渠道管理工作包括：①對經(jīng)銷商的供貨管理，保證供貨及時(shí)，在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng)，分散銷售及庫存壓力，加快商品的流通速度。②加強(qiáng)對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力；提高商品的銷售力，促進(jìn)銷售；提高資金利用率，使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。③對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上，對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題，切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。渠道矛盾的管理是維護(hù)渠道健康的重要組成部分。浙江制造業(yè)渠道管理重要性

當(dāng)然，如果自家品牌的廠家或經(jīng)銷商的銷售人員選擇創(chuàng)業(yè)，我們也應(yīng)該支持，但不建議對此進(jìn)行鼓勵，因?yàn)檫@樣對現(xiàn)有合作的經(jīng)銷商會產(chǎn)生較大的沖擊，造成矛盾矛盾。除了以上比較“傳統(tǒng)”的渠道開發(fā)路徑，我還遇到過把顧客發(fā)展成經(jīng)銷商，“忽悠”完全不相干行業(yè)的經(jīng)銷商入伙的奇葩案例。市場就是這樣奇妙，你其實(shí)沒有完全的把握知道你的下一個(gè)經(jīng)銷商來自于哪里。只要你的產(chǎn)品有那么幾點(diǎn)立得住的優(yōu)勢，做你的產(chǎn)品有可觀的利潤空間，就有可能吸引任何人成為你的經(jīng)銷商。所以平時(shí)要做的，是盡量多的接觸人，拓寬自己的人際網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人知道你所從事的工作和所在的行業(yè)。安徽新零售業(yè)渠道管理機(jī)構(gòu)渠道管理的關(guān)鍵是找到成本效益和服務(wù)質(zhì)量之間的平衡點(diǎn)。

企業(yè)人手不夠，沒有足夠的能單獨(dú)開發(fā)、管理市場的龐大業(yè)務(wù)隊(duì)伍，是企業(yè)執(zhí)行經(jīng)銷制的首要原因。每個(gè)地市設(shè)置一名業(yè)務(wù)不現(xiàn)實(shí)，大批銷售精英不好招，即使招得到，也未必管得住，盲目擴(kuò)張，一旦管理失控后果不堪設(shè)想。企業(yè)對市場不熟，開發(fā)一個(gè)新市場，沒有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，注定了要承擔(dān)較長時(shí)期的“預(yù)賠”過程。企業(yè)銷售人員對當(dāng)?shù)厝宋?、地理、文化了解不深，只憑自身力量，能否快速成功開發(fā)市場，讓人心存恐懼疑慮，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)太大、成本太高。

數(shù)字化時(shí)代下的渠道管理創(chuàng)新，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，渠道管理也需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場變化。首先，企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)市場趨勢和消費(fèi)者需求。其次，企業(yè)需要構(gòu)建數(shù)字化的銷售渠道，如電商平臺、社交媒體等，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。然后，企業(yè)還需要建立數(shù)字化的客戶服務(wù)體系，提升消費(fèi)者在購物過程中的體驗(yàn)。低度控制，如果生產(chǎn)企業(yè)無力或不需要對整個(gè)渠道進(jìn)行一定控制，企業(yè)往往可以通過對中間商提供具體支持協(xié)助來影響營銷中介，這種控制的程度是較低的，大多數(shù)企業(yè)的控制屬于這種方式。渠道管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的較優(yōu)分銷。

不過事情沒有那么簡單，想要得到上述準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，就必須在平時(shí)堅(jiān)持積累相應(yīng)的數(shù)據(jù)，否則就無法通過以上的方式來準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商存在的問題。我們經(jīng)常說無數(shù)據(jù)、不決策，就是這個(gè)道理。雖然道理很簡單，但是現(xiàn)實(shí)中就是有些經(jīng)銷商做不到，我之前就經(jīng)常遇到。所以作為廠家的銷售人員應(yīng)該在平時(shí)的溝通中對經(jīng)銷商多加勸說，幫助經(jīng)銷商建立自己的“數(shù)據(jù)庫”。如果有專業(yè)的軟件較好，沒有的話，也可以根據(jù)自己的情況簡單設(shè)計(jì)個(gè)Excel表格，然后及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析即可。以下是一個(gè)簡單的例子，權(quán)當(dāng)拋磚引玉。渠道管理中的技術(shù)支持包括CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具。大健康行業(yè)渠道管理規(guī)范

渠道透明度有助于建立信任并減少潛在的矛盾。浙江制造業(yè)渠道管理重要性

其次就是良好的風(fēng)評。打個(gè)比方，有一個(gè)女人很美，對你的主動接觸都會積極的回應(yīng)，但經(jīng)過一番了解，好多人都說她是潘金蓮轉(zhuǎn)世，你還會認(rèn)真與她交往，想要娶她為妻嗎？我想正常人都會打退堂鼓吧。某個(gè)經(jīng)銷商規(guī)模挺大，人員挺齊備，銷售渠道也挺通暢，但他經(jīng)常拖欠廠家貨款，找各種借口向廠家要資源、要支持，還經(jīng)常退換貨、擾亂市場秩序，那么我不建議將該經(jīng)銷商當(dāng)成好選擇對象。然后是經(jīng)銷商的零售能力。畢竟廠家選擇與經(jīng)銷商合作，是希望通過經(jīng)銷商把產(chǎn)品銷售到較終客戶手中。浙江制造業(yè)渠道管理重要性