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《SaaS智能云平臺(tái)帶領(lǐng)行業(yè)變革，明源云與阿里云展現(xiàn)強(qiáng)勁實(shí)力
近日，由德本咨詢（DBC）聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心（CIS）、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》（CIW）共同評(píng)選的“2024 AI SaaS影響力企業(yè)TOP50”榜單揭曉，明源云憑借在AI領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)成功入選AI SaaS影響力企業(yè)榜單，彰顯了其在行業(yè)中的領(lǐng)頭地位。
明源云在人工智能領(lǐng)域的布局由來(lái)已久，早在之前，就與華為云達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的AI大模型。這一舉措不僅為雙方的技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也進(jìn)一步推動(dòng)了不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的數(shù)智化變革。此外，明源云在AIGC相關(guān)生產(chǎn)力領(lǐng)域進(jìn)行了多方位的探索，圍繞AIGC+零代碼、AIGC+低代碼、AIGC+BI等生產(chǎn)力領(lǐng)域，在代碼生成、代碼解釋、數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景上進(jìn)行了深度應(yīng)用，有效提升了生產(chǎn)效率、降低了研發(fā)成本。
在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，明源云更是充分發(fā)揮了AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)準(zhǔn)確捕捉客源信息、高效的用戶管理以及細(xì)致化運(yùn)營(yíng)，明源云客GPT有效增進(jìn)了客戶復(fù)訪，實(shí)現(xiàn)了全閉環(huán)的高效轉(zhuǎn)化。借助CHAT-BI能力，營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)角色能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及專業(yè)的診斷分析，從而迅速調(diào)整策略決策。此外，明源云客GPT還從智能分析、策略輔助、知識(shí)管理等多個(gè)模塊入手，為房企提供多方位的支持，助力其實(shí)現(xiàn)精益管理。
在服務(wù)場(chǎng)景方面，明源云客GPT同樣表現(xiàn)出色。在客關(guān)服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷、安心交付、分享轉(zhuǎn)介等高價(jià)值場(chǎng)景中，明源云充分發(fā)揮了AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了有溫度的運(yùn)營(yíng)。這些細(xì)致入微的服務(wù)不僅增強(qiáng)了客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，也為明源云贏得了良好的市場(chǎng)口碑。
與此同時(shí)，阿里云也在積極推動(dòng)SaaS智能云平臺(tái)的發(fā)展。在近期的云棲大會(huì)上，阿里云智能集團(tuán)副總裁高飛分享了SaaS企業(yè)運(yùn)用大模型技術(shù)的三要素：基礎(chǔ)模型能力、Agent工具鏈以及推理計(jì)算能力。選擇合適的基礎(chǔ)模型、豐富的工具鏈以及強(qiáng)大的推理能力，將幫助SaaS企業(yè)提升開(kāi)發(fā)效率、增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。阿里云還與眾多SaaS企業(yè)合作，探索如何將AI能力融入到產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
阿里云已經(jīng)與用友集團(tuán)等SaaS企業(yè)展開(kāi)了深入的合作。用友網(wǎng)絡(luò)自2015年轉(zhuǎn)型云服務(wù)以來(lái)，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求。其推出的YonBIP企業(yè)智能商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等前沿技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)智能大腦，整合了財(cái)務(wù)管理、人力資源、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫對(duì)接和數(shù)據(jù)的集中管理。
然而，SaaS智能云平臺(tái)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。用友網(wǎng)絡(luò)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也遭遇了業(yè)績(jī)下滑、長(zhǎng)期虧損的困境。這主要是由于客戶定制化需求重、市場(chǎng)碎片化嚴(yán)重、客戶付費(fèi)意識(shí)不成熟等因素的影響。盡管如此，用友網(wǎng)絡(luò)依然堅(jiān)持轉(zhuǎn)型之路，不斷優(yōu)化組織架構(gòu)、降低成本，以期實(shí)現(xiàn)盈利。
隨著大模型進(jìn)入“落地之年”，SaaS作為垂直應(yīng)用層在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用。明源云和阿里云等SaaS智能云平臺(tái)企業(yè)正積極響應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，在人工智能等新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用方面進(jìn)行了積極布局。未來(lái)，這些企業(yè)將繼續(xù)憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力與豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以AI為有力武器，持續(xù)為各行各業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。
總的來(lái)說(shuō)，SaaS智能云平臺(tái)正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)帶領(lǐng)著行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。明源云和阿里云等企業(yè)正不斷探索創(chuàng)新，將AI技術(shù)融入產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，SaaS智能云平臺(tái)將為企業(yè)的發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的動(dòng)力。
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