明確管理對象的主管部門、權屬單位、處置單位、處置時限和結案標準等。劃分精細化的責任網(wǎng)格，并明確網(wǎng)格內(nèi)所有管理問題的責任主體。管理流程閉環(huán)化：通過七步閉環(huán)流程，全過程、督辦、評價各層級、各部門的問題處置情況，確保上報的問題得以有效解決。篩選合理的評價指標，通過強有力的評價實施與保障，建立了長效的考核評價機制，保證工作模式的長效運行。、GPS、無線傳輸、視頻監(jiān)控等互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)新技術、新手段應用，搭建綜合型的信息化平臺，提升城市管理和社會管理科學化水平。實現(xiàn)區(qū)、街、村（社區(qū)）三級平臺建設。對全村（社區(qū)）的黨務、財務、村務工作公示公開。江西村務管理平臺

村級產(chǎn)品及公共服務供求平臺 鄉(xiāng)村公共服務設計老百姓衣食住行的方方面面，平臺匯集公共服務的各方面信息，提供交易和撮合服務。 主要模塊： 公共服務：維修服務、就業(yè)供求、基礎服務鏈接（水電煤氣等） 一村一品：特色農(nóng)產(chǎn) 鄉(xiāng)村集市：產(chǎn)品發(fā)布、二手交易、租賃交易、服務交易 村民反饋溝通交互平臺 主要模塊： 社情民意：基層日志、社情民意 書記信箱：直接上書記心想提交意見 監(jiān)督舉報：反映及舉報違紀違規(guī)事件 意見反饋：文字及圖片方式反饋問題，可轉入網(wǎng)格化管理 即時互動：通過微信小程序實時互動什么是村務五星服務房屋信息、二維碼標記、產(chǎn)權登記、地圖定位、地圖標注土地管理。

通過信息化手段，借助智能手機等終端設備，為網(wǎng)格員開發(fā)定制化應用，與網(wǎng)格化服務管理平臺對接，將人居環(huán)境、治安防范、計生普查、社情民意采集、流動人口和出租房屋管理等功能有機結合起來，及時了解、受理反饋各類社情民意，處理突發(fā)事件、采集基礎數(shù)據(jù)。 構建“主動服務、排查報送、處置反饋、監(jiān)督考核”的工作機制：構建以問題發(fā)現(xiàn)、立案和核查結案為內(nèi)容的問題上報體系；構建以處置職責明確、處置時限精確和處置結果規(guī)范為重要內(nèi)容的網(wǎng)格化服務管理事項處置執(zhí)行體系；以系統(tǒng)中相關數(shù)據(jù)分析生成的評價結果為依據(jù)，建立針對區(qū)域、部門和崗位量化的長效考核體系。建立以任務體系、監(jiān)督體系、考核體系、評價體系四位一體的積分管理體系，鼓勵村民參與村級管理，對網(wǎng)格員、相關專業(yè)部門的工作進行精細化的監(jiān)督考核管理，保障整套服務管理機制的有序運轉。

信息采集與檔案管理村務社區(qū)檔案管理的內(nèi)容主要包括樓宇管理、房屋管理、戶冊管理、居民管理、單位管理、城市部件管理等，所有信息可基于GIS地圖進行展示、查詢和統(tǒng)計。信息的來源包括網(wǎng)格員的采集和各部門的已有數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)多種數(shù)據(jù)源的對接、核對和整合，保證數(shù)據(jù)的規(guī)范化和一致性，并可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，供各部門共享使用。2）問題發(fā)現(xiàn)及處置問題綜合處置流程包括問題發(fā)現(xiàn)、案件建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案和考核評價7個階段。問題的來源主要是網(wǎng)格員日常巡查工作中的發(fā)現(xiàn)及市民的反映，也包括各級指揮中心通過熱線、媒體、微信、等各種途徑采集并上傳的事件。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后，能通過移動辦公設備及時上報，上報的信息包括問題描述、拍照錄音、位置信息等。平臺受理后對問題進行分類，并根據(jù)處置權限派遣任務或逐級上報。平臺能問題的處置情況，并督促相關環(huán)節(jié)的人員進行處理。問題處置完成后，平臺自動分派網(wǎng)格員對問題的處置結果進行核查和評價，并作為對處理部門考核的依據(jù)。智慧黨建學習展示平臺，針對村級基層黨建工作量身定制，可以隨時隨地開展黨建工作。

依托智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺，整合資源，精細管理，改變傳統(tǒng)的村務管理運行模式，提升管理和服務效率，實現(xiàn)：資源整合，統(tǒng)籌管理，一處采集，多方共享針對人、地、物、組織等各類城市綜合管理要素進行統(tǒng)一的采集、校對、分析，并采用信息化手段實施資源數(shù)據(jù)多渠道、標準化的整合，在實現(xiàn)統(tǒng)籌管理的同時，為各相關職能部門提供信息共享。業(yè)務優(yōu)化，協(xié)同辦理，條塊融合，整體聯(lián)動圍繞城市綜合管理的各類資源，以所發(fā)生的事件為驅動，制定統(tǒng)一的處置流程，對各類資源情況變動、資源所涉及的各類社會問題、不穩(wěn)定因素等通過信息化手段進行整合，對承擔社會管理的條塊職能部門的力量和社會資源進行合理配置與組織協(xié)調(diào)，實現(xiàn)對各類“事件”信息的采集、統(tǒng)報、分析、排查、交辦、處理、反饋、監(jiān)督及綜合評價等全過程管理，形成區(qū)街兩級管控，各部門各社區(qū)共同參與、資源優(yōu)化、整體聯(lián)動、綜合處理的工作格局，實現(xiàn)社會服務管理精細化和規(guī)范化。體系融合，多方參與，協(xié)抓共管，綜合治理在現(xiàn)有管理服務體系基礎上，充分利用社會力量，整合和擴展基層服務隊伍，并結合物管、**等社會組織和社會個人力量。GPS、無線傳輸、視頻監(jiān)控等互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)新技術、搭建信息化平臺，提升農(nóng)村管理和社會管理科學化水平。江西村務管理平臺

黨建信息：黨組織、黨員發(fā)展、工作交流、黨建動態(tài)、專題活動、黨員聲音黨建學習。江西村務管理平臺

鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村是新農(nóng)村建設的主要對象，是社會的比較低層，就像建筑物的地基一樣，假如不牢固，就可能影響整個建筑物的穩(wěn)定性。由于該層次數(shù)量多、地域廣、差別大，其組織管理和服務難度較大。建立面向基層的電子政務系統(tǒng)、小城鎮(zhèn)信息化管理系統(tǒng)、社區(qū)管理信息系統(tǒng)、水務管理信息系統(tǒng)等，實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村日常事務的信息化管理和服務，上傳下達，實現(xiàn)公開和管理民主，對提高基層治理能力，密切干群關系，推動基層管理民主具有重要意義。農(nóng)村信息化有利于促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展，保持社會長治久安，是協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展、促進基層“管理民主”的重要手段。江西村務管理平臺