1、領受任務：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔 →接手紀念品、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）有關手續(xù)的規(guī)定。展覽會大多要求展出者將設計送審，并要求展出者施工前辦理手續(xù)。徐匯區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

國際展覽會與博覽會是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，**促進國際間的交流與交易。在中世紀時代，作為展覽會前身的貿(mào)易集市就定期或不定期地在人口集中、商業(yè)較為發(fā)達的歐洲城市舉行。到15世紀末16世紀初，由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進展，世界各大洲的經(jīng)濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀英國工業(yè)**和后來的比利時、德國、法國、美國的產(chǎn)業(yè)**，推動世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運輸工具的使用，在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市，貿(mào)易集市發(fā)展成為較大規(guī)模的國際展覽會或博覽會。1851年在倫敦***舉行了世界博覽會，標志著舊貿(mào)易集市向標準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫***屆國際樣品博覽會，滿足了當時資本主義生產(chǎn)方式和市場交易的需要。松江區(qū)電話會議及展覽服務介紹基于這些個單項服務支持，主辦方應盡可能明確各項要求條例，并且要單獨簽訂服務協(xié)議。

（四） 紀律1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業(yè)道德。（五）服務衛(wèi)生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關服務企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會展經(jīng)濟是指由會展及相關產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產(chǎn)業(yè)對相關產(chǎn)業(yè)具有1：9的拉動作用，會展不僅能帶來巨大的經(jīng)濟效益，更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此，會展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。關于展覽的起源尚在探討和研究，尚無統(tǒng)一、肯定的看法。大致有：“市集演變”說、“巫術禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等?！笆屑葑儭闭f認為：貿(mào)易性的展覽無論在中國或外國，都由市集演變而來。會展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。

2、照明會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺，會務話筒等。5、會務視頻系統(tǒng)錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)清洗設備清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。徐匯區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

到了資本主義社會，生產(chǎn)力更加發(fā)展，也就出現(xiàn)了大型博覽會，甚至是世界性的博覽會。徐匯區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

（6）廣告宣傳類服務。指為會展活動的參展商提供企業(yè)或產(chǎn)品宣傳，擴大活動期間企業(yè)或產(chǎn)品**度的服務。（7）后勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務，如緊急醫(yī)務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。1，展會期間，無論任何情況，嚴禁在展覽場地進行公開拍賣，零售。2，展會期間，參展商在展位內(nèi)播放音響，時裝表演及其它表演活動，必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。3，展會期間，參展商必須確保所有人員，代理或**等認可人員。徐匯區(qū)一站式會議及展覽服務五星服務

上海語澗企業(yè)管理有限公司在同行業(yè)領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準，在上海市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，語澗供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！