1、領(lǐng)受任務(wù):會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準(zhǔn)備:會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品4、**登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品5、會場服務(wù):主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護)迎接嘉賓,引導(dǎo)等至指定席位;宣城品牌會議及展覽服務(wù)好處
從產(chǎn)業(yè)意義上講,會展業(yè)是才得到較快發(fā)展的新興行業(yè)。過去很多大型會展都是**行為。以**名義舉辦的會展活動過多過濫,特別是一些大型會展均由**出面策劃并舉辦,既反映了地方**在這方面的強烈需求,也反映出會展產(chǎn)業(yè)化、市場化進程還不夠,還不能適應(yīng)我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的要求。從當(dāng)前來看,國內(nèi)尚沒有統(tǒng)一的展覽管理部門和行業(yè)自律組織?,F(xiàn)行的展覽管理辦法則導(dǎo)致了多頭批展,重復(fù)辦展。國家及地方許多部門都有權(quán)審批和舉辦展覽,這種多層次、多渠道辦展的局面使得展覽管理混亂。吃“政策飯”,靠****批任務(wù),靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。無為創(chuàng)新會議及展覽服務(wù)平臺如需使用空調(diào),提前半小時開啟。
**意見業(yè)內(nèi)**提出,選擇展會應(yīng)從以下四方面來考慮:其一,看一看是不是能滿足公司的銷售策略,增加現(xiàn)存市場的產(chǎn)品銷售,推出換代產(chǎn)品,開拓新的市場,還是區(qū)域或縱向銷售。其二,不同的展覽會吸引的展商和觀眾是不同的,有的吸引的是全國各地的買家,有的吸引的是當(dāng)?shù)刭I家,因此,當(dāng)然會影響到企業(yè)的銷售針對性與效果。在一個以科技為主的展覽會上,也許推出采用新技術(shù)的產(chǎn)品更合適一些,突出其技術(shù)的先進性與含量;在這樣的展覽會上如果想靠采取優(yōu)惠的方法去增加老產(chǎn)品的銷售,顯然是不合適的。
信息市場是經(jīng)濟運行循環(huán)過程的軸心,會展信息市場反映信息交換中供求之間的各種經(jīng)濟關(guān)系,它連接市場信息供應(yīng)方、市場信息用戶、市場信息資源應(yīng)用等重要生產(chǎn)力要素,促進各類市場資源得以優(yōu)化配置,有效地刺激需求,調(diào)節(jié)供給。1.刺激需求會展提供新產(chǎn)品示范的平臺,通過參展的產(chǎn)品或科技成果的展示,廣大消費者可以發(fā)現(xiàn)以前未曾有過的消費品和相關(guān)信息,可以促進消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和重組,提高自己的消費水平。因此會展可以培養(yǎng)新的消費需求,更好地滿足消費者的需要。服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。
1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。宣城品牌會議及展覽服務(wù)好處
注意記錄下姓名,國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。宣城品牌會議及展覽服務(wù)好處
會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conference officers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他(她)們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會議服務(wù)(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。一、會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀(jì)念品等;宣城品牌會議及展覽服務(wù)好處
鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,廣迪供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!