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充電樁廠家重要提醒：緊跟政策規(guī)范，共創(chuàng)安全充電環(huán)境
近日，國(guó)家發(fā)展變化委辦公廳與市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳聯(lián)合發(fā)布了一則關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車(chē)充電收費(fèi)行為的重要通知，這一通知猶如一盞明燈，為充電樁行業(yè)照亮了前行的方向，作為充電樁廠家，我們?cè)诖肃嵵靥嵝褟V大從業(yè)者與用戶(hù)，共同關(guān)注并落實(shí)相關(guān)政策要點(diǎn)。
電動(dòng)自行車(chē)作為大眾日常出行的得力伙伴，其戶(hù)外充電安全與收費(fèi)合理性一直備受矚目。當(dāng)下，部分地區(qū)充電收費(fèi)亂象叢生，過(guò)高的費(fèi)用讓大眾對(duì)戶(hù)外充電望而卻步，也埋下了諸多安全隱患。而此次通知的出臺(tái)，正是為了撥亂反正，保障大眾權(quán)益與用電安全。
對(duì)于充電樁廠家而言，首先要確保產(chǎn)品能滿足價(jià)費(fèi)分離、明碼標(biāo)價(jià)的要求。從 2025 年 1 月 1 日起，暫不具備電量單獨(dú)計(jì)量條件的充電設(shè)施需按要求完成升級(jí)改造，更全實(shí)現(xiàn)充電電量單獨(dú)計(jì)量。這意味著我們?cè)谏a(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)，必須內(nèi)置準(zhǔn)確的電量計(jì)量模塊，確保充電電費(fèi)與服務(wù)費(fèi)能夠清晰、準(zhǔn)確地分開(kāi)標(biāo)示計(jì)價(jià)。無(wú)論是在充電場(chǎng)所的顯眼位置，還是手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等線上渠道，都要以醒目的方式展示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕任何隱藏收費(fèi)，甚至可以采用圖片、動(dòng)畫(huà)等創(chuàng)意形式，讓用戶(hù)一目了然。
在電價(jià)政策落實(shí)方面，居民住宅小區(qū)內(nèi)及涉及非電網(wǎng)直供電的電動(dòng)自行車(chē)充電設(shè)施用電，均應(yīng)按居民合表用戶(hù)電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。這要求我們與電網(wǎng)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)單位緊密協(xié)作，確保充電樁的用電接入符合政策規(guī)范，在技術(shù)層面保障電費(fèi)收取的準(zhǔn)確性，不出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收現(xiàn)象，讓居民享受應(yīng)有的電價(jià)優(yōu)惠。
充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，這給予了運(yùn)營(yíng)單位一定的自主定價(jià)權(quán)，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了要兼顧公共服務(wù)與民生屬性。作為廠家，我們建議運(yùn)營(yíng)單位秉持合理收益原則，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)供需狀況定價(jià)。單次充電結(jié)束后，通過(guò)便捷的微信公眾號(hào)、小程序及時(shí)向用戶(hù)推送詳細(xì)計(jì)費(fèi)信息，增強(qiáng)用戶(hù)信任。而對(duì)于街道辦、居（村）委會(huì)等有自建充電設(shè)施意向的主體，我們可提供技術(shù)支持，助力其從低確定充電服務(wù)費(fèi)，為大眾提供實(shí)惠。
電網(wǎng)直接供電能有效避免轉(zhuǎn)供推高成本。廠家要配合電網(wǎng)企業(yè)，為改造工程提供適配產(chǎn)品，確保新建居民住宅小區(qū)充電設(shè)施原則上由電網(wǎng)企業(yè)直接供電。
各地將加強(qiáng)對(duì)充電收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將嚴(yán)懲違法行為，行業(yè)協(xié)會(huì)也倡導(dǎo)自律。充電樁廠家務(wù)必以身作則，嚴(yán)格遵守政策，攜手各方共創(chuàng)一個(gè)規(guī)范、安全、惠民的電動(dòng)自行車(chē)充電環(huán)境，讓綠色出行的一公里充電無(wú)憂。
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