企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。然而，在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下，公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護(hù)消費者權(quán)益運動之后，公共關(guān)系職能才得到***的重視。在80年代，人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負(fù)擔(dān)”，而是把它當(dāng)成了市場營銷的一種職能。1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內(nèi)部營銷”的理論；到1985年，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要開展“關(guān)系營銷”。這些新觀點，綜合起來，就是認(rèn)為需要在市場營銷職能中增加一個新項目：協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系。SWOT分析：分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，以明確市場定位。崇明區(qū)本地市場營銷策劃平臺

目標(biāo)市場細(xì)分：將市場細(xì)分為不同的子市場，針對不同子市場制定不同的營銷策略。整合營銷：綜合運用多種營銷手段，如廣告、公關(guān)、直復(fù)營銷等，形成協(xié)同效應(yīng)。數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具，對**、市場反饋等進(jìn)行深入分析，為營銷策略的制定提供依據(jù)。五、案例解析以西安多利隆人造草坪有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例：企業(yè)現(xiàn)狀：西安多利隆是一家集專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品種類齊全，結(jié)構(gòu)豐富，***適用于運動場、幼兒園、休閑場地等。嘉定區(qū)創(chuàng)新市場營銷策劃優(yōu)勢目標(biāo)市場選擇：選擇具潛力的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。

大市場營銷觀念20世紀(jì)80年代中期提出。20世紀(jì)70年代末，資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護(hù)主義措施。在貿(mào)易保護(hù)主義思潮日益增長的條件下，從事國際營銷的企業(yè)為了成功進(jìn)入特定市場從事經(jīng)營活動，除了運用好產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外，還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來突破進(jìn)入市場的障礙。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義，重視和恰當(dāng)?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護(hù)障礙，占據(jù)市場。

整合營銷傳播整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫或社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N時機，以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為。SMART原則：確保目標(biāo)具體、可測量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強和時限明確。

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。營銷實務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃。價格：制定合理的價格策略，既要考慮成本，也要考慮市場需求和競爭對手的定價。楊浦區(qū)咨詢市場營銷策劃選擇

持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)反饋不斷優(yōu)化營銷策劃，提高未來的營銷效果。崇明區(qū)本地市場營銷策劃平臺

時間安排：制定詳細(xì)的時間表，明確各項活動的時間節(jié)點。6. 監(jiān)測與評估績效評估：通過**、市場反饋等指標(biāo)評估營銷效果。調(diào)整策略：根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整營銷策略，以應(yīng)對市場變化。7. 總結(jié)與反饋總結(jié)經(jīng)驗：對整個營銷活動進(jìn)行總結(jié)，提煉成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)反饋不斷優(yōu)化營銷策劃，提高未來的營銷效果。市場營銷策劃是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)市場環(huán)境的變化不斷調(diào)整和優(yōu)化。成功的營銷策劃不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)，還能提升品牌形象和客戶忠誠度。崇明區(qū)本地市場營銷策劃平臺

上海赫冠信息技術(shù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來赫冠供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！