團餐的ERP構(gòu)建非常復(fù)雜,每個門店的菜單不一樣,需求不一樣,而且從業(yè)人員流動大,培訓(xùn)管控力度大,這樣一來,技術(shù)的難度也很大,很少有能從角度打通各個環(huán)節(jié),目前團餐領(lǐng)域沒有出現(xiàn)這樣的案例。很多團餐企業(yè)自主創(chuàng)新開發(fā)意識過低,小微的團餐企業(yè)對這些信息化的概念就更加模糊。在團餐謀發(fā)布的《**團餐行業(yè)信息化發(fā)展報告》中也提到這一問題,團餐信息化服務(wù)商需深刻理解產(chǎn)業(yè)鏈及各方需求,構(gòu)建一站式的團餐信息化解決方案,打通產(chǎn)業(yè)鏈前中后端全鏈路數(shù)據(jù),推動產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新升級。這次讓大家被隔離和封閉,所有行業(yè)都在加強數(shù)字化、信息化變革,也在政策的引導(dǎo)下不約而同的選擇了在線訂餐、電話或者視頻會議,也開始關(guān)注**管理。后團餐行業(yè)應(yīng)該也將迎來信息化提升的,有信息化系統(tǒng)的公司做好升級準備,還沒有使用的團餐企業(yè)也會加強布局。03食堂/檔口助手,助團餐進銷存管理升級總的來說,萬億團餐藍海市場每年仍保持著20%的增速,而食材供應(yīng)是團餐企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中占比大的一塊,占營收的45%以上,高于餐飲行業(yè)的平均水平。團餐企業(yè)對于食材和人力的成本控制優(yōu)化,亟需通過信息化升級來實現(xiàn)。系統(tǒng)緊跟趨勢,研發(fā)了食堂/檔口管理助手。南昌團餐生產(chǎn)廠家哪家好! 歡迎咨詢無錫奔夢餐飲管理有限公司.錫山區(qū)工廠團餐托管
便捷的訂餐流程:為方便客戶訂餐,我們提供多種便捷的訂餐方式。客戶可通過電話、微信公眾號、企業(yè)訂餐平臺等多種渠道進行訂餐。在電話訂餐時,客服人員耐心記錄客戶的用餐人數(shù)、用餐時間、套餐選擇等信息,并及時反饋訂單處理情況。微信公眾號訂餐界面簡潔明了,客戶可輕松瀏覽菜單、選擇套餐、提交訂單。企業(yè)訂餐平臺與客戶的企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對接,實現(xiàn)員工自主訂餐、統(tǒng)計匯總等功能,提高訂餐效率。無論采用哪種訂餐方式,我們都確保訂單處理及時、準確,為客戶提供便捷的訂餐體驗。蘇州事業(yè)單位團餐外包太原團餐生產(chǎn)廠家哪家好! 歡迎咨詢無錫奔夢餐飲管理有限公司.
中央廚房的前期投資是非常大的,動輒上千萬。即使在建成投入之后的很長一段時間內(nèi),中央廚房都不能創(chuàng)造利益的,這對于原本就是高投入,低利潤的團餐企業(yè)來說,是巨大的風(fēng)險。發(fā)展供應(yīng)鏈或成負擔(dān)對于團餐企業(yè)來說,采購成本過高已成為行業(yè)痛點。在這種情況下,向上游延伸,發(fā)展供應(yīng)鏈,爭取利潤似乎成為一種好的解決途徑。但是餐飲企業(yè)的供應(yīng)鏈不是孤立的存在,他與企業(yè)的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品規(guī)劃、餐單管理、標準化出品是緊密相關(guān)的。任何一個環(huán)節(jié)缺位或?qū)Σ簧咸枺紝?yīng)鏈的貫穿帶來極大的困難和障礙。點,這當(dāng)中關(guān)聯(lián)著產(chǎn)銷、配銷、銷售三個環(huán)節(jié)?!皬奶飯@到餐桌”似乎是團餐企業(yè)在招投標過程中,針對食材采購所做的一貫承諾,實現(xiàn)了多少,只有團餐企業(yè)自己知道。第二點,牽涉到配銷環(huán)節(jié),前提是標準菜單、集中采購,粗加工、成品化生產(chǎn),目前來看,能做到凈菜配送、切割分包的在團餐當(dāng)中也并不是很常見。第三點,全球食材成本持續(xù)上漲已成為無法忽視的趨勢,隨著食材價格上漲的表象背后,是上游農(nóng)*化肥、運輸和勞動力成本上升勢頭的高漲。想要通過上游發(fā)展,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈并不能達到降低成本的目的。相反的,建造農(nóng)業(yè)基地是重資本投資,加重團餐企業(yè)負擔(dān)。
同時,城市的團餐消費者對團餐的**度、營養(yǎng)價值、養(yǎng)生需求在2016年呈爆發(fā)式增長,這就要求團餐企業(yè)不要保證食品安全,還要在食材搭配、餐品熱量、烹飪方式、菜單輪換等環(huán)節(jié)滿足更多的**需求。而對比**、企事業(yè)的食堂,以及大中小學(xué)食堂、鐵路或者航空等傳統(tǒng)團餐消費場景,會議、賽事、商務(wù)場合等更為豐富的消費場景在2016年也不斷涌現(xiàn),不同場景下消費者對于團餐的需求也更為精細化、個性化和多元化。此外,從對團餐消費者的調(diào)研看到,服務(wù)成為品牌度外消費者對團餐企業(yè)第二看重的因素,高達65%的團餐消費者十分重視服務(wù)的優(yōu)劣,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響再一次與團餐企業(yè)的續(xù)約。這就要求團餐企業(yè)在充分了解消費者需求的基礎(chǔ)上,提供一整套綜合性的服務(wù)解決方案。再次,從團餐企業(yè)的角度來看,2016年團餐企業(yè)在供應(yīng)和需求兩端面臨更加多變的競爭格局,這就要求其在供應(yīng)鏈、運營模式、服務(wù)體系上做出更多的創(chuàng)新,在人才培養(yǎng)和招募上展現(xiàn)更強的實力。企業(yè)的運營層面,當(dāng)下團餐企業(yè)需要在運營模式、營銷模式、服務(wù)模式、商業(yè)模式四個方面不斷創(chuàng)新,從后臺走向前臺,以更好地適應(yīng)客戶和消費者的需求變化。在運營模式創(chuàng)新方面。蘭州團餐生產(chǎn)廠家哪家好! 歡迎咨詢無錫奔夢餐飲管理有限公司.
應(yīng)急保障能力建設(shè):團餐業(yè)務(wù)可能面臨各種突發(fā)情況,因此應(yīng)急保障能力至關(guān)重要。我們制定了完善的應(yīng)急預(yù)案,針對惡劣天氣、食材供應(yīng)短缺、設(shè)備故障等突發(fā)情況,提前做好應(yīng)對措施。在惡劣天氣下,提前與配送團隊溝通,合理調(diào)整配送時間與路線,確保餐食按時送達。若遇到食材供應(yīng)短缺,迅速與備用供應(yīng)商聯(lián)系,調(diào)配食材,保證菜品供應(yīng)。對于設(shè)備故障,配備專業(yè)的維修人員,及時進行搶修,確保廚房正常運轉(zhuǎn)。通過應(yīng)急保障能力建設(shè),有效應(yīng)對各種突發(fā)情況,保障團餐服務(wù)的連續(xù)性。吉林團餐生產(chǎn)廠家哪家好! 歡迎咨詢無錫奔夢餐飲管理有限公司.蘇州工廠團餐外包
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良好的合作關(guān)系建立:與客戶建立良好的合作關(guān)系是團餐業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們注重與客戶的溝通與交流,定期與客戶進行面對面會議,了解客戶需求變化,及時調(diào)整服務(wù)方案。為長期合作客戶提供優(yōu)惠政策與增值服務(wù),如根據(jù)用餐次數(shù)給予一定的折扣,不要錢提供活動策劃與餐飲服務(wù)等。在合作過程中,誠信經(jīng)營,嚴格履行合同約定,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。通過質(zhì)量的服務(wù)與良好的溝通,贏得客戶的信任與認可,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。更多相關(guān)咨詢可以關(guān)注我司錫山區(qū)工廠團餐托管