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北京云外呼智能電話公司

來源: 發(fā)布時間:2023-07-25

我們可以來看一看電話機器人的幾大優(yōu)勢 :1.智能學習,智能電話機器人也會像人工銷售員一樣,不斷的去學習,在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內(nèi)容,會智能學習新的知識和標準回答。2.自動撥打,智能電話機器人在一鍵導入客戶的資料,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。38.自動分類,智能電話機器人會根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像,并準確分類客戶意向程度,幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20,傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通,而智能電話機器人為3分錢/通。AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠自動識別較有價值的客戶,降低人力投入成本。北京云外呼智能電話公司

智能電話機器人結(jié)合了人工智能技術,為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng),利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索,并采用人+平臺的創(chuàng)新服務模式將網(wǎng)絡電話、自然語言理解、語音識別、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個產(chǎn)品中。智能語音機器人不只能為企業(yè)接待海量客戶,做名單篩選分類,還能將數(shù)據(jù)能實時傳送至手機端,將潛在客戶的信息給到前端銷售人員直接進行拜訪,節(jié)約了大量中間環(huán)節(jié)。后臺數(shù)據(jù)更可以一鍵導出,全部錄音批量保存可供下載,比過去人工搜集不知方便了多少。南通云外呼智能電話平臺智能電話營銷系統(tǒng)能夠自動攔截垃圾電話,降低對客戶的困擾。

什么是電話機器人?電話機器人是一種基于人工智能技術的新型電話自動應答系統(tǒng)。它能夠通過自然語言處理技術,識別客戶提出的問題,并自動回答客戶的問題,完成有關業(yè)務的處理。與傳統(tǒng)的電話自動應答系統(tǒng)相比,電話機器人不只能夠提供更為智能和個性化的服務,而且能夠更好地解決日益增多的客戶服務難題,提高企業(yè)客戶服務水平。電話機器人的應用場景,電話機器人的應用場景非常普遍。它可以被用于各種行業(yè)和企業(yè)的客戶服務,以及各種類型的流程處理。以下是電話機器人的主要應用場景。

電話機器人在未來的應用前景,隨著人工智能技術不斷發(fā)展,電話機器人在未來的應用前景將會越來越普遍。未來,電話機器人將會在以下方面有更普遍的應用:金融服務,電話機器人可以為金融機構提供更快捷、更安全的服務。例如,電話機器人可以用于為客戶提供借款和理財咨詢服務。醫(yī)療服務,電話機器人可以用于醫(yī)療機構的咨詢服務。例如,電話機器人可以用于為患者提供疾病診斷和醫(yī)治建議等服務。銷售領域,電話機器人可以協(xié)助企業(yè)進行銷售活動,例如為客戶提供財務信息、產(chǎn)品導購、客戶咨詢等服務,從而提高企業(yè)的銷售效率。智能電話營銷系統(tǒng)可適用于各個行業(yè),如保險、零售和房地產(chǎn)等。

電話機器人比人工坐席厲害的是,電話號碼直接在后臺一鍵導入,省時又省力,自動撥打。智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向較高的甲類客戶交給人工進行著重跟進,這樣就能使整個電銷過程的工作效率較大程度上提高。作為“人工智能”的產(chǎn)物,正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革新,把繁瑣、枯燥、耗時的工作交給智能電話機器人完成,后臺分類管理,加以精英銷售跟進,不只較大程度上提高工作效率,而且能更好的把人力資源進行再分配再分組,減少企業(yè)運營成本!應該是每位老板都在想的問題。AI智能電話營銷系統(tǒng)還可以自動回訪,將客戶的投訴、建議等加以妥善處理。南京雙向呼叫智能電話機

良好的AI智能電話營銷系統(tǒng)能夠提升企業(yè)形象,加強客戶黏性,提高銷售額。北京云外呼智能電話公司

根據(jù)門店使用前后數(shù)據(jù)對比,我們發(fā)現(xiàn):門店話務量增加66%,訂餐量上升29%,排號量上升121%。與此同時,每家店面至少減少1位人工客服,每年可節(jié)省數(shù)萬元的用工成本。提升10倍以上的錄音質(zhì)檢效率,熱線服務、銀行證券保險、government管理等許多領域均需要對電話錄音進行質(zhì)檢和分析,以往采用聽錄音的方式。AI電話錄音質(zhì)檢自動將錄音文件轉(zhuǎn)成文字并過濾關鍵字。質(zhì)檢人員通過瀏覽文字內(nèi)容即可快速“讀錄音”,較大程度上提高工作效率。特定行業(yè),還可設置敏感詞告警。北京云外呼智能電話公司

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