伴隨著中國數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。江蘇創(chuàng)想物聯(lián)網(wǎng)專注于智能云平臺、酒店自助入住機及智能終端及智能服務行業(yè)解決方案的創(chuàng)新型科技企業(yè)。同時也是智能終端、智能服務行業(yè)解決方案一站式的服務商，以軟件云平臺為基礎，互聯(lián)網(wǎng)、系列化智能產(chǎn)品為渠道，客戶服務為重點，讓酒店、醫(yī)療、交通等行業(yè)運用。智慧酒店是依靠云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動信息等新技術，以智能終端設備為載體，通過經(jīng)營、管理、服務的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡化，實現(xiàn)酒店個性化、人性化服務和高效管理。智慧酒店在建設和發(fā)展中往往呈現(xiàn)出三個鮮明特征：一是注重客戶導向。智慧酒店在定位、建筑和環(huán)境設計、系統(tǒng)架構、產(chǎn)品設計、服務流程等方面緊緊圍繞這一目標展開。二是注重持續(xù)創(chuàng)新。智慧酒店的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，以適應不斷變化的市場、變化的客戶和變化的環(huán)境的過程。三是注重科技支撐。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、通信技術、可視化技術、控制技術等現(xiàn)代技術。全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個房間的電視、空調、窗簾、照明系統(tǒng)等。六合區(qū)品質智慧酒店創(chuàng)意

目前，智能化概念成為各行業(yè)競相追逐的熱點。而有部分酒店先驅也開啟了智能化步伐，推出了智能化酒店。但是，還處于嘗試階段的所謂智能化酒店真的是未來酒店的趨勢嗎?對于智慧化酒店，你又了解多少呢?IT技術進入酒店業(yè)已不是新話題，早在多年前，酒店管理就已引入計算機系統(tǒng)進行客房查詢、票據(jù)打印、磁卡門禁管理等等。而每次IT技術產(chǎn)生大的變革及創(chuàng)新，都會對各行業(yè)帶來巨大的影響，也意味著酒店業(yè)進入了一個新的服務階段，酒店會為客人帶來更方便、更快捷、更高效的服務和更好更貼心的體驗。高淳區(qū)自主可控智慧酒店優(yōu)勢酒店向“智慧”邁出步伐對于及時響應客人服務和提升企業(yè)的服務口碑有積極作用。

定位和整合兩端并重，準確發(fā)力。首先，找準定位。智慧酒店建設的首要工作就是找準定位，要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素，揚長避短，準確發(fā)力，著眼長遠，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產(chǎn)”等新興群體，打造獨特社群，爭奪C端流量，提高用戶黏性，實現(xiàn)個性化發(fā)展。其次，加強整合。加強對系統(tǒng)的有效整合，充分實現(xiàn)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，整合有效資源，為**服務提供支持。尤其要做好移動端客戶情況、酒店PMS(酒店管理系統(tǒng))內(nèi)客戶情況以及CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)中收集的客戶情況三者的有效對接，注重數(shù)據(jù)的深度挖掘和使用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值比較好化。

    將酒店的運營業(yè)務流程在線化也是提高運營效率的一種智能技術，包括對客服務流程、客房清潔管理流程、工程維修保養(yǎng)流程等等。通過在線化、信息化的工作方式，員工可以提升溝通效率，準確無遺漏地完成每一項工作任務。而當各部門的主要工作實現(xiàn)信息化后，酒店經(jīng)營者可以更方便和準確地運營過程數(shù)據(jù)，例如服務效率、客房清潔程度、報修維修進度等，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運營存在的問題，并準確進行改善，從而不斷優(yōu)化提高酒店的產(chǎn)品和服務。在運營成本方面，能節(jié)約酒店人力成本的智能技術也是創(chuàng)新的方向。人力成本的節(jié)約可以通過硬件和軟件的技術創(chuàng)新來實現(xiàn)。在硬件方面，目前智慧酒店應用的送物機器人、點餐機器人、自助入住機等能夠一定程度上代替人工為客人服務。在軟件方面，通過業(yè)務流程在線化，可以省去很多需要人工溝通和統(tǒng)計的工作，從而對酒店里只有做上傳下達和統(tǒng)計工作的崗位進行精簡，達到降低人力成本的目的。 擁有一個完善的智能化系統(tǒng)的酒店，本身就是未來酒店一個極大的賣點。

    隨著目前社會的發(fā)展，各行各業(yè)加速進入數(shù)字化智能時代，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合階段。人工智能數(shù)字化重構了酒店行業(yè)的體驗和場景。酒店的運營，不僅需要滿足住客的日常入住需求提升入住體驗，更重要的是如何提升更多的增值服務體驗，并通過有效的人員和流程管理，節(jié)省酒店成本，擺脫對OTA的依賴，實現(xiàn)多維度的智慧化運營及管理。在酒店的日常管理中，設備的管理往往是酒店的一大痛點，智慧酒店的運用中，任何一個硬件的故障，都會造成極大的損失，并且故障的排除和修理往往需要浪費大量的時間。如今的智慧酒店模式已經(jīng)完全能夠解決酒店日常運營管理中的弊端，改善和提升酒店住客的入住率和轉化率，提升工作效率，為酒店開源節(jié)流，越來越多的酒店開始由傳統(tǒng)模式轉型升級成為智慧酒店。如今越來越多的顧客都希望住酒店能像家里溫馨和玩樂，享受更加便捷化、個性化和集成化的信息服務。新一代智慧酒店貨源充足

酒店作為用戶暫時休整的地方，其主要功能是用來休息。六合區(qū)品質智慧酒店創(chuàng)意

很多酒店遭遇增長瓶頸，顯得有些焦慮，主要有以下三方面：1.入住率為什么沒有產(chǎn)生自增長？只有花了錢去推廣才有點效果，不推廣就沒有自增長。第二用戶為什么不幫我轉介紹？2.老客戶帶來新客戶這是相當重要的，社交圈那么多刷屏的裂變分銷，為什么別人成功了，但是自己公司實踐的時候為什么沒效果？3.面臨業(yè)績的壓力，酒店能否利用增長的方法突破？用戶增長的新詮釋用戶增長，這個理念原本就是從國外引進來的，即為獲取、留存、變現(xiàn)、推薦這樣的一條線。在具有不同時代經(jīng)濟、文化的國家，用戶增長的方法論不應該一成不變。即使在同一個國家，不同時代背景下，酒店人關于用戶增長也需要因時而變，豐富用戶增長的內(nèi)涵。六合區(qū)品質智慧酒店創(chuàng)意

中奧物聯(lián)網(wǎng)科技（南京）有限公司是一家服務型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎上經(jīng)過不斷改進，追求新型，在強化內(nèi)部管理，完善結構調整的同時，良好的質量、合理的價格、完善的服務，在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質量的智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居。中奧物聯(lián)順應時代發(fā)展和市場需求，通過**技術，力圖保證高規(guī)格高質量的智能酒店，智慧養(yǎng)老，智能家居。