高單價(jià)家具的決策周期長(zhǎng)，需通過(guò)深度內(nèi)容降低用戶疑慮。例如，制作工匠訪談、原材料溯源、實(shí)景案例展示等相關(guān)視頻，在B站、小紅書(shū)等平臺(tái)傳播，并邀請(qǐng)家居領(lǐng)域KOL進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)。西安臻成企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)分析功能，監(jiān)測(cè)內(nèi)容互動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化投放策略，對(duì)流量不好的進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。此外，通過(guò)VR虛擬展廳或3D云看樣工具，提升線上體驗(yàn)感，縮短決策鏈路。

高客單價(jià)家具的客戶生命周期價(jià)值高，需構(gòu)建專屬服務(wù)體系。西安臻成企業(yè)可通過(guò)T云的SCRM系統(tǒng)，將線下展會(huì)、線上咨詢的客戶沉淀至企業(yè)微信，定期推送家居搭配指南、會(huì)員專屬活動(dòng)等內(nèi)容，培養(yǎng)忠誠(chéng)度。同時(shí)，提供免費(fèi)設(shè)計(jì)咨詢、上門(mén)量房等增值服務(wù)，增強(qiáng)信任。針對(duì)老客戶，推出“以舊換新”或限定款預(yù)售，結(jié)合T云的客戶分層模型，實(shí)現(xiàn)定制化復(fù)購(gòu)激勵(lì)。