接待更加從容。前臺機器人極大的提高了企業(yè)前臺運轉效率和企業(yè)內部的科技感。
機器人前臺的功能1.咨詢：前臺機器人一般只要有訪客出現在它的服務范圍內，就能迅速識別人，跟訪客打招呼，并且記錄咨詢人面部信息，儲存到本地服務器中，以便下次來訪時立刻認出訪客，不用每次都自報家門，接著配合訪客詢問，提供服務需求。2.訪客接待：訪客接待是前臺工作的很大一塊事務：包括確認訪客預約、登記訪客信息、聯(lián)絡訪客對象、帶領訪客前往目的地等等事項。前臺機器人此時能根據訪客提供信息，發(fā)出內部確認信息或視頻，連接被訪者，并且當出現被訪者工作繁忙不能馬上出來接待的情況，前臺機器人就會使用它智能帶領帶路的技能，帶領被訪者前往指定的會客室。機器人前臺能夠推廣宣傳。閔行區(qū)辦公機器人前臺應用案列
企業(yè)應用機器人前臺后，能夠自主完成智能門禁、智能引路及導覽講解等一系列訪客接待流程。長寧區(qū)迎賓機器人前臺解決方案
公司機器人前臺的作用：1、單獨歡迎接待處：當顧客走進公司大門時，公司前臺機器人會主動打招呼并詢問目的。當客人迷路時，他可以為客人指路，這可以使會場更引人注目。讓在場的客人更加熱情，保持會場秩序，讓接待更加從容。 2、智能語音交互：公司前臺機器人可以與來公司的顧客進行智能語音互動，親切、幽默、溫柔、貼心，拉近了顧客之間的距離，讓他們感到溫暖。2、智能語音交互：公司前臺機器人可以與來公司的顧客進行智能語音互動，親切、幽默、溫柔、貼心，拉近了顧客之間的距離，讓他們感到溫暖。長寧區(qū)迎賓機器人前臺解決方案
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