轉運家具，要選擇搬運經(jīng)驗豐富、能提供組裝拆卸服務的服務商。訂艙時告知家具尺寸、結構，方便規(guī)劃運輸空間。可拆卸家具提前拆卸，用軟布包裹部件，再用紙箱或木箱包裝；不可拆卸家具用防撞材料包裹邊角和表面，外部用纏繞膜固定。運輸中避免擠壓碰撞，必要時安排專人護送。轉運家具，要選擇搬運經(jīng)驗豐富、能提供組裝拆卸服務的服務商。訂艙時告知家具尺寸、結構，方便規(guī)劃運輸空間。可拆卸家具提前拆卸，用軟布包裹部件，再用紙箱或木箱包裝；不可拆卸家具用防撞材料包裹邊角和表面，外部用纏繞膜固定。運輸中避免擠壓碰撞，必要時安排專人護送。提供個性化轉運方案，滿足不同客戶需求。西藏鋼琴轉運到歐洲

生鮮冷鏈貨物轉運，必須選擇擁有完善冷鏈運輸體系的服務商，包括冷藏車、冷藏集裝箱以及專業(yè)的冷鏈倉儲設施，確保貨物全程處于適宜的溫度環(huán)境。訂艙時，詳細說明貨物的種類、保鮮要求及運輸時限，以便服務商規(guī)劃冷鏈運輸路線，合理安排轉運時間節(jié)點，減少貨物在非冷鏈環(huán)境下的暴露時長。包裝需采用專業(yè)的冷鏈包裝材料，如保溫箱搭配冰袋、干冰等制冷介質，同時用防水、防潮材料包裹，防止冷凝水損壞貨物。運輸過程中，借助溫度監(jiān)控設備實時監(jiān)測貨物溫度，與服務商保持密切溝通，一旦發(fā)現(xiàn)溫度異常，立即采取補救措施，確保生鮮貨物的品質和新鮮度。上海機械轉運到英國提供轉運貨物拆箱、分撥服務，滿足多樣化需求。

實時物流追蹤服務：小馬國際深知貨物運輸過程中客戶對貨物狀態(tài)的關切，為此打造了一套完善的實時物流追蹤系統(tǒng)?？蛻敉ㄟ^公司提供的專屬物流單號，可在官方網(wǎng)站、手機 APP 或微信小程序等多個平臺，隨時隨地查詢貨物的運輸動態(tài)。系統(tǒng)不僅能顯示貨物在國內運輸途中的位置、預計到達港口時間，還能實時更新貨物在港口裝卸、海上航行時的具體坐標、航行速度以及預計到達目的港時間。當貨物到達目的港后，系統(tǒng)會及時推送清關進度和派送安排信息。例如，客戶可清楚看到貨物何時完成報關、何時開始分揀、何時裝車派送，讓客戶對貨物運輸全程了如指掌，真正實現(xiàn)放心托運。

小馬國際建立了嚴謹?shù)牧鞒坦芾眢w系，確保海運轉運服務高效、穩(wěn)定。將服務流程劃分為咨詢接單、貨物接收、處理包裝、訂艙運輸、報關清關、配送安裝、售后服務 7 大主要模塊，每個模塊細分 10-20 項具體流程，并制定詳細操作手冊與質量標準。例如，訂艙流程要求從獲取客戶需求到完成艙位預訂不超過 24 小時；報關流程規(guī)定文件提交前需經(jīng)過初審、復審、終審三級審核。通過 ERP 管理系統(tǒng)實現(xiàn)各流程數(shù)據(jù)共享與協(xié)同，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常，系統(tǒng)自動預警并通知相關負責人，保障服務質量可控，客戶體驗一致。支持多種付款方式，方便客戶完成轉運費用結算。

定制化運輸方案：小馬國際擁有專業(yè)顧問團隊，在客戶初次咨詢時，便會深入了解貨物的詳細信息，如貨物的種類、尺寸、重量、材質、目的地以及客戶對運輸時效的要求等。依據(jù)這些信息，為客戶量身打造不一樣的海運轉運方案。以運輸大型紅木家具到美國為例，會考慮家具的珍貴性與易碎性，選擇穩(wěn)定性高的船舶倉位，并規(guī)劃便捷的運輸路線，同時配備專業(yè)的加固包裝方案，確保貨物安全、準時送達。還匹配有各種服務滿足各種轉運的疑難雜癥。小馬國際海運開啟門到門全包式航運模式，全程體驗無差評。重慶樂器配件轉運到意大利

與當?shù)匚锪魃叹o密合作，確保目的港轉運順暢。西藏鋼琴轉運到歐洲

緊急貨物海運要求在運輸服務選擇、訂艙安排等方面做到高效。優(yōu)先選擇具備緊急運輸服務能力且服務網(wǎng)絡的海運公司，它們能夠快速響應訂艙需求，并且利用其全球資源優(yōu)勢，為貨物提供好的運輸方案。訂艙時，明確告知貨物的緊急程度和交付時間節(jié)點，推動海運公司選擇更快的航線，如選擇直達且中途?？可俚暮骄€、協(xié)調船舶優(yōu)先靠港和離港。包裝要注重堅固性和便捷性，采用適合長途海運的包裝材料，保證貨物安全的同時，便于快速裝卸和轉運。保險選購時，重點關注對緊急運輸過程中可能出現(xiàn)的風險保障，如因船舶加速航行導致貨物碰撞、擠壓等損壞的賠償條款。與海運公司保持密切聯(lián)系，通過其運輸信息系統(tǒng)，實時掌握貨物運輸進度，確保緊急貨物按時、安全送達目的地。西藏鋼琴轉運到歐洲