外乎機(jī)器人應(yīng)用于哪些行業(yè)？

大規(guī)模的銷售工作得助機(jī)器人三步完成。每天超過800通，一年不間斷，自動(dòng)分類，全語音清晰可查，可以幫助企業(yè)節(jié)約大量人力成本，讓更多人做更有意義的事情。與此同時(shí)，作為國內(nèi)首批研發(fā)的人工智能(AI)語音服務(wù)提供商之一，得助智能以企業(yè)為基礎(chǔ)勞動(dòng)力，提升員工幸福感為發(fā)展理念。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，人工智能技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，識(shí)別準(zhǔn)確率近年來有了顯著提高，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的識(shí)別準(zhǔn)確率現(xiàn)在已經(jīng)提高。深刻影響人們的生活和工作方式，并有望在未來成為一種通用的技術(shù)，使人們的工作更容易，生活更美好。目前，在電子商務(wù)、教育、醫(yī)藥生物、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)的電銷員中，電銷業(yè)務(wù)量隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而不斷攀升。而企業(yè)為控制用人成本，電銷員數(shù)量有限，又因培訓(xùn)上崗周期較長，導(dǎo)致成交率、銷售不能完成，智能電銷客服機(jī)器人的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點(diǎn)。 搭配手機(jī)app的使用，同時(shí)增加了移動(dòng)辦公的便利性，過程數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地可查，及時(shí)調(diào)用和調(diào)整。湖北AI智能語音機(jī)器人外呼機(jī)器人軟件

industryTemplate上海外呼機(jī)器人有效地對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理；并且支持批量導(dǎo)出自己的歷史通話記錄和批量下載錄音。

外乎機(jī)器人解決銀行傳統(tǒng)外呼營銷困局

銀行金融行業(yè)普遍面臨著線下的流量見頂、渠道獲客成本高、人工客服效率低、普惠金融覆蓋率不足等諸多難題。比較突出的問題，主要有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品推薦：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，主要通過銀行客戶經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品推薦，人工成本高，效率低。而后來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誕生，拓寬了用戶觸達(dá)渠道，但對(duì)用戶的個(gè)性化推薦及復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下的應(yīng)變性仍需加強(qiáng)。

客戶服務(wù)：隨著銀行業(yè)務(wù)發(fā)展增速快，電話營銷推廣需求突出，客戶服務(wù)能力出現(xiàn)滯后性。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下的客戶服務(wù)以人工為主，成本高、效率低，人力外呼效率已大幅低于營銷推廣的實(shí)際需求?？蛻敉诰颍簜鹘y(tǒng)人力外呼需手動(dòng)標(biāo)注用戶意愿，耗時(shí)耗力。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難度大，意向用戶跟進(jìn)成本高。由于缺乏數(shù)據(jù)完整性，也難以達(dá)成對(duì)現(xiàn)有存量長尾客戶的價(jià)值挖掘。

外呼機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高效工作智能電話外呼系統(tǒng)分為人工外呼和智能外呼兩個(gè)部分，智能部分主要是智能電銷客服機(jī)器人，將大容量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，由程序自動(dòng)外呼電話，系統(tǒng)將“未接聽的話機(jī)”進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以確保再一次循環(huán)篩選，力求不遺漏一個(gè)商機(jī)。智能型外呼機(jī)器人取代了傳統(tǒng)的純?nèi)斯げ僮?，解放雙手，使坐席有更多的時(shí)間來服務(wù)意向顧客。因?yàn)樾袠I(yè)的不同，在線自動(dòng)呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需求靈活調(diào)整，根據(jù)歷史接聽率，合理安排出勤人數(shù)，并在較長時(shí)間內(nèi)迅速完成外呼任務(wù)。外呼電話系統(tǒng)可以和企業(yè)的管理系統(tǒng)融合到一起，組成完整的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供座席、列隊(duì)報(bào)告、語音導(dǎo)航、來電分配等多種維度的坐席統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助管理者能夠在較短時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行改進(jìn)。智能外呼機(jī)器人這邊一年的費(fèi)用還不到人工這邊一個(gè)月的費(fèi)用，這個(gè)性價(jià)比是非常劃算的。

電話客服智能外乎機(jī)器人的外呼應(yīng)用場景

說起電話機(jī)器人，市場上在做的大多數(shù)都是做外呼營銷的機(jī)器人，我們卻不愿意這么做，原因是不加區(qū)別的營銷型外呼機(jī)器人很有可能被不法分子利用，危害社會(huì)人民。那么我們的智能電話客服機(jī)器人能做什么呢？作為電話機(jī)器人必不可少的肯定是能接打電話，作為智能客服來說，客服該做的也不能少不是?所以我們一起來看看我們電話客服機(jī)器人單是撥打電話的這個(gè)功能能做什么吧！

一、電話語音通知：電話客服機(jī)器人可用于各企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)會(huì)員或者民眾進(jìn)行某項(xiàng)事務(wù)的語音通知。比如某地區(qū)在某個(gè)時(shí)段因?yàn)槟撤N原因，必須要停一段時(shí)間段的電，需要提前通知片區(qū)的居民，那么使用人工耗費(fèi)時(shí)間，人力太過巨大，這時(shí)可使用電話客服機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)通知，并記錄相關(guān)通知情況。對(duì)話如下：電話客服機(jī)器人：你好，我是XXX電力客服，XXX區(qū)在明天早上10:00-18:00將會(huì)停電，請(qǐng)您做好相關(guān)準(zhǔn)備。請(qǐng)問剛才的語音播報(bào)通知您有聽清楚嗎？ 售后服務(wù)外呼機(jī)器人涉及舊用戶的用戶體驗(yàn)和維護(hù)，是企業(yè)聯(lián)系用戶的間接渠道。安徽北京智能語音外呼機(jī)器人加盟

外呼機(jī)器人大致可分為基于傳入呼叫的售后支持外呼系統(tǒng)和基于傳出呼叫的銷售外呼系統(tǒng)。湖北AI智能語音機(jī)器人外呼機(jī)器人軟件

智能外乎機(jī)器人可以很大程度上降低成本。易企呼智能語音外呼機(jī)器人的高效率和高轉(zhuǎn)化率可以協(xié)助企業(yè)降低成本，并能夠節(jié)省人力資源浪費(fèi)，而且達(dá)成成交率的方式能減少無用功和花費(fèi)的推廣的資金，這也是降低成本的方式，另外，接入智能機(jī)器人后臺(tái)程序自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫，定期做一下數(shù)據(jù)提供及維護(hù)工作就能夠了私海人員跟進(jìn)，不需求經(jīng)常投資推廣基礎(chǔ)成本。總之，智能語音外呼機(jī)器人的引入可以更大程度進(jìn)步企業(yè)銷售工作效率，經(jīng)過智能化AI技術(shù)來完成人工階段無法到達(dá)的程度，但是智能語音外呼機(jī)器人要謹(jǐn)慎選擇，假如還沒有引入或者曾經(jīng)引入過，但是用的不那么得心應(yīng)手，能夠選擇易企呼AI機(jī)器人，一個(gè)提供專業(yè)電銷機(jī)器的人平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)突破銷售界的種種不可能。廣泛應(yīng)用于機(jī)關(guān)單位、金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、教育培訓(xùn)、運(yùn)營商等多行業(yè)領(lǐng)域。湖北AI智能語音機(jī)器人外呼機(jī)器人軟件