荷蘭皇家航空公司(KLM)就在2011年3月新開航的邁阿密航線上,成功的運用社交媒體營銷傳播,利用Twitter發(fā)起話題,通過Youtube實現(xiàn)視頻分享,就以極低的投入對于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果,同時也**增加了KLM的品牌美譽率。促進具體業(yè)務成交社交媒體的特性不僅是利用社交網(wǎng)絡、微博等發(fā)布信息,更重要的作用利用社交媒體平臺發(fā)起與潛在用戶的互動。企業(yè)的社會化營銷團隊不僅可以關注在社交媒體上的用戶,監(jiān)控用戶對于相關產(chǎn)品與服務的關注,并且可以實時發(fā)起與潛在用戶的互動,持續(xù)深化與潛在用戶的關系,促進對企業(yè)產(chǎn)品與服務的興趣,并且適時的發(fā)起社會化營銷活動來促進成交。名人博客/微博:有無名人博客/微博自發(fā)撰文討論或引用相關內(nèi)容,有無博客頻道***位置推薦、博客圈加精。相城區(qū)一站式社交媒體推廣供應商
***,準定向目標客戶。社交網(wǎng)絡掌握了用戶大量的信息,拋開侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講,**是用戶公開的數(shù)據(jù)中,就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西,通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交用戶使用移動終端的比例越來越高,移動互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精細人群定向以及地理位置定向,我們在社交網(wǎng)絡投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體更好的效果。姑蘇區(qū)網(wǎng)絡營銷社交媒體推廣哪個好比如社會化媒體營銷的可控性差,投入產(chǎn)出比難以精確計算等等。
2.廣告當量:總結(jié)統(tǒng)計出每次campaign(營銷活動)中,加精華、加置頂這些內(nèi)容的總量,可以折合成多少對應的傳播網(wǎng)站對外報價的費用,可得出此次campaign附加價值。3.單人點擊成本(CPC):計算每次campaign的平均CPC值,將其與IT行業(yè)常規(guī)平均4~5元的CPC值進行對比,即可評估此次campaign效果。4.轉(zhuǎn)化率(Conversion):在一次campaign中,對比前后用戶的使用、關注、參與的數(shù)據(jù),例如線上活動的注冊人數(shù),參與人數(shù),網(wǎng)站PV/UV值,銷售量等,即可得出轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。
企業(yè)社會化參與規(guī)則制定(social guidance book):幫助企業(yè)基于自身特點和市場任務,制定完善的社交戰(zhàn)略及執(zhí)行規(guī)范手冊,幫助管理多賬號多平臺的企業(yè)社會化行為,保證企業(yè)市場目標實現(xiàn),提升工作效率,降低不可控風險。企業(yè)全社會化社群運營管理在開放的網(wǎng)絡結(jié)構下,消費者的身份已經(jīng)從原來的受眾(Audience)、顧客(Consumer),轉(zhuǎn)變成了品牌建構全程的參與者(Participator),甚至消費者比品牌本身擁有更大的品牌建構權,在開放的網(wǎng)絡結(jié)構里,品牌與消費者是相互作用關系。這個錯誤也可能出現(xiàn)在直銷的情況下,而不是利用你的聲譽、知識和社區(qū)來服務你的銷售。
5.第三方數(shù)據(jù):在一次campaign實施前后,對比Google趨勢、百度指數(shù)等數(shù)據(jù),或者委托第三方調(diào)研公司,調(diào)查品牌或者產(chǎn)品的**度及美譽度變化情況。定性評估定性評估方式也主要分為兩個角度:網(wǎng)絡輿論分析 和 影響力分析。1.網(wǎng)絡輿論分析:在一次campaign實施中,需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡輿論情況:1)分析網(wǎng)絡輿論的評論比率:包含網(wǎng)絡輿論的正面、負面、中性的評論比率,即可評估出輿論引導效果。其中搜索引擎首頁的負面率等也在網(wǎng)絡輿論的分析范圍之內(nèi);通過這種方式帶來的外部鏈接優(yōu)勢明顯,非常自然,完全是用戶主動貢獻的,也是單向鏈接。吳江區(qū)推廣社交媒體推廣哪家好
剛才說留在社會化媒體網(wǎng)站上的鏈接,大多不是搜索引擎直接用來計算權重的正常鏈接。相城區(qū)一站式社交媒體推廣供應商
如果企業(yè)官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系,讓顧客把企業(yè)賬號作為一個朋友的賬號來對待,那企業(yè)的獲得的價值是難以估量的。第三,社會化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。剛才詳細描述了社會化媒體在互動性方面的優(yōu)勢,除此之外,隨著社交網(wǎng)絡的普及,社交網(wǎng)絡的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)分析與處理,也能從中收到很大的好處。首先,通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡出現(xiàn)以前,企業(yè)想對用戶進行輿論監(jiān)控的難度是很大的。相城區(qū)一站式社交媒體推廣供應商
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