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馬列主義是普遍適用的真理，也要和中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合，這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作，看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng)，或許能給我啟發(fā)，或解...

良好的培訓(xùn)組織是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，也是其實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)組織主要表現(xiàn)為: 1.組成培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、兩位員工代組成，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小...

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。其主要包括: 1.培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革...

途徑一:明確培訓(xùn)目的 企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展...

良好的培訓(xùn)組織是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，也是其實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)組織主要表現(xiàn)為: 1.組成培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、兩位員工代組成，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小...

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是以信息和知識(shí)的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而，與巨大的信息和知識(shí)量相比，學(xué)習(xí)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的"知識(shí)貧乏"，已有的知識(shí)正變得支離破碎，學(xué)習(xí)的速度太慢，要學(xué)的知識(shí)太多，這是由于個(gè)人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識(shí)增長(zhǎng)的無(wú)...

五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。 比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等，可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)...

途徑一:明確培訓(xùn)目的 企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展...

培訓(xùn)原則是指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)的性文件。只有確定企業(yè)培訓(xùn)的原則，才能更好地組織和實(shí)施企業(yè)的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)的主要原則有: 1.前瞻性原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略及同行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)安排員工的培訓(xùn)工作，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，因人而異、因崗而異、因部門而異地進(jìn)行培訓(xùn)。 ...

所謂前人種樹(shù)，后人乘涼，大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了，普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理。講師要做的，就是學(xué)習(xí)他們的理論框架，以這些框架為基礎(chǔ)，把自己的課程構(gòu)建起來(lái)，這樣的課程，結(jié)構(gòu)是健全的，也和一些學(xué)員的書(shū)本知識(shí)相符合。具體操...

三、培訓(xùn)內(nèi)容由"補(bǔ)缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變。 受傳統(tǒng)思維方式的影響，培訓(xùn)遵循的一直是"缺什么、補(bǔ)什么"的原則，比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會(huì)"及操作技能掌握、基本知識(shí)應(yīng)用、解決具體問(wèn)題能力等方面的"補(bǔ)缺"培訓(xùn)。但面對(duì)知識(shí)...

一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)。也有對(duì)培訓(xùn)分為這樣兩種:個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。 理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。 心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中...

良好的培訓(xùn)組織是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，也是其實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)組織主要表現(xiàn)為: 1.組成培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、兩位員工代組成，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小...

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。其主要包括: 1.培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革...

以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程，不同的講師上起來(lái)，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái)，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來(lái)說(shuō)...

一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)。也有對(duì)培訓(xùn)分為這樣兩種:個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。 理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。 心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中...

途徑一:明確培訓(xùn)目的 企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展...

一、培訓(xùn)者由"知識(shí)傳播者"向"知識(shí)生產(chǎn)者"轉(zhuǎn)變。 由于大部分的知識(shí)傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，因而使教育培訓(xùn)者能有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)更新、教學(xué)創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識(shí)進(jìn)行加工、處理和包裝，使之成為人們?nèi)菀缀蜆?lè)于接受的"產(chǎn)品"形式;其二是...

五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。 比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等，可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)...

我們都知道，普通的教育，只能夠提供一些基本的專業(yè)知識(shí)和層次很低的技能;而面臨規(guī)?；钠髽I(yè)發(fā)展，必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn)，才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。所以，組織為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不斷采取各種方...

五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。 比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等，可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，更要考慮...

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。其主要包括: 1.培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革...

五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。 比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等，可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，更要考慮...

我們都知道，普通的教育，只能夠提供一些基本的專業(yè)知識(shí)和層次很低的技能;而面臨規(guī)?；钠髽I(yè)發(fā)展，必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn)，才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。所以，組織為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不斷采取各種方...

一、培訓(xùn)者由"知識(shí)傳播者"向"知識(shí)生產(chǎn)者"轉(zhuǎn)變。 由于大部分的知識(shí)傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，因而使教育培訓(xùn)者能有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)更新、教學(xué)創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識(shí)進(jìn)行加工、處理和包裝，使之成為人們?nèi)菀缀蜆?lè)于接受的"產(chǎn)品"形式;其二是...

以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程，不同的講師上起來(lái)，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái)，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來(lái)說(shuō)...

馬列主義是普遍適用的真理，也要和中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合，這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作，看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng)，或許能給我啟發(fā)，或解...

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所謂前人種樹(shù)，后人乘涼，大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了，普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理。講師要做的，就是學(xué)習(xí)他們的理論框架，以這些框架為基礎(chǔ)，把自己的課程構(gòu)建起來(lái)，這樣的課程，結(jié)構(gòu)是健全的，也和一些學(xué)員的書(shū)本知識(shí)相符合。具體操...

五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。 比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等，可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高，管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題，更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)...