系統(tǒng)的管理和維護，應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想，如OA產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個人管理對系統(tǒng)進行分層授權(quán)和分層維護。 [6]利用系統(tǒng)提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項的顯示；同時在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能及時、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行，保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性，具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。 [6]美觀性和易用性系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計采用Web2.0用戶界面設(shè)計技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強標(biāo)簽分類特性），注重用戶體驗，使系統(tǒng)各項功能易見、易學(xué)、易用、易維護、易管理。 [6]Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺。青浦區(qū)外包辦公自動化軟件開發(fā)供應(yīng)商

數(shù)據(jù)庫層主要包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系數(shù)據(jù)庫;服務(wù)層包括提供服務(wù)的各種引擎、工具或接口;數(shù)據(jù)庫層與服務(wù)層之間部署各種中間件;應(yīng)用層包括公文管理、流程規(guī)范等各種辦公應(yīng)用系統(tǒng)與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng);表現(xiàn)層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會競爭環(huán)境不斷變化，OA系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延不斷拓展，OA平臺內(nèi)容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]00:26文員必備！批量處理一萬張圖片！辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質(zhì)量和舒適性為目標(biāo)的綜合性、多學(xué)科的實用技術(shù)。一般由計算機電腦、電話機、傳真機、PC、文字處理機、聲像存儲等各類終端設(shè)備以及相應(yīng)的軟件組成。其內(nèi)容包括語音、數(shù)據(jù)、圖像、文字信息等的一體化處理。普陀區(qū)品牌辦公自動化軟件開發(fā)廠家電話未來業(yè)務(wù)的擴展只須在現(xiàn)有機制的基礎(chǔ)上，增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。

①PC的負(fù)擔(dān)過重，價格偏高； [1]②缺乏公共的基礎(chǔ)通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協(xié)同工作的能力； [1]③系統(tǒng)自適應(yīng)能力差，只能按開發(fā)時確定的思路、流程和功能處理信息； [1]④信息管理只限于機關(guān)、企事業(yè)自身內(nèi)部，沒有或缺少外部信息來源。 [1]隨著局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和因特網(wǎng)的高速發(fā)展，辦公自動化的內(nèi)涵也發(fā)生了變化。自1982年美國**部把TCP/IP協(xié)議作為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)正式生效以來，全世界越來越多的個人計算機聯(lián)到了 Internet上，可方便瀏覽查詢世界各地的信息資源，解決了***代辦公自動化存在的諸多不足。 [1]

知識管理體系包含文檔版本控制、權(quán)限分級管理和智能關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)功能，支持建立企業(yè)級知識庫。文件檢索響應(yīng)時間低于0.5秒，歷史版本可追溯至5年前數(shù)據(jù)。移動辦公組件適配手機、平板等多終端設(shè)備，實現(xiàn)待辦事項實時同步。集成即時通訊模塊，支持離線文件緩存 [1]。在教育機構(gòu)中實現(xiàn)跨校區(qū)公文流轉(zhuǎn)，某高校部署后紙質(zhì)文件使用量減少68%。****用于采購審批流程數(shù)字化，平均處理時長從7天縮短至8小時。系統(tǒng)提供全生命周期技術(shù)支持服務(wù)，其差異化優(yōu)勢體現(xiàn)在：流程仿真技術(shù)：可預(yù)演復(fù)雜流程的運行路徑，識別潛在瓶頸節(jié)點零代碼開發(fā)：業(yè)務(wù)人員通過拖拽組件即可完成表單設(shè)計多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴大應(yīng)用范圍，提高其利用價值。此外，在辦公事務(wù)處理級上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識別系統(tǒng)、漢語語音識別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營業(yè)務(wù)方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。 [9]系統(tǒng)并發(fā)能力：通過集群方式，在技術(shù)上沒有并發(fā)上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。青浦區(qū)外包辦公自動化軟件開發(fā)供應(yīng)商

一方面，當(dāng)新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)進行升級時，系統(tǒng)能夠平滑過渡而不影響用戶的使用。青浦區(qū)外包辦公自動化軟件開發(fā)供應(yīng)商

辦公自動化系統(tǒng)成為包括計算機、通信、聲像識別、數(shù)值計算及管理等多種技術(shù)的一個綜合系統(tǒng)。計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)被視為辦公自動化的四項支撐，工作站( Work Station)和局域網(wǎng)絡(luò)(Local Area Network)成了辦公自動化的兩大支柱。 [3]辦公自動化的發(fā)展大致經(jīng)歷了3個階段： [1]實現(xiàn)了個體工作自動化***代辦公自動化的特點:以個人計算機和辦公軟件為主要特征，軟件基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)向電子的飛躍。 [1]青浦區(qū)外包辦公自動化軟件開發(fā)供應(yīng)商

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