教育咨詢師對家長不了解，家長對教育咨詢師不信任而導(dǎo)致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個話題，***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師？首先，想要取得家長信任，就要先弄明白，“家長為什么不信任教育咨詢師”？1、被*擾次數(shù)太多作為一個學(xué)生家長，特別是在關(guān)鍵節(jié)點，比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等，都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系，詢問學(xué)生學(xué)習(xí)問題，如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好，但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的，這就給家長帶來了困擾，特別是***之內(nèi)有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個問題，家長會認(rèn)為這是嚴(yán)重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯誤，就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯，但錯就錯在除了惦記課程產(chǎn)品外，從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程，家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個規(guī)律百試不爽，教育咨詢師推銷課程之時，往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個錯誤，病因在于，老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機(jī)，自以為比家長聰明，自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗發(fā)生。是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。濱湖區(qū)品質(zhì)教育咨詢聯(lián)系人

而忘了：家長才是咨詢成功與否的主導(dǎo)力量和決定者。咨詢能力再強(qiáng)，都不可能比家長更了解自己。家長很容易發(fā)現(xiàn)教育咨詢師的操縱行為，一旦發(fā)現(xiàn)，教育咨詢師必死無疑，因為沒有家長喜歡被當(dāng)傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法，想找死，就試試這個辦法。家長想不想報輔導(dǎo)是家長說了算，不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要，重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產(chǎn)品及學(xué)生問題解決方案和家長的需求建立鏈接，教育咨詢師就是自說自話，家長會認(rèn)為教育咨詢師只想賣課程，而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個“18個月定律”，說的是新教育咨詢師開始工作的18個月內(nèi)，業(yè)績一般會呈增長趨勢，但是18個月后業(yè)績增長會迅速減慢甚至下降。很多人認(rèn)為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實，真正的原因在于教育咨詢師認(rèn)為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了家長的需求、明白了這個行業(yè)。于是，教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的，尤其是個人需求，你幾乎猜不到；而且，即使教育咨詢師真的猜到了，如果教育咨詢師不傾聽和詢問，家長仍然認(rèn)為教育咨詢師不關(guān)心他。濱湖區(qū)品質(zhì)教育咨詢聯(lián)系人所謂教育咨詢一般是指來自各類各層級教育行政管理、學(xué)校、團(tuán)體等組織外部的專業(yè)咨詢?nèi)藛T或機(jī)構(gòu)。

他就覺得教育咨詢師是個實在人，是個有誠意的好人。這里說的利益，利益可以掩蓋教育咨詢師的動機(jī)。這是建立信任**徹底的方式，也是**難的方式。因為這要考驗教育咨詢師三方面的能力：找到家長戶需要的利益（需求）；找到教育咨詢師可以實現(xiàn)的方式；把這兩者有效地鏈接起來。這其實是教育咨詢師在90%的時間里要干的事。建立信任不**是一開始見面要做的事，而是在整個咨詢過程中都要做的事。重點:取得家長信任，這不是一個咨詢技巧的問題，而是一個咨詢思維的問題，也就是說，教育咨詢師必須時時刻刻具有雙贏的思維，時時刻刻為家長著想，并通過為家長謀利益而達(dá)成自己的利益。比如，教育咨詢師經(jīng)常和家長討論個性化的需求，討論家長教育孩子的困擾，關(guān)心孩子日常學(xué)習(xí)情況等，教育咨詢師一旦表現(xiàn)出這種關(guān)心，家長立刻就會覺得教育咨詢師是有誠意的人。

心理咨詢室功能室結(jié)構(gòu)示例圖教育部標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學(xué)心理輔導(dǎo)室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團(tuán)體心理活動區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設(shè)備包括：辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、盆栽等以及相應(yīng)的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學(xué)生采用必要的心理量表和問卷進(jìn)行測量的場所，需要具備安靜、封閉等特點。此外，在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能，設(shè)置一個檔案拒，這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學(xué)生的心理檔案打印后裝訂成冊，存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設(shè)備包括：電腦、桌椅、打印機(jī)、心理測評軟件、檔案拒等。3、個體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進(jìn)行面對面咨詢的場所，在布置上要把握好以下原則：房間要以溫暖、寧靜的色調(diào)為主，避免強(qiáng)烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色，可通過設(shè)置壁紙或粉刷墻體、暖色調(diào)的窗簾等方式實現(xiàn)。光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。是以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。

他希望自己面前的的這位教育咨詢師是專業(yè)的、對自己有幫助的。你必須滿足這種期望。如果家長***眼看到你的時候心理有落差，后邊再想彌補就太難了，因為你只有一次機(jī)會給家長留下***印象。一定記住，家長都是外貌協(xié)會的，只是他不看帥不帥美不美，而是看你有是否符合美的標(biāo)準(zhǔn)（發(fā)型、全妝、氣味、膚質(zhì)）你必須讓家長感覺你是個有安全感的人。2、專業(yè)能力：讓家長覺得教育咨詢師是行家這是家長對教育咨詢師協(xié)助其解決問題的能力的認(rèn)知，包括你的經(jīng)驗、知識等因素，不同的家長，會因為不同的原因去信任教育咨詢師。教育咨詢師的知識。知識對家長的信任度不如經(jīng)驗來的直接，但也非常有用，尤其當(dāng)教育咨詢師還是新手時。如果沒有那么多經(jīng)歷，那就通過提供切實的解決學(xué)生問題的方法來展示教育咨詢師的專業(yè)性，家長也一樣會信任你。3、共通點：讓家長與教育咨詢師共鳴教育咨詢師與家長具有共同之處的認(rèn)知。共通點包括興趣、信仰和價值觀等等。專業(yè)能力往往指的是滿足任務(wù)動機(jī)的能力，而共通點往往是和個人動機(jī)相關(guān)的。4、利益：讓家長覺得教育咨詢師誠實這是指教育咨詢師是否表現(xiàn)出對家長利益的關(guān)心。家長就是這樣，教育咨詢師只要關(guān)心他的利益（不一定是滿足）。是以職業(yè)教育為主要方向的相關(guān)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。濱湖區(qū)品質(zhì)教育咨詢聯(lián)系人

是由受委托者客觀地運用知識與技能向委托者提供智力服務(wù)的科學(xué)調(diào)查與研究活動。濱湖區(qū)品質(zhì)教育咨詢聯(lián)系人

逐漸融合而形成的一門新興學(xué)科?！雹儆谛壅J(rèn)為，“咨詢學(xué)是研究咨詢和咨詢活動一般規(guī)律的科學(xué)?！雹谠诮逃I(lǐng)域內(nèi)，各類各層級的咨詢活動久已有之，但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究。而當(dāng)前各類教育組織所面對的管理、經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高，專業(yè)、科學(xué)的系統(tǒng)咨詢需求越來越強(qiáng)，而由于教育組織特有的組織特質(zhì)導(dǎo)致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題，因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機(jī)構(gòu)或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。一般來說，這種機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué)，甚至博士或者出國等各個階層的教育信息。也有包括對現(xiàn)任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓(xùn)，是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。分類概況目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)發(fā)展時間過于短暫，只有大致類型上的分類。類別（1）以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。（2）以職業(yè)教育為主要方向的相關(guān)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。（3）以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。（4）提供再就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。。濱湖區(qū)品質(zhì)教育咨詢聯(lián)系人

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