公共關系傳播者是公共關系的主體，因為它是構成傳播過程的主導因素。在協(xié)調公眾關系、改善周圍環(huán)境的過程中，在樹立自身形象、提高信譽的過程中，在溝通內外聯(lián)系、謀求支持與合作的過程中，公共關系傳播者都居于主導地位，起著控制者與組織者的作用。它的任務，是將外部的信息傳達給組織內部公眾， 將有關組織的信息發(fā)布出去，傳遞到目標公眾那里。傳播內容公共關系傳播內容是指傳播者發(fā)出的有關組織的所有信息。它大體上可以分為以下兩類：創(chuàng)意新穎、內容獨特的公關活動才具有新聞，才有新聞報道的價值。相城區(qū)方便公關活動電話多少

另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。1999年夏，筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時，某**主講人因一身許**可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵人，**終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領導親自登門向該顧客道歉，**更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增?；⑶饏^(qū)品牌公關活動服務電話2.企業(yè)得確定目標要求。一般來說，企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標。

傳播效果理論的演變告訴我們，大眾傳播媒介固然能夠改變受眾原有的觀念，但其效果不是無限的。在實際工作中，公共關系人員不能把大眾傳播媒介作為***的手段；而應當將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結合起來，以便收到更好的效果。同時，受眾的被動地位是相對的，他們對信息的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關系人員可以通過各種調查手段(如觀察、訪問、文獻分析、抽樣調查等)了解公眾對信息的接受程度，知己知彼， 百戰(zhàn)不殆。此外，在信息傳播過程中，還要重視**、學者、社會名流等"意見***"的中轉作用，設法通過他們影響公眾。

這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓：運作某人力資源公關活動時，有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關***題詞，這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽，忘帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，***要離席，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發(fā)生，就受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是***對活動的支持程度發(fā)生了變化，從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。策劃時一定要考慮國情、民情和民風，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應的應對措施。

2000年秋，在北京舉辦的某博覽會，由于宣傳不力、溝通不力、組織不力等因素，出現(xiàn)傳播障礙，博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘、使用，連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場，造成了很壞的影響，在公眾心目中的形象大打折扣。國內不少公關公司做公關活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子，找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P活動，這是某些所謂“大師”的通病，筆者對此不敢茍同。“沒有調查就沒有發(fā)言權”?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”。公關活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。吳中區(qū)咨詢公關活動平臺

1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。相城區(qū)方便公關活動電話多少

只有提煉一個鮮明的賣點，創(chuàng)造公關活動的“眼”并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環(huán)節(jié)設計中**精彩、相當有傳神的地方，活動事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有***性、相關性、易于傳播性。隨著公關新工具、新技術的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關媒體也在發(fā)生著**，網(wǎng)絡等新興媒體被應用于公關活動。相城區(qū)方便公關活動電話多少

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