售后服務(wù)認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。獲證客戶可以利用服務(wù)認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認證傳遞信任。職業(yè)技能資格認證是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過有關(guān)部門授權(quán)的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認證的活動。職業(yè)技能，即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù)，也是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。云南TTT培訓(xùn)管理

職業(yè)培訓(xùn)認證是人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心2004年推出的一套職業(yè)培訓(xùn)證書認證體系，簡稱CETTIC認證。由人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心(CETTIC)頒發(fā)證書。該證書系初次頒發(fā)，可以作為培訓(xùn)學(xué)員從業(yè)的憑證，同時也可作為申請職業(yè)技能鑒定時，接受過相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)的證明。目前我國只有三個中心發(fā)的證書表示國家的正式認證，一是由國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的證書(CETTIC);二是由國家人事部考試中心頒發(fā)的證書;三是由國家教育部考試中心頒發(fā)的證書。河南人力資源培訓(xùn)模式理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變。

堅持“以人為本”的原則：培訓(xùn)效果的好壞是由企業(yè)績效是否得到提高以及得到了多大程度的提高來衡量的，而績效的提高基于員工素質(zhì)的提高。因此，培訓(xùn)要以促進人的發(fā)展為基點，始終堅持“以人為本”的原則，在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時，兼顧員工的個性發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，鼓勵制定培訓(xùn)計劃的同時，將培訓(xùn)計劃與與員工的職業(yè)生涯設(shè)計結(jié)合起來，以高績效模型和員工任職資格為模范，及時更新和調(diào)整培訓(xùn)方案，實現(xiàn)培訓(xùn)的全程化，促進培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計的無縫連接，促進人的全方面發(fā)展。

怎么讓培訓(xùn)更落地：能起到立竿見影效果的培訓(xùn)確實不多，因為培訓(xùn)本身就是長期的工作。能這么系統(tǒng)做長遠規(guī)劃的公司卻并不多。如果一次培訓(xùn)內(nèi)容很有趣金句頻出，大家參與度也很高，每每能引發(fā)大家的哄堂大笑，而笑完之后卻并未有半點思考，那么這樣的培訓(xùn)也是失敗的。培訓(xùn)結(jié)束后大家記住的可能就只有那幾個金句，也許金句背后的含義也不甚了解。這跟3歲小朋友能背上百首詩詞一樣，除了能證明記憶力好，啥也不是。所以，每次培訓(xùn)設(shè)置一些思考題進行現(xiàn)場討論，或者留下課后作業(yè)倒逼思考是很有必要的。企業(yè)培訓(xùn)不是公益活動，它將耗費大量時間、人力和財力，所以企業(yè)無不希望培訓(xùn)能更落地。

胡適的意思是，演講會迫使你對思維進行整理，從而對相關(guān)問題有更深的認識。用現(xiàn)代語言說，就是為了演講，你必須去做powerpoint，一條條將內(nèi)容列出來，從而雜亂的思想可以變得系統(tǒng)化。不要小看了"系統(tǒng)化"3個字，大到復(fù)雜的科學(xué)理論，小到個人清晰的頭腦，都是從整理思想開始的。胡適用一句話概括了演講的好處，小編非常同意：小編發(fā)現(xiàn)公開講演時常強迫小編對一個講題做有系統(tǒng)的和合乎邏輯的構(gòu)想，然后再做有系統(tǒng)的又合乎邏輯和文化氣味的陳述。實際上，這句話也說明了成功的演講應(yīng)該具備的要素。培訓(xùn)可提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。吉林先聞道培訓(xùn)模式

培訓(xùn)實踐這一點反而是一些服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)做得更好些。云南TTT培訓(xùn)管理

建立、實施、評價售后服務(wù)認證體系，可以增強企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。售后服務(wù)認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。獲證客戶可以利用服務(wù)認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認證傳遞信任。通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)在前性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認證星級標(biāo)志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標(biāo)、有關(guān)部門采購招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。云南TTT培訓(xùn)管理