電話外呼系統(tǒng)就是一個由人工坐席的電話撥打根據(jù)，就好比手機(jī)，外呼線路好比電話卡，二者結(jié)合起來使用，可以程度上解決電銷封號的難題。

擁有許多強(qiáng)大的功能，因此外呼系統(tǒng)被許多外銷公司所青睞：

一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。多少個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。

二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術(shù)水平。

三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個數(shù)據(jù)，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了可有效提高打電話的效率。 我們的外呼系統(tǒng)在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號碼資源，點擊自動外呼，客戶接聽后，轉(zhuǎn)接到業(yè)務(wù)人員接聽。泰州電話 外呼系統(tǒng)

目前全國很多企業(yè)招聘電話銷售，電銷人員在工作中所遇到的困難非常多，尤其近幾年電話卡不容易辦理，能找到一個解決企業(yè)電銷業(yè)務(wù)所遇到的問題的外呼系統(tǒng)很重要。從2019年開始到2021年，這段時間出現(xiàn)了大面積的封號問題。就目前情況來看，電銷封號已屬正常問題，電話銷售占比越來越重，可是電話沒有打多少就被封號了，解封問題麻煩又浪費時間，給很多企業(yè)電銷業(yè)務(wù)造成了巨大影響。那市面上有沒有可以抗高頻，避免封卡封號的外呼系統(tǒng)呢？這種系統(tǒng)的原理又是怎樣的呢？南京人工外呼系統(tǒng)哪個好外呼系統(tǒng)有實時監(jiān)控功能，實時查看坐席工作狀態(tài)，呼入和呼出數(shù)據(jù)、客戶的排隊狀況、坐席狀態(tài)和通話量等。

使用南京鈕爍的電銷外呼系統(tǒng)，從效率來講可以一鍵批量導(dǎo)入電話號碼導(dǎo)入，自動外呼，不需要點擊或者撥打電話號碼，自動外呼的效率會比你使用手機(jī)單個打電話高出很多。電銷外呼系統(tǒng)有自動跟進(jìn)工單，每個客戶的溝通和意向都可以記錄在系統(tǒng)中，方便業(yè)務(wù)員統(tǒng)計，保證意向客戶不容易流失，除了外顯真實號碼之外，全國號碼歸屬地幾乎可任選，大概率避免封號了封號問題的出現(xiàn)。徹底解決總被封的問題，非常適合有電話需求的企業(yè)。有這個需求的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。

目前市面上的電銷外呼系統(tǒng)還是比較多的，系統(tǒng)的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統(tǒng)做的比較完善，有的是線路比較穩(wěn)定。如果是偏向于電銷的話，建議選擇系統(tǒng)簡潔易操作、線路穩(wěn)定的，這樣管理者以及員工都能快速上手操作，線路穩(wěn)定的話也能保證業(yè)務(wù)的正常開展。

南京鈕爍的電銷外呼系統(tǒng)功能主要有：IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)外顯真實號碼，歸屬地全國范圍內(nèi)幾乎都可以任意選擇等。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。 外呼系統(tǒng)可以快速的讓銷售流程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)得到匯總，并形成數(shù)據(jù)報表。

鈕爍外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：1.虛擬號直撥線路（無需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號，170/171開頭的11位手機(jī)號，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁版登陸。）

2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號作為外顯，外顯就是真實綁定的號碼，電腦手機(jī)均可撥打接聽，可回?fù)?，無需其他硬件設(shè)備）

我們的外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢:1.CRM客戶管理系統(tǒng)，客資系統(tǒng)。系統(tǒng)即開即用。

2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質(zhì)檢。

3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統(tǒng)計，客戶去重，意向客戶跟進(jìn)工單提醒，公海客戶。

4.創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶對人員權(quán)限管理設(shè)置。

5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式。

6.云端部署，不限制場地，聯(lián)網(wǎng)即可用。 智能外呼系統(tǒng)還是非常不錯的，智能外呼系統(tǒng)這邊每天撥打的電話是在3000個左右。南京智能外呼系統(tǒng)開發(fā)

電銷人員每天80%的時間都在重復(fù)的篩選客戶（消耗精力），只有20%的時間跟蹤重點客戶，效率非常低下。泰州電話 外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)搭建，呼叫中心搭建：

1. 通信原理目前對呼叫中心比較普遍接受的定義是：呼叫中心是以計算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將計算機(jī)的信息處理功能、數(shù)字程控交換機(jī)的電話接入和智能分配、自動語音處理技術(shù)、 Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將公司的通信系統(tǒng)、計算機(jī)處理系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺 。

具體如何理解呢？

先從外呼流程簡單的說起：個人A給個人B打了個電話。流程：A→PSTN→B解釋：PSTN是PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，也就是運(yùn)營商的電話網(wǎng)絡(luò)。 泰州電話 外呼系統(tǒng)