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吉林制造機(jī)械報(bào)價(jià)表1.牢固樹(shù)立“客戶(hù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念 “顧客是上帝”的觀念在很早之前就已經(jīng)提出了，然而“客戶(hù)為本”的經(jīng)營(yíng)理念卻需要企業(yè)將客戶(hù)提高到戰(zhàn)略高度，即企業(yè)必須實(shí)行“顧客導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。 2.培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)的“惠顧”精神 要想維持客戶(hù)的忠誠(chéng)度，使其繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)就必須傳遞給客戶(hù)一種思想文化和精神，價(jià)值取向的認(rèn)同感、歸屬感、自豪感、懷舊感。將企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品與顧客融為一體。比如，動(dòng)感地帶的口號(hào)“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”樹(shù)立了一種氛圍將企業(yè)的目標(biāo)顧客群——新新人類(lèi)，與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系，從而獲得了巨大的成功。 3.建立客戶(hù)組織 建立客戶(hù)組織可以維系客戶(hù)關(guān)系，減少客戶(hù)流失，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。具體的客戶(hù)組...
2022-04-14