獨(dú)立站崛起背景下,虹橋需幫助企業(yè)構(gòu)建DTC流量矩陣。開發(fā)“跨境社交中臺”,集成Instagram購物標(biāo)簽、TikTok小店及WhatsApp客服功能,統(tǒng)一管理多平臺用戶數(shù)據(jù)。針對Z世代消費(fèi)者,鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用AR虛擬試妝、元宇宙商店等新技術(shù)提升轉(zhuǎn)化率。例如,上海美妝品牌Perfect Diary通過虛擬偶像直播,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站客單價(jià)增長25%。同時(shí),建立用戶生命周期模型,對復(fù)購客戶自動(dòng)推送個(gè)性化折扣碼。政策可支持企業(yè)購買Google Analytics、SimilarWeb等工具,給予年度訂閱費(fèi)50%返還,并舉辦跨境紅人峰會,對接海外MCN機(jī)構(gòu)。資質(zhì)辦理窗口推出 “云預(yù)審” 服務(wù),線上預(yù)先審核,提高審批通過率。北京虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)24小時(shí)服務(wù)
支付結(jié)算窗口推動(dòng)跨境支付與區(qū)塊鏈技術(shù)融合應(yīng)用,探索基于區(qū)塊鏈的跨境支付解決方案。利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)支付交易的透明化、可追溯性和安全性,降低支付風(fēng)險(xiǎn),提高跨境支付效率,推動(dòng)跨境支付模式創(chuàng)新發(fā)展。市場開拓窗口為企業(yè)提供海外市場社交媒體營銷服務(wù),幫助企業(yè)制定社交媒體營銷策略,運(yùn)營海外社交媒體賬號。通過內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲互動(dòng)、廣告投放等手段,提高企業(yè)在海外社交媒體平臺的曝光度和影響力,吸引更多潛在客戶,拓展線上銷售渠道。虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)五星服務(wù)創(chuàng)新管理體制與服務(wù)模式,提高行政效率,為跨境電商企業(yè)發(fā)展提供高效便捷服務(wù)保障。
為了孵化良好的貿(mào)易型企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù),需要建立完善的孵化服務(wù)體系。可以設(shè)立跨境電商孵化基地,為企業(yè)提供辦公場地、設(shè)備設(shè)施等硬件支持。同時(shí),配備專業(yè)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場分析、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等軟件服務(wù)。通過定期舉辦創(chuàng)業(yè)大賽、項(xiàng)目路演等活動(dòng),為企業(yè)提供展示平臺,幫助企業(yè)獲得投資和合作機(jī)會。? 在推進(jìn) “絲路電商” 合作方面,虹橋商務(wù)區(qū)具有獨(dú)特的優(yōu)勢。作為 “絲路電商” 輻射帶動(dòng)區(qū),商務(wù)區(qū)可以積極與國家和地區(qū)開展電商合作交流。組織企業(yè)參加 “絲路電商” 經(jīng)貿(mào)論壇、洽談會等活動(dòng),拓展海外市場渠道。同時(shí),推動(dòng)與 “絲路電商” 伙伴國在電子提單應(yīng)用、跨境電子支付等方面的合作,提升跨境電商貿(mào)易的便利化水平。
傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型面臨渠道開拓、數(shù)字化運(yùn)營和品牌建設(shè)三大挑戰(zhàn)。虹橋先行區(qū)需構(gòu)建“孵化-加速-出海”全鏈條支持體系。第一階段,通過診斷工具評估企業(yè)轉(zhuǎn)型潛力,匹配定制化培訓(xùn);第二階段,提供獨(dú)立站建站工具、海外社交媒體運(yùn)營指導(dǎo)等數(shù)字化支持;第三階段,聯(lián)合海外倉服務(wù)商和本地化營銷機(jī)構(gòu),幫助企業(yè)精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)市場。典型案例可參考寧波跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的“代運(yùn)營”模式,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)代管企業(yè)跨境業(yè)務(wù),待成熟后移交。政策層面需設(shè)立轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)勵(lì)基金,對達(dá)到一定銷售額的企業(yè)給予補(bǔ)貼。緊跟國家促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長政策,落實(shí)上海 “絲路電商” 輻射帶動(dòng)區(qū)建設(shè)舉措,為先行區(qū)發(fā)展注入政策動(dòng)能。
長三角產(chǎn)業(yè)帶供給側(cè)資源整合要注重品牌培育。加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)品牌的保護(hù)和推廣,打造一批具有國際影響力的區(qū)域品牌。例如,在絲綢產(chǎn)業(yè)帶,整合區(qū)域內(nèi)的絲綢品牌資源,統(tǒng)一品牌形象,加強(qiáng)品牌宣傳,提升絲綢產(chǎn)品在國際市場上的有名度和美譽(yù)度。? 虹橋商務(wù)區(qū)貿(mào)易型企業(yè)在鏈接跨境電商業(yè)務(wù)時(shí),要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。與供應(yīng)商、物流企業(yè)等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息共享和資源優(yōu)化配置。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度。提供精細(xì)化企業(yè)服務(wù),針對企業(yè)需求制定個(gè)性化方案,助力貿(mào)易型企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。北京虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)24小時(shí)服務(wù)
加強(qiáng)空港、海港員工培訓(xùn)與服務(wù)流程優(yōu)化,根據(jù)跨境電商需求提供個(gè)性化服務(wù),提升物流服務(wù)質(zhì)量。北京虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)24小時(shí)服務(wù)
在資質(zhì)辦理方面,窗口建立資質(zhì)辦理進(jìn)度查詢系統(tǒng)。企業(yè)可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢資質(zhì)辦理的進(jìn)度,了解審核狀態(tài)和預(yù)計(jì)辦結(jié)時(shí)間。系統(tǒng)會自動(dòng)推送辦理進(jìn)度提醒,讓企業(yè)隨時(shí)掌握辦理情況,減少企業(yè)的等待焦慮。同時(shí),對于辦理進(jìn)度較慢的業(yè)務(wù),窗口及時(shí)進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào),確保辦理工作順利推進(jìn)。物流服務(wù)窗口積極推動(dòng)跨境電商物流的協(xié)同發(fā)展。組織物流企業(yè)、電商企業(yè)、倉儲企業(yè)等建立物流協(xié)同聯(lián)盟。通過聯(lián)盟整合各方資源,實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共用。例如,物流企業(yè)與倉儲企業(yè)共享倉儲空間,電商企業(yè)與物流企業(yè)共同優(yōu)化配送路線,提高物流運(yùn)作效率,降低物流成本,提升整個(gè)跨境電商物流產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。北京虹橋跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶先行區(qū)24小時(shí)服務(wù)