商品售后服務(wù)認(rèn)證，有時又被稱為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”，“售后服務(wù)星級認(rèn)證”，其準(zhǔn)確全稱為“商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證”。也因?yàn)椤绑w系”容易和“管理體系認(rèn)證”混淆，但無論從認(rèn)證的類別和技術(shù)角度來看，兩者都有極大的區(qū)別。再來了解我國認(rèn)證分類：《******認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定了我國認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品，檢測評價有關(guān)的理化指標(biāo)，而“管理體系”是指管理的方式和方法，“服務(wù)”則是為達(dá)到顧客滿意而實(shí)施的活動的總和，并要分級鑒定其“能力”。管理體系認(rèn)證了，不就相當(dāng)于建立了售后服務(wù)體系了么?還要花錢再辦售后服務(wù)認(rèn)證!別急，聽我細(xì)細(xì)講來。按培訓(xùn)體系，可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種。山東管理培訓(xùn)哪家好

為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的；“基本上，我是之是因?yàn)槲覀兊脑S多競爭對手開始宣傳他們符合質(zhì)量管理體系要求的事實(shí)，才開始尋找更多關(guān)于9001的信息?，F(xiàn)在我們也可以如此宣傳，我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務(wù)，他們希望我們在處理火災(zāi)時可以符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。許多業(yè)務(wù)選擇那些遵守公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)的外貿(mào)公司去做，在那之前，尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此?！睅椭嵘行∑髽I(yè)品牌國際影響力；“參與標(biāo)準(zhǔn)化工作，讓我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化獲得了發(fā)展。此外，這使我們有機(jī)會贏得未來的利益。在國際增長的時候，這種參與將使我們的產(chǎn)品適應(yīng)未來國際法規(guī)。”重慶后備干部培訓(xùn)哪家好企業(yè)培訓(xùn)分為公開課培訓(xùn)。

培訓(xùn)需要跟進(jìn)考核。對于管理者可以適時地調(diào)整合理的培訓(xùn)方案，而對于學(xué)員也可以起到一定督促的作用。學(xué)員每次考核的結(jié)果一定要與其下一次學(xué)習(xí)的情況、上級評價以及組織內(nèi)部分享掛鉤，避免出現(xiàn)“知識只傳遞給一個人，沒有變成組織所共有的知識”的現(xiàn)象。要把考核的放在實(shí)踐中，通過組織內(nèi)互評與上級領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合，使培訓(xùn)成果對于實(shí)際工作的意義清晰易見，同時可以使刺激參訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到差缺補(bǔ)漏，看到自身的優(yōu)點(diǎn)與不足目的?？己说哪康倪€是用來保證學(xué)習(xí)效率激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而不是單純的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)情況。

培訓(xùn)作用：適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的好的資源，有了人才，就可以開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)造業(yè)績，就可以在市場競爭中立于不敗之地。個人技能培訓(xùn)種類有職業(yè)技能培訓(xùn)。

售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)。獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。職業(yè)技能資格認(rèn)證是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過有關(guān)部門授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認(rèn)證的活動。職業(yè)技能，即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù)，也是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐。四川學(xué)化堂培訓(xùn)有哪些

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提升培訓(xùn)效果的途徑：制定培訓(xùn)計(jì)劃：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。其主要包括：培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新、機(jī)構(gòu)重組、規(guī)?？s減、權(quán)力下放、團(tuán)隊(duì)合作等。任務(wù)分析包括核查崗位說明書及要求，了解從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，分析完成該工作所需的各種技能和能力。通過任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn)，那些不需要參加培訓(xùn)，此項(xiàng)可通過績效評估完成。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用。山東管理培訓(xùn)哪家好