關(guān)于貨運(yùn)代理的作用，國際貨運(yùn)代理協(xié)會是這樣介紹的：“貨運(yùn)代理具有許多專門知識，所以它可以采用安全、迅速、經(jīng)濟(jì)的辦法組織貨物；貨運(yùn)代理在世界各貿(mào)易中心建立了客戶網(wǎng)和自己的分支機(jī)構(gòu)，這樣它就能夠控制貨物的全程運(yùn)輸；貨運(yùn)代理是工貿(mào)企業(yè)的顧問，它能就運(yùn)費(fèi)、包裝、單證、結(jié)關(guān)、領(lǐng)事要求、金融等方面提供咨詢；貨運(yùn)代理能對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議；貨運(yùn)代理能把小批量的貨物集中為成組貨物，所以客戶都可以從這種特殊的服務(wù)中受益；國際貨代不單組織和協(xié)調(diào)運(yùn)輸，而且影響到新運(yùn)輸方式的創(chuàng)造、新運(yùn)輸路線的開發(fā)及新費(fèi)率的制定。貨物運(yùn)輸中，貨代處理運(yùn)輸糾紛。馬里 貨代

貨代公司渠道豐富國際五大快遞，每個快遞公司都有其自身的優(yōu)勢，根據(jù)不同物品、不同的國家或地區(qū)貨代公司可以安排不同的較有優(yōu)勢的渠道，貨代公司可以對癥下藥，可以更好的降低郵寄成本，不像官方渠道單一，不能靈活的選擇。因其競爭壓力大，貨代公司為了保持用戶體驗和良好的口碑，也為了能吸引更多的客戶，一般都具有高效的服務(wù)，經(jīng)常會有折扣活動。并且還有很多增值服務(wù)，如：義務(wù)代收倉儲、義務(wù)拍照核對、義務(wù)包裝加固、義務(wù)拆包合包等，可以節(jié)省很多郵寄成本。對于官方來說，你可能是他們?nèi)f千客戶中的一個，而對于代理公司來說，每一個客戶都彌足珍貴的。洪都拉斯 貨代貨代應(yīng)及時向客戶反饋貨物運(yùn)輸信息。

由于船舶進(jìn)出于不同國家，故而國際海運(yùn)國際貨代公司強(qiáng)調(diào)作為國際貨運(yùn)代理人應(yīng)熟知世界地理及航線，港口所處位置，轉(zhuǎn)運(yùn)地及其內(nèi)陸集散地。同時廣受好評的國際海運(yùn)貨代公司介紹貨代還應(yīng)了解國際貿(mào)易的模式及其發(fā)展趨勢等，如西歐和加、日等工業(yè)化程度較高的國家會大量從發(fā)展中國家進(jìn)口原材料并向這些國家出口工業(yè)制成品。世界航運(yùn)市場上存在著多種運(yùn)輸方式，而且國際海運(yùn)貨代公司發(fā)現(xiàn)班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是對于時間航線以及港口順序和費(fèi)率會有嚴(yán)格的規(guī)定。所以新的國際海運(yùn)貨代公司強(qiáng)調(diào)對于貨主或托運(yùn)人而言，選擇好適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，決定于貨運(yùn)代理是否精于相關(guān)方面的業(yè)務(wù)，比如運(yùn)輸服務(wù)的定期性、費(fèi)用、可靠性等等。

如何選擇貨代公司？國際貨運(yùn)代理能夠為客戶提供較適合的運(yùn)輸方式，同時為客戶選擇較適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人。協(xié)助客戶達(dá)到有關(guān)法規(guī)和信用證的要求；對客戶提供多種代理服務(wù)，并對運(yùn)輸中的貨物進(jìn)行實時監(jiān)管等。海運(yùn)國際貨代并不是一個新的行業(yè)或者領(lǐng)域，它是隨著我們海上運(yùn)輸、貿(mào)易往來的持續(xù)擴(kuò)大而衍生的一種更加細(xì)化的崗位，是樹狀圖各個樹枝下的一員，海運(yùn)尤其是進(jìn)出口的運(yùn)輸，不像是送快遞那么簡單，需要各個有不同技能的員工相互配合才能促成好的貨運(yùn)代理。貨代需熟悉各國海關(guān)政策，確保貨物順利通關(guān)。

國際貨代公司的服務(wù)也比國際快遞公司好很多，畢竟是第三方代理，有很多同行相互競爭，所以比的就是價格，比的就是服務(wù)。而且相對于國際快遞公司的業(yè)務(wù)范圍比較廣，例如：清關(guān)，訂艙，空運(yùn)，海運(yùn)，多式聯(lián)運(yùn)，包裝，倉儲，國內(nèi)物流等。企業(yè)如果自建倉庫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施需要巨大的投資資本，且短期內(nèi)無法獲得收益。這對于缺乏資金的企業(yè)特別是中小企業(yè)而言將會是沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而如果使用貨運(yùn)代理不單減少了庫存占用資金以及固定資金的投入，實現(xiàn)了資源的合理利用，還能取得同行行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。貨代應(yīng)及時處理運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題。貨代越南

貨代公司的應(yīng)急處理能力很重要。馬里 貨代

國際貨運(yùn)代理公司就像是中介，本身不持有資產(chǎn)，只是做資源整合。即使是貨代游戲中的大玩家也不經(jīng)營自己的貨船。相反，它們充當(dāng)涉及貨物進(jìn)出口的多方的中間人。客戶與貨運(yùn)代理合作可以簡化進(jìn)口商或買方的工作，因為貨運(yùn)公司就像旅行社一樣，負(fù)責(zé)在整個過程中成為主要聯(lián)系人。貨運(yùn)代理從頭到尾管理運(yùn)輸?shù)脑敿?xì)信息，查看貨船的到達(dá)并聯(lián)系卡車運(yùn)輸或航空公司以確保及時取貨和到達(dá)。貨運(yùn)代理合作伙伴協(xié)調(diào)這些細(xì)節(jié)并相應(yīng)地與客戶溝通。通常，貨運(yùn)代理的過程分十個階段展開:確定信用，確定所需的重量和尺寸或容器。馬里 貨代