【數(shù)字化運力調(diào)度】 在數(shù)字化浪潮下，我們自主研發(fā)了 TMS 運輸管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理，這一系統(tǒng)的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)物流運輸?shù)墓芾砟Ｊ?。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，讓客戶對貨物的運輸狀態(tài)了如指掌，極大地提升了客戶的信任感。不但如此，系統(tǒng)中的智能算法能夠根據(jù)實時路況、貨物信息等因素動態(tài)優(yōu)化運輸路徑，在 2023 年，通過路徑優(yōu)化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程，這不降低了運輸成本，也提高了運輸效率。此外，我們的 EDI 系統(tǒng)與主要港口的數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了直接連接，能夠提前獲取集裝箱的動態(tài)信息，確保車輛能夠精丨準(zhǔn)配載，避免了車輛空載或配載不合理的情況，讓每一次運輸都更加高效、經(jīng)濟。浦東外高橋+蘆潮港雙樞紐布局，響應(yīng)速度提升50%。倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊

【客戶滿意度提升計劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系，在每票運輸完成后，系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送評價請求，及時收集客戶的反饋意見。我們設(shè)立了客戶體驗改進專項基金，針對客戶反饋的問題實行 “72 小時整改承諾”，確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年，我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項服務(wù)改進措施，包括電子回單實時推送、異常情況主動預(yù)警等，這些措施的實施推動 NPS（凈推薦值）從 68 提升至 82，表明客戶對我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶開放日活動，與客戶深入交流行業(yè)趨勢和服務(wù)創(chuàng)新方向，了解客戶的潛在需求?？蛻魸M意度提升計劃的實施，讓我們能夠不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度和忠誠度。上海零擔(dān)散貨集裝箱運輸服務(wù)供應(yīng)商新能源牽引車占比40%，綠色物流踐行者。

【綠色物流踐行者 —— 新能源車隊投入運營】 為了響應(yīng)國家 “雙碳” 戰(zhàn)略目標(biāo)，我們在集裝箱運輸領(lǐng)域率先啟動了新能源車隊升級計劃，積極踐行綠色物流理念。在 2024 年，我們已投入運營 30 輛純電動重型卡車，這些車輛主要覆蓋洋山港至上海市區(qū)的短途運輸線路。經(jīng)過實際測試，新能源車輛每百公里的能耗成本較傳統(tǒng)柴油車降低了 65%，而且單臺車年均能夠減少碳排放約 50 噸，在降低運營成本的同時，也為環(huán)境保護做出了積極貢獻。為了確保新能源車輛的運輸效率不受影響，我們同步開發(fā)了智能充電調(diào)度系統(tǒng)，依托外高橋保稅區(qū)的充電樁網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高效補能，讓車輛能夠隨時保持良好的運行狀態(tài)。我們計劃在未來三年內(nèi)，將新能源車輛的占比提升至 50%，通過自身的努力，助力客戶實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈目標(biāo)，共同推動物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【應(yīng)急物流公益行動】 我們注冊成立了 “閃電救援” 物流志愿隊，該志愿隊被納入上海市應(yīng)急救災(zāi)社會力量名錄，隨時準(zhǔn)備參與應(yīng)急救災(zāi)工作。志愿隊配備了專業(yè)的救援車輛和裝備，定期參與紅十字會組織的救災(zāi)演練，提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。在河南暴雨災(zāi)害期間，我們的志愿隊丨免丨費丨運輸了價值 1200 萬元的救災(zāi)物資，為災(zāi)區(qū)人民提供了及時的幫助，獲評 “抗洪搶險先進集體”。我們還建立了 “應(yīng)急物流開放日” 活動，向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)知識，年受益丨群丨眾丨超 5000 人次。應(yīng)急物流公益行動，體現(xiàn)了我們的社會責(zé)任感，也讓更多的人了解和關(guān)注應(yīng)急物流工作。全流程數(shù)字化監(jiān)管，讓每個集裝箱動態(tài)盡在掌握。

【季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品快速通道】 我們深度服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進出口企業(yè)，充分了解季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品對運輸時效和保鮮的高要求，為此推出了 “生鮮快線” 服務(wù)，專門針對果蔬、海鮮等時令商品提供高效運輸。我們在洋山港冷鏈中心設(shè)立了專丨用理貨區(qū)，實現(xiàn)了 “到港即驗、驗畢即走”，減少了貨物在港口的停留時間，確保農(nóng)產(chǎn)品能夠盡快進入市場。我們采用帶通風(fēng)系統(tǒng)的特種集裝箱，為果蔬運輸提供充足的空氣流通，保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。在 2023 年，我們累計運輸智利車?yán)遄?、泰國榴蓮等生鮮商品 1500 柜，將貨損率控制在 0.8% 以下，保證了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我們還創(chuàng)新推出 “預(yù)約到港” 模式，客戶可以根據(jù)市場需求精丨準(zhǔn)安排采摘與到港時間，丨大丨程丨度地保持農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度，為消費者提供優(yōu)丨質(zhì)的時令農(nóng)產(chǎn)品。長三角經(jīng)濟圈200公里輻射服務(wù)圈。洋山港進口集裝箱運輸服務(wù)客服電話

洋山港深水港區(qū)優(yōu)先通行權(quán)，搶抓船期不延誤。倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊

【應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊】 我們組建了專業(yè)的應(yīng)急物流團隊，配備了 20 輛特種應(yīng)急車輛，納入上海市應(yīng)急物資運輸保障體系，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)事件，履行企業(yè)的社會責(zé)任。在 2022 年疫丨情防控期間，我們的應(yīng)急物流團隊累計運輸醫(yī)療物資超 5000 噸，保障了 200 余家醫(yī)療機構(gòu)的物資需求，為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻。團隊定期參與防汛防臺等應(yīng)急演練，掌握了無人機巡查、臨時倉儲搭建等特殊技能，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中，我們能夠快速響應(yīng)，為保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊的建立，體現(xiàn)了我們的社會責(zé)任感，也展現(xiàn)了我們應(yīng)對緊急情況的實力。倉運一體集裝箱運輸服務(wù)以客為尊

上海今成儲運服務(wù)有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海今成儲運服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，我們一直在路上！