很多酒店遭遇增長瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長？只有花了錢去推廣才有點(diǎn)效果，不推廣就沒有自增長。第二用戶為什么不幫我轉(zhuǎn)介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當(dāng)重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實(shí)踐的時(shí)候?yàn)槭裁礇]效果？3.面臨業(yè)績的壓力，酒店能否利用增長的方法突破？用戶增長的新詮釋用戶增長，這個(gè)理念原本就是從國外引進(jìn)來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時(shí)代經(jīng)濟(jì)、文化的國家，用戶增長的方法論不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國家，不同時(shí)代背景下，酒店人關(guān)于用戶增長也需要因時(shí)而變，豐富用戶增長的內(nèi)涵。通過智能化提升人性化服務(wù)，讓酒店更有“溫度”。建鄴區(qū)信息化智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先進(jìn)技術(shù)的支撐。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來說，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要收集的數(shù)據(jù)量非常的龐大，以傳統(tǒng)的方法去挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多維統(tǒng)一且開放的大數(shù)據(jù)平臺，建立這一平臺需要依托于自然語言處理，深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、語言理解等先進(jìn)技術(shù)的支撐，從而使得酒店運(yùn)營、服務(wù)和營銷的管理決策更加科學(xué)。運(yùn)營層面，通過自然語言處理技術(shù)，整合全球主流點(diǎn)評網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營數(shù)據(jù)，將點(diǎn)評作用于酒店運(yùn)營，改善酒店顧客滿意度并提高收入，并且為酒店提供多維度的分析報(bào)告，提升酒店數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力。營銷層面，酒店運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)預(yù)測模型，結(jié)合酒店數(shù)據(jù)與外部市場大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場預(yù)測、鎖定競爭對手并提供合理的銷售策略。住中服務(wù)層面，酒店可借助人機(jī)交互、語言理解等AI技術(shù)定制更懂酒店業(yè)務(wù)、更懂客人需求的人機(jī)交互解決方案，不斷自主學(xué)習(xí)完善知識庫，根據(jù)不同酒店的業(yè)務(wù)需求快速適配，進(jìn)化為酒店專屬的AI，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與管理效率，開辟新的收益增長點(diǎn)。建鄴區(qū)信息化智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)在同質(zhì)化問題嚴(yán)重的當(dāng)下，酒店不能再單靠房價(jià)競爭，酒店的產(chǎn)品必須要升級。同時(shí)順應(yīng)人工智能時(shí)代的大趨勢。

智能酒店客控系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求，一是使用智能語音實(shí)現(xiàn)對客房燈具以及其他設(shè)備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Ｗo(hù)住戶安全隱私不被泄露。住戶可以滿足對客房所有的燈具的控制，包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等，同時(shí)通過場景模式，還可實(shí)現(xiàn)對燈具的調(diào)節(jié)與延遲關(guān)燈。同時(shí)包括窗簾的開啟與閉合、空調(diào)(開與關(guān)、溫度調(diào)節(jié)、模式設(shè)定)、電視(開與關(guān)、音量控制、更換頻道)的控制。對于酒店來說住戶個(gè)人隱私是酒店基本也是重要的服務(wù)。因此住戶在房間內(nèi)的活動是必須得到保護(hù)的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內(nèi)。

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)有限公司是一家從事酒店智能化及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科 技公司，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的企業(yè)。公司擁有MBA學(xué)位的管理層，擁有多名酒店管理**和電子線路**做顧問，并擁有一 大批高學(xué)歷高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程實(shí)施隊(duì)伍和精明強(qiáng)悍營銷隊(duì)伍，對酒店業(yè)有較高的認(rèn)識和了解，能為客戶提供完善的數(shù)字化酒店方案。 追求經(jīng)濟(jì)效益是酒店的運(yùn)營宗旨之一，創(chuàng)造高效的工作環(huán)境是酒店管理的初心，一個(gè)成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)滲透著一種科學(xué)的管理方式， 已被越來越多的工程設(shè)計(jì)人員和酒店管理人士所熟悉和重視。 客房管理是酒店管理工作量較為繁雜以及重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。 蜀控智能酒店客房管理控制系統(tǒng)，就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的 應(yīng)用，它是將客房電器開關(guān)（客房控制器、節(jié)電開關(guān)、“請勿打擾” 等）經(jīng)智能化設(shè)計(jì)后與計(jì)算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào) 及用電系統(tǒng)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測和控制。 現(xiàn)有的酒店可以通過數(shù)字化、智能化來進(jìn)行一提升服務(wù)、減少運(yùn)營成本，還能夠給用戶代理更好的服務(wù)體驗(yàn)。

智慧酒店的初心是智慧服務(wù)，在行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，對智慧酒店智慧服務(wù)的認(rèn)知一般包括三個(gè)層次，即智慧管理、智慧運(yùn)營和智慧控制。服務(wù)是智慧運(yùn)營、智慧管理、智慧控制的重要驅(qū)動力。在智慧酒店的建設(shè)中，除了引進(jìn)各種高科技、信息化、智能化、節(jié)能化的技術(shù)和硬件外，還要突出人性化。這正是其內(nèi)涵的要求。智慧服務(wù)是以提升顧客體驗(yàn)為基礎(chǔ)，為顧客提供人性化服務(wù)，因此智慧服務(wù)也可以看作是智慧酒店建設(shè)的內(nèi)涵。智慧服務(wù)是指新的施工技術(shù)和各種硬件紅利帶來的方便、舒適、安全、個(gè)性化的服務(wù)，在智慧酒店建設(shè)過程中，與智慧運(yùn)營、智慧管理、智慧控制相協(xié)調(diào)，提高整體效率。全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個(gè)房間的電視、空調(diào)、窗簾、照明系統(tǒng)等。建鄴區(qū)智慧酒店要求

酒店向“智慧”邁出步伐對于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。建鄴區(qū)信息化智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)

隨著工業(yè)化與信息化的融合不斷加快，加上相關(guān)部門公共安全加入不斷增加，專通信產(chǎn)品市場規(guī)模近年來不斷擴(kuò)大。近年來，通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，通信產(chǎn)業(yè)成為全世界發(fā)展速度**快的產(chǎn)業(yè)之一。在2018年引發(fā)手機(jī)配套和整機(jī)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新變革。其中iPhone X引入的人臉識別技術(shù)，將吸引更多廠商跟進(jìn)，成為2018年手機(jī)設(shè)計(jì)競爭焦點(diǎn)。與此同時(shí)，手機(jī)芯片引入智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居將打破智能手機(jī)同質(zhì)化現(xiàn)象，或?qū)⒊蔀樾碌膭?chuàng)新點(diǎn)與趨勢，帶領(lǐng)智能手機(jī)向智慧手機(jī)的跨越式演進(jìn)。中國通信產(chǎn)業(yè)年度**事件和通信產(chǎn)業(yè)年度**技術(shù)趨勢的發(fā)布已經(jīng)成為中國通信產(chǎn)業(yè)大會的鮮明標(biāo)簽，持續(xù)十年之久。每年大會發(fā)布的年度判斷，被企業(yè)普遍引用和期待，成為過去年度的一個(gè)行業(yè)烙印總結(jié)，成為未來一年技術(shù)市場服務(wù)型的一個(gè)預(yù)測。中國通信產(chǎn)業(yè)年度**事件和通信產(chǎn)業(yè)年度**技術(shù)趨勢的發(fā)布已經(jīng)成為中國通信產(chǎn)業(yè)大會的鮮明標(biāo)簽，持續(xù)十年之久。每年大會發(fā)布的年度判斷，被銷售企業(yè)普遍引用和期待，成為過去年度的一個(gè)行業(yè)烙印總結(jié)，成為未來一年技術(shù)市場方向的一個(gè)預(yù)測。建鄴區(qū)信息化智慧酒店標(biāo)準(zhǔn)

江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司致力于通信產(chǎn)品，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于通信產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)想物聯(lián)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。