結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷的訪問(wèn)。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問(wèn)提綱進(jìn)行訪問(wèn)，要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的沒(méi)有統(tǒng)一問(wèn)卷，由調(diào)查人員與被訪問(wèn)者自由交談的訪問(wèn)。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進(jìn)行普遍的交流。如：對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談，了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。集體訪問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽(tīng)取被訪問(wèn)者的想法，收集信息資料?？梢苑譃閷?zhuān)業(yè)人士集體訪問(wèn)和消費(fèi)者集體訪問(wèn)。進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集，能夠?yàn)橹贫ㄊ袌?chǎng)戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。深圳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研流程

方案，方案內(nèi)容一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：1．調(diào)查目的要求，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。2．調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全方面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。河南醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，確保決策的有效性。

廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)研究：調(diào)查所做的銷(xiāo)售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因?yàn)閺V告而去購(gòu)買(mǎi)嗎？以上這些市場(chǎng)研究的形式是依「解決問(wèn)題」的方式來(lái)分類(lèi)的。此外也有不同的分類(lèi)方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問(wèn)題的解碼和分析上面；并強(qiáng)調(diào)結(jié)論式的洞見(jiàn)和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來(lái)推斷整體的消費(fèi)者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行大型的研究，所耗費(fèi)的金錢(qián)和時(shí)間都相當(dāng)巨大。而相對(duì)的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財(cái)力較小，但往往不是市場(chǎng)分析師想要的完美形式。

該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)包括以下幾個(gè)部分：數(shù)據(jù)收集：該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察相結(jié)合的方式，收集一手的定量和定性的數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)發(fā)送和回收包含多種題型的問(wèn)卷，收集數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的數(shù)量、分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等。訪談是通過(guò)與目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的對(duì)話，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的興趣、動(dòng)機(jī)、偏好、滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、行為、意見(jiàn)等。觀察是通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的行為和反應(yīng)進(jìn)行記錄和分析，收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)渠道、購(gòu)買(mǎi)反饋等。該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集共涉及了1000名網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)，其中800名通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，100名通過(guò)訪談，100名通過(guò)觀察。短期與長(zhǎng)期調(diào)研結(jié)合，有助于企業(yè)在不同階段做出相應(yīng)策略調(diào)整。

作用：增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力，商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)由于現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，而變得日益激烈。市場(chǎng)情況在不斷地發(fā)生變化，而促使市場(chǎng)發(fā)生變化的原因，不外乎產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、廣告、推銷(xiāo)等市場(chǎng)因素和有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化、地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。因此，企業(yè)為適應(yīng)這種變化，就只有通過(guò)普遍的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)地了解各種市場(chǎng)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的變化，從而有針對(duì)性地采取措施，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)因素，如價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整，去應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施，是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。不同文化背景下的消費(fèi)者，其偏好和需求存在明顯差異，需深入調(diào)研。深圳醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研哪家好

市場(chǎng)調(diào)研的深度與廣度，決定了企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。深圳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研流程

調(diào)查表，調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在然后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無(wú)偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。深圳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研流程