ISO20000以流程化管理方式為基礎，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化，輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數據為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎，同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。同時，IT對服務也有了量化指標，建立了量化的質量控制體系，設定了完整準確的考核指標，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調查，保證數據的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎，流程化管理方式為量化管理的實現提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規(guī)范化。 ISO認證有內外部兩個好處:內部可強化管理，提高人員素質和企業(yè)文化，外部提升企業(yè)形象和市場份額。iso9000認證機構咨詢

根據ISO標準化組織和其他規(guī)則進行審核與評估，可以積極地影響一個公司的財務價值和主觀價值。當談到人們對一家公司的看法時，我們可以舉出與公司價值和財富相關的數據，也可以談論客戶對公司業(yè)務價值的感知，即客戶認為這一業(yè)務能為他的生活或社會大眾增加的價值。這兩個指標都可以衡量一家公司業(yè)務的成功程度，不論我們是否愿意承認，這兩個指標在某種程度上是相互依存的。對于一個企業(yè)來說，高額的投資、利潤和現金儲備意味著員工的工資更高、工作環(huán)境更好，也意味著投資者的回報更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產出更好的產品，其直接結果就是客戶從生活水平提高和休閑時間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務是持續(xù)一致、運行良好、值得信賴、符合倫理道德的，甚至可以讓世界變得更美好，那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶，獲得更多業(yè)務。iso體系認證工程師ISO認證為崗位提供信息、流程和行政支持，由此能建立一個框架，讓員工了解自己在組織的位置，正確工作。

只要是在中華人民共和國內合法經營的企業(yè)都可以申請商品售后服務認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。所以，凡有法人地位的生產、貿易、服務企業(yè)都可申請商品售后服務認證。

適合做IATF16949體系認證的企業(yè)包括：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產廠家。不適合做IATF16949體系認證的企業(yè)則有：工業(yè)（叉車）、農業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產廠家?；旌闲陨a的企業(yè)，只有少部分產品是提供給汽車制造廠的，也可以做IATF16949認證。公司的所有管理都應按IATF16949執(zhí)行，包括汽車產品技術方面。如果生產現場可區(qū)分開來，可只對汽車產品制造現場按IATF16949管理，否則整個工廠必須按IATF16949執(zhí)行。模具產品生產廠盡管是汽車供應鏈廠家的供方，但所供產品不是用于汽車上的，因此不能申請IATF16949認證。類似的還有運輸供方等。 iso五星售后服務認證。

ISO管理體系認證的目的是什么呢?其實說白了就是讓企業(yè)遵循國際管理標準的這些要求對企業(yè)進行改善和提高!那么管理體系需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢，小編覺得是以下幾個方面。首先需要全員改善意識的培養(yǎng)，管理層需要經常宣導，把規(guī)范管理提升服務水平等觀念向中層管理人員傳達；其次需要公司組織定期的培訓，ISO管理體系認證針對的是中高層的管理培訓，終需要中高層帶領員工開展ISO管理體系的學習和落實，終提升全員的ISO管理能力，讓整個企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善，不斷改善，確保自身工作流程可以按照既定要求完成，終的體系運行! 申請ISO認證會通過嗎？iso建筑質量管理體系認證

ISO認證過程的動力都是讓你的未來比現在更好，改進可以增加組織的財富和價值。iso9000認證機構咨詢

    HACCP更倚重食品企業(yè)經營活動的各個環(huán)節(jié)的分析和控制，使之與食品安全相聯系。例如從經營活動之初的原材料采購、運送到原材料產品的儲藏，到生產加工與返工和再加工、包裝、庫房儲放，到危害分析與關鍵點控制，關乎到的企業(yè)生產活動的各個方面，如采購與銷售、倉儲運輸、生產、質量檢驗等等。GB/T31950-2015誠信管理體系認證《社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中，要求企業(yè)確立：“企業(yè)誠信管理社會制度建設”，展開各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動，加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案子曝光力度，指引企業(yè)提高社會責任感，在生產經營、財務管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律，改善商務信用生態(tài)環(huán)境。確立誠信管理體系是企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策。在協助各類別和規(guī)模的企業(yè)成立運轉有效性的誠信管理體系，通過誠信管理體系的有效性運行，協助企業(yè)均衡和協調處置社會關系，擔負社會義務，進而實現持續(xù)提高企業(yè)誠信程度的目標。為此，國家相關機構制訂了《企業(yè)誠信管理體系》GB/T31950-2015國家標準，并，于2015/09/21發(fā)布、于2016/01/01正式開始實施，本基準規(guī)定了企業(yè)誠信管理的規(guī)范和成立企業(yè)誠信管理體系的過程方式。iso9000認證機構咨詢

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