雙向溝通的特點是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程，雙向溝通結(jié)果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋，進一步刺激跨文化溝通的積極性，拓寬溝通渠道，及時總結(jié)溝通中好的經(jīng)驗并加以推廣，并對溝通中出現(xiàn)的問題及時糾偏。在第1輪溝通中出現(xiàn)的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。盡管雙向溝通會受到許多因素的干擾，但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。3、進行跨文化培訓(xùn)，提高跨文化溝通能力。培訓(xùn)也是發(fā)展有效跨文化溝通的一項基本手段。當(dāng)前我國跨國經(jīng)營企業(yè)中，絕大多數(shù)都偏重對員工的純技術(shù)培訓(xùn)，卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)恰恰是解決文化差異、發(fā)展有效跨文化溝通的一項基本手段。外籍員工中國跨文化培訓(xùn)很重要！長春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

    在上海學(xué)中文課程項目-可辦理學(xué)生簽證靈活私教課程10-20:每周10-20節(jié)1對1課程想快速提高漢語水平，加強在中國生活的日常溝通水平、提高工作表現(xiàn)或促進商務(wù)溝通，但是因為工作和其他原因，沒辦法固定時間到學(xué)校參加班課？1對1私教中文課程是我們特別為比較忙的學(xué)員特別開設(shè)的課程，讓你可以在你方便的時間，通過一對一私教靈活、快速地學(xué)中文，同時可以獲得學(xué)生簽證支持，辦理學(xué)生簽證。靈活私教中文課程要求每周至少10節(jié)1對1私教課程，時間可以靈活安排，上課地點在學(xué)校，工作日的上午9點到下午6點。I1對1私教中文課程項目對申請者水平不限，隨到隨學(xué)，隨時可以申請，可以辦理錄取和簽證，歡迎你報名參加！靈活私教課程10-20:課程優(yōu)勢?2-6個月學(xué)生簽證支持（6個月可辦理多次出入）?每周10-20節(jié)一對一四角中文課?水平不限，隨到隨學(xué)?學(xué)*結(jié)束提供正式結(jié)業(yè)證書?報名和錄取非常靈活，快速錄取，快速辦理靈活私教課程10-20:學(xué)期日期私教中文課程每個月滾動開班，可以隨時報名，隨時開始靈活私教課程10-20:學(xué)*時間和簽證時長1個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)期是20周的課程（包括國定假日），可以根據(jù)自己學(xué)*計劃，報讀4-20周的課程，簽證時長根據(jù)報讀課程時間而定，最短2個月，最長6個月。 青島專業(yè)跨文化溝通培訓(xùn)值得推薦外籍高管外派到中國任職初期跨文化溝通培訓(xùn)一定要做！

    （3）種族中心主義種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現(xiàn)出來的優(yōu)越感。它是一種以自身的文化價值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化環(huán)境中的群體——他們的環(huán)境，他們的溝通的一種趨向。所有的人都經(jīng)歷了促使民族中心主義心態(tài)發(fā)展的社會過程。人們通過受教育知道了“如何行事”的準(zhǔn)則，通過觀察知道了周圍人的行為方式，對某一特定的制度和體系也越來越熟悉。從一種文化的角度看，假定另一種文化能選擇“比較好的方式”去行事似乎是不合理的。因而，我們對文化差異很大的人們之間的溝通，在早期是抱著否定態(tài)度的。（4）缺乏共感缺乏共感的主要原因是人們經(jīng)常是站在自己的立場而不是他人的立場上理解、認(rèn)識和評價事物的。缺乏共感也是由許多原因造成的，首先．在正常情況下，設(shè)身處地地站在他人立場上設(shè)身處地地想象他人的境地是十分困難的．尤其是文化的因素加入之后，這個過程就更加復(fù)雜了。其次，顯示優(yōu)越感的溝通態(tài)度．也阻礙了共感的產(chǎn)生。如果一個人總是強調(diào)自己管理方法的科學(xué)性，固執(zhí)己見，那么我們就很難與之產(chǎn)生共感。第三，缺乏先前對于某個群體、階級或個人的了解也會阻礙共感的發(fā)展。如果從來沒有在國外的企業(yè)工作過或從事過管理。

    模塊六：身體語言學(xué)習(xí)重點：身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數(shù)時候，身體語言比語言更為準(zhǔn)確。但不同的文化背景下，身體語言存在著極大的差異，就如同語言一樣。看不懂身體語言，就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員認(rèn)識到不同文化對身體語言不同的解讀，以在身體語言的使用中避免沖tu，贏得信任◆手勢的差異◆空間感差異◆身體語言的解讀模塊七：英語適應(yīng)學(xué)習(xí)重點：語言一致，理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解，通過學(xué)習(xí)來了解更多要點以避免信息失真?！艨谝暨m應(yīng)◆詞義差異◆國際英語模塊八：國際商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)重點：面對不同文化背景的交流對象應(yīng)遵循不同的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，掌握多文化環(huán)境中的交流技能◆商務(wù)禮儀基礎(chǔ)◆特定環(huán)境禮儀◆禁忌與習(xí)俗。跨文化溝通培訓(xùn)課程培訓(xùn)方案適合嗎？

    母國中心主義的相關(guān)案例二次大戰(zhàn)后，日本企業(yè)從戰(zhàn)敗的廢墟中迅速重新崛起和轉(zhuǎn)型，它們先是雄霸國內(nèi)市場，繼而通過出口邁向國際舞臺。到了20世紀(jì)90年代，日本人開始收購紐約地標(biāo)洛克菲勒大樓和圓石灘高爾夫度假村等名貴地產(chǎn)項目時，日本經(jīng)濟已如日中天，大有一路邁向世界之巔的氣勢。按整體營收計算，日本企業(yè)曾囊括“財富500強”前三名;而就市場份額來說，日本占據(jù)全球36%的市場份額，美國排名第二，占30%。日本跨國企業(yè)的高級管理層中99%是日本人。歐洲跨國企業(yè)有大概78%的高管來自母國，而美國企業(yè)的比例則是82%。總體來說，跨國企業(yè)在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國外派人員。不過，與歐美跨國企業(yè)相比，日本跨國企業(yè)具有明顯的母國中心主義色彩，高管成員幾乎清一色是日本人。因此，在重大決策——特別是全球戰(zhàn)略方面，企業(yè)缺乏多元化經(jīng)驗和見解，僵硬化的管理體制成為限制企業(yè)發(fā)展的桎梏。日本企業(yè)不善于起用和培養(yǎng)當(dāng)?shù)毓芾碚?。大多?shù)日本企業(yè)的國外分支機構(gòu)，不僅董事總經(jīng)理從日本派出，而且?guī)缀跛兴闹苯酉聦俣际侨毡救?。試想日本企業(yè)已在海外市場運營如此長久，仍存在這種以唯我主義為中心的人才策略，這是很令人吃驚的。以新加坡為例?？缥幕嘤?xùn)課程設(shè)計應(yīng)注意的問題！找信服文化！青島提升跨國企業(yè)團隊跨文化溝通培訓(xùn)案例

跨文化溝通培訓(xùn)有哪些課程？長春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

    人們（有意或無意地）用自身的價值尺度去衡量他人的心理傾向是比較普遍的。一個人從孩提時起，就開始學(xué)習(xí)本文化群體的行為和思維方式，直到內(nèi)在化和習(xí)慣化。從一種文化的角度看，假定另一種文化能選擇“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此，對各民族來講，常會把自己的文化置于被尊重的地位，用自己的標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化的一切。極端之時還會表現(xiàn)出“己優(yōu)他劣”的傾向，僵硬地接受文化上的同類，排斥文化上的異己。發(fā)生文化遷移的主要原因在于對文化差異的不了解，在這種情況下，文化遷移是一種無意識的行為；文化遷移也可能是有意識的，這主要是由于文化中心主義。了解不同文化、價值觀念取向的差異是消除文化遷移的必要前提。只有了解不同民族的文化習(xí)俗、信仰、價值觀及它們的內(nèi)涵,才能真正完成思想感情的交流。長春中外員工跨文化溝通培訓(xùn)

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