消防:(1)消防設施設備完好，可隨時啟用；保持消防暢通。（2）在出入口、電梯口、防火門等醒目位置有提示火災危險性、安全逃生路線、安全出口、消防設施器材使用方法的明顯標志和警示標語、安全疏散路線指導圖。（3）有消防安全責任制，明確各級崗位的消防安全職責。（4）有滅火和應急疏散預案，有義務消防隊，配備必要的消防器材，相關人員掌握消防基本知識和技能；高層住宅每年組織至少2次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練，多層、別墅等住宅每年組織至少1次。（5）發(fā)現消防安全違法行為和火災隱患，立即糾正、排除；無法立即糾正、排除的，應向公安機關消防機構報告。（6）消防控制室設24小時值班，及時處理各類報警、故障信息。（7）發(fā)生火情立即報警，組織撲救初起火災，疏散遇險人員，協(xié)助配合公安機關消防機構工作。（8）有消防安全管理制度，每年對員工進行消防安全培訓至少1次。每年對業(yè)主至少有1次消防安全宣傳教育，可采用宣傳欄、橫幅、講座等形式。設備管理部主管/領班負責檢查電梯運行管理及維修保養(yǎng)工作的實施。綿陽教育產業(yè)園區(qū)物業(yè)服務范圍

水景及游樂設施:1、啟用前進行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。2、有安全警示標識。3、每日巡查1次游樂設施，確保無安全隱患。生活垃圾的收集、清運:1、有垃圾收集容器。2、每半月至少清洗1次垃圾收集容器（夏季1次/周），蠅、蚊孳生季節(jié)每周噴灑1次殺蟲藥。3、生活垃圾應清運至小區(qū)內指定的垃圾收集點，清運頻次不低于2次/日，垃圾收集容器周邊無散落垃圾。物業(yè)共用部分清潔:1、公共場所每日清掃1次樓道、樓梯每日清掃1次。2、每季度擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消火栓、指示牌等共用設施。3、電梯轎廂：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板。每日清拖1次轎廂地面。寫字樓物業(yè)對各樓道消防通道扶手、梯步每天進行定期清潔。

電話特約服務，將致力于為業(yè)主提供舒適、方便的生活環(huán)境，客戶的需求，只需撥通服務中心的電話，我們將竭盡所能為業(yè)主提供。對于暫不能提供的服務，也會提供社會資源，以備業(yè)主參考選擇。社區(qū)文化，社區(qū)文化在繁榮社區(qū)生活，融洽在業(yè)主之間，在提高小區(qū)文化氣息，建立和諧社區(qū)等方面有著不容忽視的作用。在小區(qū)的社區(qū)文化服務中，我們將從硬件和軟件兩方面來塑造。如在特定的節(jié)日（如中秋、元旦等），舉辦豐富多彩的文藝匯演等等。日常社區(qū)文體活動，由物業(yè)服務中心牽頭組織，業(yè)主管理參與的各種興趣小組活動。充分調動業(yè)主的積極性和參與性，挖掘業(yè)主的興趣愛好。如：書法繪畫興趣組、攝影興趣小組、體育興趣小組、文藝興趣小組、旅游興趣小組等，共同的興趣愛好加強了業(yè)主之間的相互溝通，營造和睦友好的鄰里關系。

綠化養(yǎng)護:1、灌溉出現干旱情況及時灌溉，不因旱澇原因導致植物出現死亡現象。一般植物在萌芽前、4-5月份、秋季、入冬前澆水1次。2、施肥根據植物生長情況施肥，一般喬木每2年施肥1次；灌木每年施肥1次；地被和草坪植物每年春季萌芽和入冬前后施肥1次至2次；花壇植物根據生長情況進行追肥；生長不良的植物適當增加施肥頻次。3、病蟲害防治根據病蟲害發(fā)生規(guī)律，植物生長季每2周檢查1次病蟲害情況；發(fā)現病蟲害能有效控制，不因病蟲危害影響景觀效果。4、整形修剪喬木每2年修剪1次；灌木每年冬季修剪1次；綠籬每年至少修剪3次；草坪夏季每月至少修剪1次，全年至少修剪10次。5、除草每年***除草2次，重點綠地增加除草次數。6、垃圾處理綠化作業(yè)產生的垃圾應在作業(yè)完成后4小時內清理干凈。合理安排巡查路線，排除不安全因素，防止被盜事件的發(fā)生。

尚品物業(yè)無干擾入室服務無干擾入室服務就是客戶不需要的時候感受不到，需要的時候招之即來的服務。在我們服務中，機械化的服務并不能換取客戶100%地滿意，因為在服務當中，隨意性很大。雖然我們的員工都很盡職盡責，但如果你提供的服務不是客戶所需要的，那么結果只會引起客戶心中的不滿。一切服務，在不知不覺中進行，業(yè)主不煩心，處處為業(yè)主想，建立科技化信息預約和呼叫服務，當客戶需要時服務人員在5分鐘內出現井提供服務。不輕易打電話給業(yè)主，以短信息提示為主，在業(yè)主休息時間，乘電梯時間段，衛(wèi)生已做好。給部分高層管理辦公室，放置科技化的清潔工具，客戶可能自行進行清潔，做到環(huán)保節(jié)約。每日晚上會對所有重要區(qū)域和辦公空間，按服務標準表整理和清潔，并對環(huán)境進行監(jiān)測調節(jié)，如開窗換氣，更換小植物，高度溫度濕度等。確認石材保養(yǎng)事先確認石材養(yǎng)護標準，包括、開荒、活動、季節(jié)的標準。家具護理及清潔增加家具護理工作。每月檢查，按計劃進行養(yǎng)護。特殊清潔外立面每年一次，地板膠、地毯、金屬表面等。實行對園區(qū)內設施設備24小時安保監(jiān)控值班和定時巡查制度。別墅物業(yè)保安公司

從接到報修電話普通維修在15分鐘內或按約定時間準時到達業(yè)主家。綿陽教育產業(yè)園區(qū)物業(yè)服務范圍

通過標準化、專業(yè)化的清潔保養(yǎng)，為業(yè)主營造一個干凈整潔、舒適的工作環(huán)境，并延長業(yè)主所委托之物業(yè)的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業(yè)得到更好的維護零干擾服務制度保潔工具系統(tǒng)管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環(huán)清潔作業(yè)春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作，讓四季之美體現在每個細節(jié)之中。辦公樓保潔服務思路“隱形服務”與“及時服務”相結合；保潔服務思路“整體清潔做到五無六凈”；大力推行“人人保潔”文化理念；實施“色彩識別系統(tǒng)”。綿陽教育產業(yè)園區(qū)物業(yè)服務范圍

成都尚品物業(yè)管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會、成都市經濟協(xié)會會員單位，具有國家壹級物業(yè)管理資質，是一家市場化、專業(yè)化、社會化的物業(yè)服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業(yè)、學校及教育產業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關附屬產業(yè)服務，現開展全委托及顧問物業(yè)服務項目動工三十余個，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業(yè)管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業(yè)務往來。經過多年的努力，公司已成長為省內規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務企業(yè)之一。