貨代可以根據客戶的要求，提供運輸過程所需的其他服務和各種特殊服務，也可以根據客戶的需要，向客戶提供消費需求、新市場競爭條件、出口戰(zhàn)略、外貿合同中應包括的適當貿易條款等信息。簡單地說，就是與業(yè)務相關的所有事情。根據收貨人的航運指示，貨物代理人將：在收貨人支付貨物運費時，表示收貨人管理貨物的運輸；收貨和檢查與貨物運輸有關的所有單據；接受來自承運人的貨物并在必要時支付運費；安排清關并向海關和其他公共當局支付關稅和其他費用；必要時安排過境倉儲；向收貨人交付已清關的貨物；如果貨物出現滅失和損壞，應協助收貨人就貨物的滅失和損壞向承運人提出索賠；必要時協助收貨人進行倉儲和分配貨物。貨代公司的服務態(tài)度影響客戶滿意度。?；穱H貨代平臺

作為外貿公司和跨境電子商務店家，必須根據國際貨代公司將貨品發(fā)往各種我國，如英國、美國、歐盟國家等。如何選擇有信譽、有整體實力的貨代公司？如何判斷貨代公司是否可靠？首先可以了解該公司是否有失信黑名單或違反規(guī)定記錄，及其公司期限多長時間，老國際貨代公司的方式資源和實際工作經驗是小公司無法比擬的，去國際貨代公司參觀考察是較妥當的方式。我們可以在與業(yè)務人員或客戶服務經理的日常溝通中進行分析和判斷。如何待人接物，在解決事兒上是不是技術專業(yè)，能否針對自己的具體要求得到有效的方案？如果不了解自己的貨物業(yè)務流程，事后在海關清關配送層面出現問題的幾率會更大。利特爾頓貨代貨代需掌握貨物運輸的時間節(jié)點。

關于貨運代理的作用，國際貨運代理協會是這樣介紹的：“貨運代理具有許多專門知識，所以它可以采用安全、迅速、經濟的辦法組織貨物；貨運代理在世界各貿易中心建立了客戶網和自己的分支機構，這樣它就能夠控制貨物的全程運輸；貨運代理是工貿企業(yè)的顧問，它能就運費、包裝、單證、結關、領事要求、金融等方面提供咨詢；貨運代理能對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議；貨運代理能把小批量的貨物集中為成組貨物，所以客戶都可以從這種特殊的服務中受益；國際貨代不單組織和協調運輸，而且影響到新運輸方式的創(chuàng)造、新運輸路線的開發(fā)及新費率的制定。

目前，國際貨代公司的業(yè)務除提供一般的海上空運服務外，還根據客戶的行業(yè)特點、成本目標、生產流程、供應鏈網絡等信息提供綜合物流解決方案。貨代公司轉變?yōu)榈谌截洿揪哂小敖畼桥_”之利：首先，貨代公司具有先天不足的基礎設施和網絡優(yōu)勢，很難在短期內以較少的投入實現；其次，貨代公司具有組織、安排運輸的專長，對貨物流通及各環(huán)節(jié)都比較熟悉，有較強的控制和駕馭能力，通過對貨物流通鏈的整體設計和管理，可以將物流成本和時間降至較低；第三，貨代公司人員素質和管理水平較高，服務有競爭力，在租船、報關、集港和集港聯運等方面有強大的實力。多年前，通過“園際”網站查詢自己的運單動態(tài)還是很時髦的，如今，借助高速發(fā)展的數據庫和網絡技術，幾乎所有大型貨代公司都提供了在線查看功能，有的甚至提供了在線打印提單，在線訂艙，在線支付運費，在線庫存管理，在線供應鏈管理等增值服務。國際貨運代理的競爭，實質上就是信息服務的競爭。貨物運輸前，貨代制定詳細運輸計劃。

伴隨著國際貿易業(yè)務的擴展和各種運輸方式的發(fā)展，國際貨運代理的服務范圍也在不斷擴大。目前，國際貨運代理在國際貿易和運輸中占有重要地位。其他日常服務，如訂艙、通關等以及復雜的一攬子服務(包括全部運輸和超量分配)，均由貨運代理提供。就國際范圍而言，目前尚無一個國家對“貨運代理”這個詞有統一的定義。貨代在不同的國家有不同的稱謂，例如海關代理、海關代理、海關代理商、運輸代理和貨代等，有時它們又被稱為主要承運人。不管名稱如何，他們活動的共同之處是：提供服務。但國際貨代的服務范圍卻十分模糊。良好的貨代服務能提高貨物運輸效率，降低成本。坦桑貨代

選擇經驗豐富的國際貨代至關重要。?；穱H貨代平臺

國際貨運代理公司就像是中介，本身不持有資產，只是做資源整合。即使是貨代游戲中的大玩家也不經營自己的貨船。相反，它們充當涉及貨物進出口的多方的中間人?？蛻襞c貨運代理合作可以簡化進口商或買方的工作，因為貨運公司就像旅行社一樣，負責在整個過程中成為主要聯系人。貨運代理從頭到尾管理運輸的詳細信息，查看貨船的到達并聯系卡車運輸或航空公司以確保及時取貨和到達。貨運代理合作伙伴協調這些細節(jié)并相應地與客戶溝通。通常，貨運代理的過程分十個階段展開:確定信用，確定所需的重量和尺寸或容器。?；穱H貨代平臺