選擇顧客方便回訪的方式：大多數(shù)的顧客回訪，都是通過(guò)電話回訪，但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn)，就是顧客如果沒(méi)有藥店人的聯(lián)系方式時(shí)，會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷(xiāo)售。因此，在確定電話回訪時(shí)，可以在顧客還在門(mén)店時(shí)提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪，這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí)，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心，并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。藥店咨詢(xún)管理：業(yè)績(jī)分析及提升，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升。福建系統(tǒng)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？必須提醒的是，有一條肯定要避免，不要盲目跟風(fēng)，同樣的轉(zhuǎn)型到頭來(lái)吃虧的肯定是小戶，人家家大業(yè)大輸?shù)闷?。藥店多元化?jīng)營(yíng)是一條路，但怎么走？人家能走通，你未必也能走得通，道理就在如何差異化，要想走得順暢，那就得跟人家不一樣，做出與眾不同的亮點(diǎn)。目前，大部分藥店都在布局多元化，你也可以反其道而行之，可以另辟一條路去走，這可能就是一條生路。比如，你們走你們的多元化，我走我的專(zhuān)業(yè)化，市場(chǎng)還是需要專(zhuān)業(yè)化藥店的。福建系統(tǒng)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)藥店大學(xué)秉承“潤(rùn)物無(wú)聲、傾心育人、為人師表、精業(yè)厚德”辦學(xué)理念。

你采購(gòu)這么多的產(chǎn)品當(dāng)中，有沒(méi)有出現(xiàn)采購(gòu)失誤的？我們都知道，藥品一旦出現(xiàn)采購(gòu)失誤，加上管理不當(dāng)?shù)脑?，輕則損失幾千塊錢(qián)，重則損失上萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的產(chǎn)品。那么，面對(duì)一個(gè)藥店里面幾千個(gè)品種，我們應(yīng)該如何去選擇才會(huì)更好呢？很多人認(rèn)為，采購(gòu)很簡(jiǎn)單就是進(jìn)貨，其實(shí)，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學(xué)化、數(shù)據(jù)化去分析。例如，對(duì)市場(chǎng)的了解、供應(yīng)商的了解、價(jià)格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產(chǎn)品引進(jìn)來(lái)，不好的產(chǎn)品擋回去！

隨著資本及跨界企業(yè)大量并購(gòu)醫(yī)藥連鎖行業(yè)，人才專(zhuān)業(yè)度急需提高，提前儲(chǔ)備藥店人才將會(huì)更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。為了幫助中小連鎖及單體藥店搭建完善的藥店人才梯隊(duì)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，藥店大學(xué)面向全國(guó)招生。同時(shí)老師希望學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)“干貨”與市場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，提升藥店的中心競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)藥品零售行業(yè)發(fā)展共同努力。為了提升連鎖藥店人員的專(zhuān)業(yè)能力水平，解決連鎖藥店的銷(xiāo)售痛點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)難點(diǎn)、管理重點(diǎn)，藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多具有豐富市場(chǎng)資源和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)名師（長(zhǎng)達(dá)15年的授課經(jīng)驗(yàn)）開(kāi)設(shè)——聯(lián)合用藥班型，從人才培養(yǎng)入手，助力零售藥店中心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育：官方要求每年學(xué)習(xí)考試、執(zhí)業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)能力提升。

隨著抗生藥素限售令的實(shí)施，GSP認(rèn)證過(guò)后經(jīng)營(yíng)成本的增加，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調(diào)配、購(gòu)買(mǎi)和使用的藥品“雙軌制”銷(xiāo)售的取消，藥店經(jīng)營(yíng)陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進(jìn)行自身定位，并根據(jù)不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見(jiàn)的藥店，又有哪些呢？根據(jù)地理位置，藥店可以分為：社區(qū)性的藥店、醫(yī)院型藥店、商業(yè)中心型、店中店藥店。根據(jù)藥店規(guī)模，藥店可以分為：?jiǎn)误w藥店、連鎖藥店。生活中，消費(fèi)者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應(yīng)如何經(jīng)營(yíng)呢？共享藥學(xué)院賦能藥店人才。天津系統(tǒng)藥店大學(xué)管理培訓(xùn)

藥店大學(xué)：針對(duì)藥品零售企業(yè)提供共享藥學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。福建系統(tǒng)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)

顧客回訪是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí)，收獲忠實(shí)的會(huì)員。在日常的會(huì)員管理中，藥店人不僅要做好會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中的服務(wù)，還要做好會(huì)員的售后服務(wù)，而顧客回訪則是售后服務(wù)的一部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，成功的顧客回訪能讓顧客增加對(duì)門(mén)店的信任，促進(jìn)普通會(huì)員變成忠實(shí)會(huì)員，還能引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行復(fù)購(gòu)，進(jìn)而提高門(mén)店的業(yè)績(jī)。回訪時(shí)間可以從三個(gè)方面考慮：根據(jù)顧客購(gòu)藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；避開(kāi)顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪的時(shí)間；確定好回訪的時(shí)長(zhǎng)。福建系統(tǒng)藥店大學(xué)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)

江西知佰教育科技有限公司總部位于江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路458號(hào)錦海東方銀座商業(yè)816室(第8層)，是一家業(yè)務(wù)包括職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)培訓(xùn)，如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復(fù)理療師、保育員、育嬰師等；中醫(yī)類(lèi)，如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專(zhuān)長(zhǎng)、中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師、中醫(yī)技法等；衛(wèi)生職稱(chēng)類(lèi)，如初級(jí)護(hù)士、護(hù)師、主任護(hù)師、藥士、藥師、主管藥師等；醫(yī)療考編類(lèi)E類(lèi)統(tǒng)考，如藥師崗、臨床崗、護(hù)士崗的筆試輔導(dǎo)及面試輔導(dǎo)；企業(yè)咨詢(xún)類(lèi)，如共享藥學(xué)院、藥房運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、藥房陪跑等項(xiàng)目。的公司。知佰醫(yī)療教育深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提供高質(zhì)量的中醫(yī)師承，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編。知佰醫(yī)療教育繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。知佰醫(yī)療教育始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使知佰醫(yī)療教育在行業(yè)的從容而自信。