泰勒（Taylor）為人們留下了一份特別的遺產。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。泰勒所關注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的，一直到20世紀70年代依然如此。***次世界大戰(zhàn)之后，管理咨詢顧問在美國工業(yè)的發(fā)展和重組過程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請Arthur_D._Little為其建立研究與開發(fā)中心，美國**也購買了Booz Allen Hamilton公司的咨詢服務。目標管理20世紀20年代的管理咨詢仍然是在美國人思想的啟示下向前發(fā)展的。這個時期的管理咨詢開始受到早期動機工業(yè)心理學家的影響，如埃爾頓·梅奧（Elton Mayo）和瑪莉·帕克·福莉特（Mary Parker Follet）。這些思想家從更***的組織角度來考察效率問題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。專業(yè)指導，助力企業(yè)邁向成功。普陀區(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線

人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。這四個方面的價值，**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經營業(yè)績指標，通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦瓤梢院饬康慕洜I業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。惠山區(qū)項目企業(yè)管理咨詢助力企業(yè)，優(yōu)化管理流程。

管理咨詢，不是簡單的方案提供，也不僅*是一般的交流互動，而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT（Truth Processes Thinking 簡稱）法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學習過程，讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學習、共同對策，**終形成有客戶全程參與、認可，并對其充滿信心的咨詢方案，而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。

國內戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競爭格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶，并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰(zhàn)”，這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內**估計，中國咨詢企業(yè)只有3%盈利，另有7%屬**經營，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足中國的“入世”，對大多數(shù)產業(yè)來說，都面臨著外國企業(yè)高技術、高質量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國的企業(yè)感受到普遍的競爭壓力，因此今后應該正是十分需要咨詢服務的時候。然而，據(jù)了解美國60%、日本50%的企業(yè)使用過戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務，而我國這個數(shù)字還不到10%?？梢娮稍兩形闯蔀閲鴥绕髽I(yè)決策者必要的程序，習慣上還是憑借老經驗作決策。需求不足會抑制整個產業(yè)的發(fā)展。資源整合，助力企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

所謂管理咨詢（Management Consulting），是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的**，與企業(yè)有關人員密切配合，到企業(yè)進行實地調查研究，應用科學的方法找出企業(yè)經營戰(zhàn)略和經營管理上存在的問題，分析產生問題的原因，提出改進方案；當企業(yè)接受改進方案后，咨詢師則負責為企業(yè)培訓人員，幫助指導企業(yè)實施改進方案。管理咨詢對企業(yè)來講，是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資，就要算投入和產出，產出＞投入，就“值”；產出＜投入，就“不值”。一般來講，管理咨詢帶給企業(yè)的價值產出在咨詢費用（投入）的3倍以上，才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？揚智認為主要在四個方面：1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況，運用知識和經驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。無錫禾瑞，企業(yè)管理的智慧伙伴?；萆絽^(qū)項目企業(yè)管理咨詢

深入調研，挖掘企業(yè)潛力。普陀區(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線

流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這個流程”，體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念，而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。供應導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計劃、生產、采購、物流等部門的協(xié)作問題，各自目標不完全一致，信息共享不夠，配合作戰(zhàn)不到位；二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強。具體出來的癥狀有：■ 按合同承諾及時交貨率低，客戶滿意度低?！?庫存結構不合理，一方面為“救火”在緊急采購；一方面又庫存積壓嚴重，庫存周轉率低，影響企業(yè)正常運作普陀區(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線

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